淘宝怎么让客户给五星话术

现在淘宝客服为了提高客服效率，会对常见问题进行整理和回复，然后将这些常用词导入系统。当客户拿着快捷键时，他们可以快速喊出单词并回答客户的问题。淘宝词怎么导入？

1.登录牛倩后，点击“快速短语”和“导入”。

2.选择要导入的文件格式，然后单击确定。

3.从文件夹中选择要导入的文件，然后单击“打开”。

4.提示“导入成功”，我们可以看到导入的快捷短语。

有哪些词可以指导收藏和选购？

1.去淘宝无线运营中心——查看无线店铺装修，在店铺首页放上可以指导收藏购买的图片。

2.详情页插入了店铺优惠券的链接，可以在手机淘客客户端使用。

3.参与收集礼金的官方活动，例如，买家随流收集礼品等。

客服咨询后我们需要做这个收集和购买。技术的核心点一定是对客户有什么好处，只有把好处说清楚了才会有行动。

单词:

a:亲爱的，看你咨询了这么久，你一定对产品感兴趣。为了不迷失在* *，可以点击首页的关注和左下角的收藏。宣传大日子的官方活动将是全年最大的活动。我期待你的光临。

b:亲爱的，* * *偷偷给你申请了99-10元优惠券~ ~(优惠券链接)~不仅可以直接使用，还可以叠加双十一当天的官方活动。喜欢的话可以直接收藏，左下角零点可以抢。Ps:办一个id，符合条件就可以用。

c:亲爱的，你很喜欢宝贝，但是因为担心促销的活动价格而犹豫不决。点击左下角你收藏的截图和首页的关注。如果在双十一当天购买并确认收货，请联系我们，我们会给你发红包。Ps:红包活动只能享受一次，不与其他活动叠加。

淘宝可以为顾客排忧解难，引导顾客到店里的其他商品。总之，好词的使用也可以促进店铺的交易，所以要想好用什么好词。

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