乐学淘宝 2022-06-27 2:45:02

天猫直送晚到必赔规则

现在网购最重要的就是时效性，尤其是一些生鲜产品，更需要这个时间的保障。比如在天猫上，有直送服务。如果你迟到了，会有赔偿，那么你一般会赔偿多少？详细看看这些处罚！

1.天猫延迟发货的违约金为交易额的30%，最高不超过500元。上线后，卖家需要提交有效凭证才能及时发货。

如果申请退货退款，填写的金额是89X30%=26.7。退款金额89元，退款原因是未按约定时间发货。如果在状态选择中没有收到商品，商家同意退款申请后，商品金额以89元的形式返还给你，(89*0.3)元以积分的形式返还给你，凭此天猫可以购买实物商品。

2.如果商家未能及时发货，将会受到天猫的处罚。他/她必须向买家支付已付款额(不含邮费)的30%(每次付款最高不得超过500元)，违约金以天猫积分的形式支付。

3.如果商家应该执行当天到达/第二天到达/送货上门服务，但没有这样做，每笔订单应向买家支付10元罚款。商家菜鸟联盟成员被授权向买家支付违约金，违约金直接支付到买家淘宝账户绑定的支付宝账户，支付方式为现金。

迟到的话天猫会赔多少钱。使用jpeg文件交换格式存储的编码图像文件扩展名

4.商家向买家支付违约金后，不履行当天发货/天猫次日发货/送货上门服务不再属于天猫规则中违约投诉的受理范围。

5.消费者申请赔偿的方式:在电脑上点击“我的淘宝”-“已买宝贝”中的“查物流”，点击“物流详情”中的“物流投诉”按钮。

什么情况不会得到赔偿？

1.由于大部分产品寄出后，卖家会要求买家上传正确真实的关于客户的证信息，所以如果你不提供这些信息给卖家，就没有办法正常发货。那么，如果你的产品晚到了，就不需要赔偿了。

2.很多小伙伴在购买时填写收货信息时，由于地址错误，以后可能需要再次更正地址，显示你填写的收货信息不完整或者错误，导致你的产品延迟送达给你，所以不需要赔偿。

3.然后有的买家在购买产品的时候填写了自己小区的收货地址，但是因为小区不让快递小哥进去送货，可能是因为需求放在代收点，然后你的产品没有在规定的时间送到你手上，那就不需要赔偿了。

4.如因邮寄或不可抗力(如周六、周日或节假日天气恶劣)导致的收货延迟，买方不承担，则无需支付赔偿。

如果迟到，天猫将支付订单金额的30%。消费者可以投诉物流，申请赔偿。但是，由于某些原因延迟交货不需要付款。在你提出索赔之前，你可以看看你的订单是否属于上述情况，明确了解原因。

所以现在有了天猫直送服务，我们就按照上面的介绍来赔偿，而且赔偿金额还是很高的，因为直送的时限是可恨的。毕竟天猫的这些服务也很不错，赶紧试试吧！

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