乐学淘宝 2022-06-26 12:45:01

淘宝物流显示签收后多久自动收货

在淘宝上购物，其实一定有消费者遇到过商品物流异常的情况，也会收到异常提醒。针对这种情况，消费者心里肯定也有疑问。比如这种情况下他们能收到货吗？

1.无物流信息:所有物流信息都不出现，说明物流企业没有扫描这个运单号，没有录入系统软件。有可能是店家在淘宝上提交了物流信息，但没有送到物流企业。或者是店家填写物流信息有误；或者物流企业收到货物后没有立即扫描。

2.配送信息长时间不升级物流:即物流已经提醒送到某个区域，但物流信息几天不升级。原因可能是物流到达站偏远，中间配送时间长。或者快递公司高峰时段的物流企业效率低下；或者物品在整个运送过程中丢失。一般超过10天没有升级的物品很可能会丢失。

3.物流配送信息长期不升级:如果货物已经配送给配送员，但连续几天没有送货上门或者配送员没有联系收货人。原因可能是物流的详细地址和联系电话有误；或者快递员丢了胶囊；或者收货人信息被他人签收后没有立即提交。

信息不正常没问题，但是如果卖家延迟发货，对店铺就有危害了。

淘宝延迟发货(特殊商品除外，如下单、预购)，卖家建立表明商品缺货或买家付款后72小时内不发货的个人行为，阻碍买家高效买东西的兴趣。除非买卖双方另有约定。淘宝卖家延迟发货的，每次扣三分，并按商品具体成交额的5%支付给买家，但最高不超过30元。

卖家发货时间以物流公司系统软件的记录为准。如果描述卖家的产品信息(如材料、质量、成分等。)与买家收到的严重不符或导致买家无法正常使用一切，每次扣12分。

物流异常时，买卖双方表明情况，然后登录后台管理向“物流异常”控制模块上报问题。但是，处理问题的更快方法是立即联系协作快递代收点。

你会自动签收吗？

如果淘宝卖家发货后没有物流信息，那么在自动确认收货时间时，会自动确认收货。淘宝卖家不发货，就不会自动确认收货。唯一的处理方法就是发货或者要求买家申请退款。如果因为淘宝物流异常导致买卖双方无法达成一致，那么淘宝买家可以申请淘宝小二的介入。

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