乐学淘宝 2022-06-27 1:35:01

淘宝店铺评价低怎么办

我们经营一家店，最担心的就是我们店的权重变低。这个时候，我们不知道该怎么处理。体重低了怎么处理？下面详细介绍一下如何处理这件事，学习一下！

1.问:我店权重太低，一个宝贝造成的退款率太高。另一个宝贝每天卖2-300件，但是店铺权重太低，排名太低。这种情况我该怎么办？

答:1。影响店铺权重的维度主要有店铺售后和店铺级别(最近30天的交易额)。首先，检查你的店铺售后问题和店铺级别问题，确定店铺权重。另外，虽然退款率不影响售后权重，但是一定要从服务和产品上控制退款率。还有一种方法可以在短期内降低退款率。对于一些想要退款的优质买家(比如信誉高、消费能力强、对商家好感度高的买家)，可以打电话告诉买家不要在后台申请退款。先通过微信转账退款，再让买家送东西，降低了退款率，增加了用户微信。

2.对于你这个排名靠后的宝贝来说，每月8000左右的宝贝销售重量是可以的。建议你分析一下你的售价是否影响你的价格区间权重。

2.问:之前店铺推广一个宝贝，流量和收藏都不错，追加购买一般。推了两个月都无法转换，最后还是放弃了。我用直通车推广。每天都带来大量的流量，都是精准流量，因为我的店铺都是做毛衣的，但是流量进来之后，其他宝贝并没有太大的转化。前几天，我买了一个新宝宝。它上来后，前几天每天都能卖出五六件，评价也不错。然后不知道为什么突然就不卖了。

答案:1。数据指标用于衡量参考产品的运行状态。比如你问题中提到的流量好，是指产品有很好的引流能力(买家有兴趣点击)，收藏是指买家对产品很感兴趣，认为很不错。买家可以先收藏，很容易找到，有助于下次了解更多。但现在不买可能是因为产品没有足够的优势(比如款式、价格等)。)与同类产品相比。

2.对于高收藏低转化的宝贝，第一步是分析流失买家的去向，分析与同类竞品的价格对比是否因为价格原因导致转化低。第二步，用竞品做差异化促销，提高买家冲动消费的几率，比如赠品种类和数量的差异；差异化服务，比如电器产品延长保修时间，因质量问题退款，不仅全额退款还有赔偿等。第三步对比竞品，如果价格过高，建议尽量通过详情页引导买家旺旺咨询(前提是客服必须专业)。

3.关于推广节奏，新品会在15天内通过数据决定是否主推。

4.最后一款新品放价后，连续几天都有成交。对于这种转化能力较高的产品，立即跟随直通车或搜索优化推广14天，提高宝贝的展示机会，进一步检验是否具备主推广能力。