[天猫规则]2019年天猫缺货赔付规则是什么?

本文主题是天猫规则，天猫商家，天猫问答。

1.营销平台交付细则:

变更前-营销平台投放实施细则全文

变更后-无效

2.营销平台基础招商标准中的投放时间描述:

改前——【发货时间】商家必须在买家订单付款后72小时内完成发货(天猫国际商家120小时内)(家具、淘宝虚拟商品、官方组织定制、预售等特殊情况另行约定发货时间的除外)。

更改后-删除

3.延期交货的规则和实施细则:

变更前——淘宝官方组织的大型促销活动和淘宝专场组织的活动，对参与商家的发货时间有特别约定的，发货时间按照此时相关活动规定执行；其中，天猫商家在营销平台上下单的发货时间，以营销平台商家管理规则为准。

变更后——淘宝官方组织的大型促销活动和淘宝专场组织的活动，对参与商家的发货时间有特别约定的，发货时间按照此时相关活动规定执行；

4.营销平台延迟交付处理实施细则:

变更前-营销平台延期交付实施细则全文

变更后-无效

5.营销平台业务管理规则

变更前——第十二条延迟发货是指除特殊商品，或官方机构定制、预售等对发货时间另有约定的特殊情况外，买家付款后72小时内(天猫国际商家120小时内)某商家实际未发货订单数量超过1000单且发货率低于40%。

延迟发货，每次扣三分，不免除商家根据淘宝规则和天猫规则中相应规则的违规处理。

更改后-删除

另外，今年8月1日新通过的基础服务考核分数也很重要！详情见图:

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