天猫国际《发布混淆商品信息》 《服务条款》规则调整-天猫国际商品发布规范

在国际市场管理规则中新增“混淆商品信息发布”，在发布非跨境直供商品的同时，进一步规范跨境直供商品和品牌的行为。商家可以通过国内物流从mainland China发货。规则变更后，天猫国际商家销售的跨境商品均为优质代购商品，商品通过国际物流从大陆以外的国家或地区发出，或从符合国家法律的中国保税区发出。在该规则中，新增了发放混淆商品的定义和相应的违规处罚。

公告显示，天猫国际拟调整服务条款中对跨境直供的定义，天猫国际市场管理规则新增的“发布混淆商品信息”进一步规范了商品和品牌的跨境直供，非跨境直供商品行为将依据这些规则进行治理。

上述规则将于2022年8月3日公示，2022年8月9日起施行。

具体来说，在规则改变之前，跨境直供有两种定义。第一，意味着天猫国际商家销售的跨境商品都是优质的代购商品。消费者下单后，货物通过国际物流从大陆以外的国家或地区发出，或从符合国家法律法规的中国保税区发出，并有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地的完整物流状态信息。

其次，商家参与天猫国际进口现货溯源计划，通过一般贸易通关缴税。每件商品都有追溯码，可以追溯到原产地、物流启运国、进口口岸、报关/报检号、进口商等信息，确保海外原产地或海外原包装消费者下单后，商家可以通过国内物流从mainland China寄出。

规则改变后，只保留了第一个定义，即跨境直供，是指天猫国际商家销售的跨境商品均为优质采购商品。消费者下单后，货物通过国际物流从大陆以外的国家或地区发出，或从符合国家法律法规的中国保税区发出，有物流公司提供的从商家产地到消费者目的地的完整物流状态信息。

此外，该规则中新公布了混淆商品的定义和相应的违规处罚。

混淆商品是指天猫国际采用人工和/或系统方法，掌握品牌、产地、评价数据等多维度的品牌和商品信息，判断商家经营的商品或品牌构成假冒或容易造成他人品牌、包装或装潢、企业名称、商品质量标志等混淆和误认的情形。

对发布混淆商品违规的处罚是，天猫国际将删除商家发布的混淆商品，并限制商家发布该品牌商品。同时，天猫国际将按照以下规定对商家进行处理:

商家销售的单品容易造成消费者混淆误认，累计违规达到5次的，从第5次起，每个违规商家向天猫国际支付人民币1000元作为违约金。

如果商家经营的品牌或大量商品存在上述情况，天猫国际将采取店铺监管、限制发货、限制放行商品、商品监管等措施。视情节轻重，同时要求商家限期整改，或整改通过后再次出现类似情况的，予以清退。

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