天猫超市退货运费谁出

天猫超市退货运费谁出,第1张

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天猫超市退货运费谁出,天猫超市退货运费谁出,第2张天猫购物很方便,物流速度也很快,品种齐全。基本上今天购物24小时内就能收到货。收到货后,如果有不满意的地方,想怎么退货?谁支付运费?我们来看看天猫超市的退货运费是谁出的?天猫超市的退货流程是怎样的?

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1.天猫超市怎么退货?

一是申请退款,退回天猫已经购买的宝贝,或者选择七天无理由;

第二,等待卖家同意确认退货;

第三,卖家同意后,你会得到卖家的回邮地址,然后你可以根据这个回邮地址用快递寄回去;

第四,把快递单号填到退款指令上,说明你已经退货了(这个必须 *** 作);

第五,卖家收到货后,如果没有其他问题,同意退款;在这里,整个过程就完成了。

注意:退货时,商品不能影响二次销售,(比如衣服不能洗,吊牌不能剪,其他商家外包装太粗糙不能扔掉;)

二、天猫超市的退货运费谁出?

指定淘宝的商品退货,卖家的运费,买家的运费;如果不发,如果不是产品质量问题,买家要承担来回运费,具体情况要咨询淘宝客服。如果刚刚下的订单没有交付,您可以退还所有款项,包括运费。

关于天猫超市的退货运费谁出的问题,如果你买了运费险,整个流程完成后,保险公司会把你退货的快递费返还到你的支付宝里,一般好像是八块钱。具体运费返还多少,由系统根据物流距离支付。

天猫购物不在于商品质量。包装好的商品七天无理由退货,并支付送货运费。如果有天猫的极速退款权,稍微填一下就可以退银,但是要等卖家收货确认后才能退银。如果有运费险,退货流程完成后72小时内运费险会自动发到你的支付宝里!

3.天猫超市的退货规则有哪些?

天猫超市的退货是有规则的,因为天猫超市有生鲜和非生鲜产品,退货规则不一样。有什么区别?先说他们的退货规则。

1.天猫超市生鲜退货流程

由于生鲜商品的特殊性,七天内无理由退货。收货后48小时内如发现任何问题,请拍下照片,及时联系客服小二,帮您处理;申请:拨打客服热线4006308910。

2.非新鲜商品退货流程

天猫严格遵守国家“三包”规定,对本超市销售的商品履行退货义务。如果满足以下条件,客户可以在收到货物后7天内退货:

A.商品存在国家“三包”规定的非人为质量问题;

b货物外包装完整,无包装破损,不影响二次销售。并且其标准配件、赠品(如果购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票、天猫超市的发货清单都是齐全的(如果要退换的商品是礼盒、礼包等成套商品中的一种,则需要退换这种成套商品);

C.天猫超市严格遵守国家“三包”规定,对售出商品履行退货义务:

家电和3C产品按发票日期退货。如发现产品有质量问题,应由厂家指定或特约售后服务中心进行检测确认,并出具检测报告(如买方不能提供检测报告,需提供产品检测或故障单)。原始检验报告(检验或故障清单)和购买发票可在7天内退回。退货时,包装应完好无损,附件齐全。请将货物的外包装保存7天。

D.天猫超市客服中心确认后,即可处理所有退货。如果商品存在质量问题,请务必说明原因。在我们与天猫超市客服中心确认之前,我们不会接受自愿退货的商品。

E.如需退货,请在收到货物后7天内联系我们。

如果天猫退货,运费由买家承担。如有必要,可以在下单时购买运费险,这样退货运费会得到保险公司的赔偿。退货流程和要求也有详细介绍,需要退货的小伙伴可以按照介绍的步骤 *** 作。

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