乐学淘宝 2022-06-27 4:32:02

为什么淘宝有运费险退货还得支付运费

如果你是淘宝店主，一定对订单保险非常熟悉。但是对于买家来说，对订单保险比较陌生。有买家认为订单保险是一种支付运费的保险，那么淘宝订单保险退货支付运费吗？跟着我去了解一下。

1。淘宝订单保险退货运费交吗？

订单保险就是卖家加的订单保险。如果有买家退款，淘宝会从卖家支付的淘宝店铺保证金中扣除货款，先补偿买家，再从卖家的支付宝中扣除货款。

买了订单保险后，之前交的押金会解冻，同时每单收取0.01%的手续费，每月8元封顶。如果有退货，保险公司会为你垫付退货的款项，买家会立即收到款项，而不是等卖家退货后才能收到退款，买家与是否支付运费无关。

二。订单保险和货运保险的区别

运费险是淘宝和天猫无障碍退货的重要组成部分。为了解决退货过程中买卖双方关于运费的纠纷，提供了运费险供用户在拍下商品时选择购买。发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货物流信息。交易结束后72小时内，保险公司会按约定支付买家的退货运费。运费险有效解决了买卖双方关于退货运费的纠纷。

运费险该服务由加入消保服务并缴纳保证金的商家、淘宝商城的卖家(机票、酒店、直销商除外)、不明商品的买家购买。退款成功后，保险公司会直接将理赔款打到买家的支付宝账户。

订单保险和保证金保险是两种独立的保险。在投保订单保险后，如果符合条件，可以申请退出保证金计划。签署订单保险，无需任何资金质押即可加入消费者保障服务。你只需要根据每笔订单的成交额支付非常少的费用，没有成交就不需要支付任何费用。

而运费险“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方提出退货要求时，保险公司为因退货而产生的单向运费提供保险的服务。理论上是受益者是卖家，但淘宝规则分为卖家责任和买家责任，包裹区别对待。

订单保险是帮助卖家垫付退货款。赔偿的前提是淘宝卖家超时未处理买家售后订单信息，买家投诉淘宝卖家失信。淘宝小二介入后，确定是卖家负责，和运费险区别很大。