淘宝订单为什么找不到申请售后

购买淘宝商品，我们有申请售后的权利，而且只要是在售后期间，卖家是不能拒绝买家申请售后的。而且有的合作伙伴找不到自己的淘宝订单申请售后。我该怎么办？

申请售后入口:进入已买宝贝-找到需要售后的宝贝-申请售后。如果不能办理售后，请看以下提示:

1.交易完成后15天内下单的，以下商品不能申请售后。闲鱼二手商品和淘宝游戏市场商品没有售后入口。请联系卖家协商。

2.如果订单是在交易完成后15天，非三包产品在交易超过15天后不能申请售后。

3.如果你符合售后申请条件但无法申请售后申请(比如提示页面错误或系统异常，或者提交失败等。)，建议更换浏览器后重试 *** 作。如果还有问题，请直接联系在线云客服。

订单是怎么消失的？

这种情况可能是淘宝系统问题。

一般淘宝订单不会无缘无故消失。您可以查看所有订单，并搜索是否有历史订单。或者只是用电脑在电脑上测试一下，看看购买的物品，再看看历史记录。

淘宝每天的流量很大，存储的数据也很多。可能是系统不堪重负，暂时崩溃。可能是网络问题，等会可以看看。

或者看看订单是不是在删宝贝选项里。如果这里找不到，那么我们可以联系淘宝客服，让工作人员查一下大概时间，订单号会反馈回来。卖家后台查不到订单，但确实买了东西。这可能是淘宝系统的问题。

淘宝售后申请时间因产品不同而不同。如果想申请售后，那就尽早申请。订单缺失时，可以先自己检查一下，看看是不是误删了订单。

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