天猫价格保护怎么申请

本文重点介绍天猫价格保护、天猫购物券和天猫问答。

有时候，我们在天猫买了商品后不久，突然发现购买的商品降价了。面对这种情况，作为消费者，我们一定很难受。不过针对这种情况，天猫的处理措施是制定一个保险政策。即天猫有“15价保”服务标识的商品可以申请保价。下面我们来看看如何申请天猫价格保护。

1.如何申请天猫价格保护？

1.首先，我们在天猫店买自己喜欢的商品，付款。在支付的过程中，你需要多加注意，看看是否包含投保的服务。如果没有明码标价，可以咨询客服了解一下。

2.确认有投保保险后，在优惠活动结束后15天内，即可享受投保和补齐差额的权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)价格大幅降低，销售者可以向相应的保险机构提供证据，申请理赔服务。

3.在交易订单页面点击“退货”，根据自身情况选择“我要退款”或“我要退款”或“价格保护”。单击选择价格保护。已确认收货的用户在“申请售后”服务中选择保价。

4.然后根据页面提示提交相关降价证据，系统会根据投保规则确定是否补差价。审核通过后，差额会自动退回到赔付账户，由保险公司负责。

5.需要注意的是，特别大型营销活动(618、双11、双12等)使用的产品。)和天猫购物券不在保价范围内。在我们申请之前，我们必须仔细阅读15天价格保证规则。

二、哪些情况不支持价格保护？

1.如果活动商品参与买返，预售游戏不支持价保，则不显示价保标识。

2.在活动结束后的价格保障期内，以下游戏或工具导致的商品降价不在价格保障补偿范围内:

(1)聚划算抢购:即在除天猫双11以外的其他专场大型天猫营销活动的价格保障期内，同一商品在聚划算抢购中，如果出现较低的成交价格，则不在价格保障范围内。

(2)限时超低价折扣，如n块钱的折扣游戏、秒杀、洋葱盒试用、免费试用、天猫U首样试用、专属折扣、赠品、聚划算的秒杀游戏、分时客户端的秒杀游戏等。由红利许愿池新人平台组织。

(3)预售、天猫购物券(每日)、天猫购物券-品类券、购物津贴、88VIP付费会员黑卡、天猫积分、金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外promocode优惠、国际直销-全球周转、品牌兑换卡、信用购买、新零售线下订单等

另外，天猫超市购物没有价格保护。天猫没有规定要求商家加入“15天价格保障”。如果商家不加入协议，可以不同意买家要求退还差价。这种情况通常由双方协商处理。成交价以拍卖金额为准，不能强制退还差价。建议可以积极联系卖家协商。

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