天猫退货运费谁承担-天猫退货运费谁承担的

否则，买家承担运费，但如果购买的商品有质量问题，如果没有给运费险，商家也要承担运费。2.在淘宝天猫，买家发起的“七天无理由退换货”服务的邮费将按照“谁负担谁承担”的原则承担。如果卖家承担非商品质量问题，买家发起退货，买家只需要承担退货运费。所有邮费由买家承担有什么规定？国家“三包”规定的非人为质量问题的商品，外包装齐全。

天猫的退货运费谁来承担？

1.天猫退货时，如果商家给了运费险，运费由保险公司承担；否则，运费由买家承担。但如果购买的商品有质量问题，如果没有给运费险，商家也会承担运费。

2.淘宝天猫买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:对于交易中的运费纠纷，如果卖家承担非商品质量问题，买家按照“谁有过错谁负责”的原则发起退货，运费承担可以分为以下两种情况:

商家邮寄产品，买家只需要承担退货运费。

非商家包邮的产品，所有邮费由买家承担。

退货有什么规定？

1.由于生鲜商品的特殊性，不支持七天无理由退货。如果您在收到货物后48小时内发现任何问题，请拍下照片并及时联系客服2号，帮您办理电话申请:拨打客服热线4006308910。

2.天猫超市严格遵守国家“三包”规定，对本超市销售的商品履行退货义务。满足以下条件的，可在客户收到货物后7天内退换货:国家“三包”规定的非人为质量问题商品，外包装完整，无包装破损，不影响二次销售商品及其标准配件、赠品、说明书、保修凭证、发票、天猫超市送货单全部齐全(如申请退货)

3.天猫超市严格遵守国家“三包”规定，对售出商品履行退货义务:家电、3C产品按发票日期退货。如发现商品有质量问题，应由厂家指定或特约售后服务中心进行检测确认，并出具检测报告(如买方不能提供检测报告，应提供产品检测或故障单)。原始测试报告(测试或故障单)和购买发票应在7天内返回。

4.天猫超市客服中心确认后，即可处理所有退货。如果商品有质量问题，请务必说明原因。天猫超市客服中心确认前主动退货的商品，恕不接受。如需退货，请在收货后7天内联系。

如果货物还在路上，可以在天猫app里找到想要退货的货物订单，右下角会有一个应用。您购物后，如果发现任何质量问题，一定要及时联系商家。

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