乐学淘宝 2022-06-27 8:46:01

天猫无忧购有哪些保障

现在淘宝上各种商品都有，也很多样化。相信大家在天猫购物的时候，也看到了天猫上的所有商品都有无忧购服务。会有保证是正品，那么天猫无忧购买正品能保证我们联盟能信吗？天猫无忧购有什么用？

一、天猫无忧购的正品保证你能相信吗？

“天猫无忧购”是天猫在2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链和服务能力后推出的服务品牌。涵盖了售前、售中、售后等所有消费体验场景，几乎涵盖了天猫的所有品类和商品。具体服务承诺包括:淘宝快递退款、快递退货、上门取件、送货无忧、安装维修、一键求助等。消费者进入手机天猫的商品详情页，就可以简单识别出该商品支持的服务。

天猫无忧购物可以让消费者购物更方便，但并不是每个参与商家卖的都是正品。

第二，有什么用？

结合平台商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态圈的力量，为消费者带来一系列购物服务保障，打消消费者在网购中因送货、退货问题带来的后顾之忧。让消费者来天猫大胆买，无忧买。

原有服务升级至2.0版本，上门取件服务范围覆盖全平台99%以上的品类。可以叫快递员一键取货，大到家装重货，小到服装配饰。

除了原有的北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市之外，上门取还车覆盖的城市还在不断扩大。

还为诚信度高的消费者开设了“小厨房”。诚信水平达到一定指数的消费者，在7天内无理由申请退货，可以真正做到无需商家同意的“0秒响应”。

享受专享鲜坏品退换，化妆品过敏无忧，母婴红屁股无忧，母婴彩妆/食品/损伤无忧，衣物30天保修，隐形眼镜护眼无忧，快速退换，手机免举证退换，电器30天无忧退换，电器只换不修。

家装专享送货上门和预约安装服务，电器专享送货上门和预约安装服务。

总的来说，天猫无忧购物可以让大家更容易相信品牌，但并不是所有的商家都保证天猫无忧购物是正品，所以我们在购买的时候还是要擦亮眼睛。但有了天猫无忧购物，我们可以享受到快速退款、快速退货、上门取件等服务，还有天猫无忧购物的一键帮助，为我们提供了更多的便利。