淘宝只换货怎么 *** 作

我们在淘宝上购物，经常会出现商品不对板的情况。这个时候我们需要申请退货，但是有时候我们的订单大小是错的。这时候我们只需要换货就可以了。但是这个交换步骤很多人都不是特别清楚。下面请大家详细看一下！

1.先和卖家沟通，协商好具体邮费和换货方式，双方同意换货。联系旺旺客服，说明要换货。一般换货的时候，需要在退回的包裹里放一张小纸条。如果有退货保障卡，可以根据卡上的内容直接填写。

2.输入已购买的宝贝——找到需要换货的宝贝——点击申请售后(确认收货后才会显示售后申请，未确认的订单会显示退款/退货，即不能换货，需要先点击确认收货才能换货)。

3.进入后点击换货-选择换货原因(建议填写卖家告知的原因，如果卖家没有明确说明，也可以如实填写原因)。点击提交申请，等待卖家同意。也可以催旺旺。

4.关注您密切关注的物流信息。物流显示，即使商家签收后，也催促尽快发货。有的商家发货退货单很多，如果不及时催，可能会错过。商家发出替换商品后，会进入后台填写物流号。商家收到退货后，整个退换货流程就完成了。

淘宝回归的先决条件

1.收到货后，如果发现商品与店家描述不符，或者店家发错货，或者商品质量问题，需要先与店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通。一般商家会很客气的和买家讨论处理方式。如果同意退货或换货，对方会提供退货地址。你需要先把货退给对方，对方给你退款或者换货。

2.包邮处理:淘宝换货流程。如果换货是由于买方的原因(不是货物质量)，买方应承担换货的全部运费。其中，如果是卖家包装的商品，买家只需要承担退货运费；如果是非商家邮寄的商品，买家还要承担卖家重新发货的运费，一般由买家支付宝转给卖家。个人购物在品牌承诺享受免费退货除外。

3、7天无理由退货服务要求自收到货物之日起7天内，买家可以在不影响2销售的情况下，向卖家要求无理由退货。到期后无法享受无理由退货服务。

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