乐学淘宝 2022-06-27 11:56:01

淘宝未按规定时间发货怎么赔偿违约金

淘宝上确实有很多人想及时发货，但也有一些卖家拖延发货。在这种情况下，我们自然需要知道不发货会违法多久。我马上给你介绍。

看卖家加了24小时发货还是48小时发货。如果他没有，只要他没有在72小时内发货，你就不能发起赔偿。

还有，如果卖家在商品说明或者公告中明确说明他的商品是购买或者订购的，至少要三天甚至更久才能发货，那么你是拿不到赔偿的。

如果卖家未能在承诺时间内发货，导致买家退款，可在退款成功后交易关闭后15天内进行投诉。

到时候找你要投诉的订单，但是只能在电脑上投诉。点击投诉即可。提交申请后，卖家会主动付款给你。不主动付款，淘宝会扣押金，扣分。

卖方应按商品实际成交金额的5%向买方支付违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，特定类别商品最低不低于1元。

有哪些注意事项？

如果卖家未能在淘宝规定的72小时内发货(活动期间除外)，如果买家投诉卖家，买家将获得相应赔偿；未能按约定时间交货，包括但不限于以下情况:

买方付款后，卖方未能在约定时间内交货。(如买卖双方无约定，卖方应在买方付款后72小时内发货；自行约定交货时间的，买受人付款后，出卖人应当按照约定在承诺时间内交货；如果卖方参加官方活动，约定的发货时间以活动要求的时间为准。

当快递公司将快递单上的信息录入完快递公司的系统后，淘宝合作物流会将信息同步到淘宝。买家可以在“已购买宝贝”视图中下载。

在此建议卖家一定要按照淘宝规则按时发货，否则会被客户投诉，要支付一定的赔偿。

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