乐学淘宝 2022-06-26 20:01:02

淘宝店铺关闭了,可以申请退款吗

在淘宝上购物必然会导致需要退款，因为不是每次都能买到自己喜欢的东西。但是想退款的时候发现店铺关门了还是很少见的。那么，如果淘宝店铺关门了，我们可以申请退款吗？跟着我去了解一下。

1。淘宝店铺关了可以退款吗？

首先你可以明确的告诉大家你可以退款。因为连卖家都把淘宝店关了。此订单交易仍然存在。买家可以联系淘宝卖家，让他们给你退款。如果你得不到卖家的回应，也不用担心。可以申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理。

其实一般情况下，卖家是不会回复的。这时候建议你直接去找淘小二，让他们帮你退款！关于这种情况有以下细节:

第一种情况，卖家的定金还没扣，账户里还有一部分定金。这是买家申请退款，钱肯定能退。

第二种情况，淘宝卖家因为一些违规或者其他情况，不扣押金。这个时候就没有钱退回来了。即使买家维权成功，也拿不回钱。但是卖家会被系统处罚，一般处罚结果是关店。当然，这样的情况并不多见。

二。我如何能得到退款？

很多消费者收到货后非常不满意，想向淘宝申请退款。但是这个时候我发现卖家都关店了。所以我不知道该怎么办。

这时候作为消费者应该马上申请退款，写明原因，联系淘宝客服。但是，他们的回答基本都是抱歉，淘宝不退款。这个时候投诉没有入口，所以很多商家特别慌张。商场也对这种恶意关店的行为进行了严厉打击。

但不管怎样，还是按照上面的步骤正常发起退货，即使商家不处理。时间到了，系统会自动处理，然后你只需要完成退货就可以了。

总之，即使淘宝店铺关门了，你还是可以申请退款的。毕竟淘宝还是以客户为导向的。所以，如果你遇到这样的情况，不要着急，可以联系淘宝的客服。如果这家店有押金没扣，肯定会退款的。

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