卖家退货率高怎么办

其实淘宝上也会有淘宝买家退款，这其实很正常，只是部分淘宝店退款率高。卖家应该如何补救这种情况？退货太多有什么影响？

1.免费来回更换，同时试用一些特色产品。(这类产品如果产品价格比较高可以直接退货或者补货，九元十元的不建议更换)。

2.弥补产品差价，或者快递费用。当然，如果特别低，也建议直接退款或者补成本。如果产品送货价格还可以，建议补一些快递费用。

3.直接赠送，同时推荐新品。如果喜欢出厂价给客人送货。一般来说，客人都会同意。一个价格买两个产品，很划算，大家买单。

4.最后，为了防止客人因为不喜欢收到的东西不满意，不太高兴。你可以在产品里放一份神秘的礼物。喜欢网购的人不是特别的问题。一般他们是不会随意还的。他们要的是方便，方便，能省多少麻烦，就省多少麻烦。

退货有什么影响？

淘宝经常退货，可能导致淘宝账号被封。频繁退货不仅增加了卖家的人工和运费，也增加了店铺的退货率，对店铺的经营产生影响。对于这类买家，卖家通常会借助第三方软件进行拦截，或者设置购买禁令，即将其加入店铺自己的黑名单，之后买家就不能再在店铺下单。

另外，频繁退货会让买家失去很多权益，比如淘宝的快速退款和运费险。保险的价格随着买家回访的频率而增加。高频退货会导致保险公司的运费险选项不再开放。

如果一些网店的商品是高风险商品，退货率高，退货运费险的费用会更高；如果个人退货率过高，属于高风险用户，会导致保额减少或退货运费险保费增加。严重的会被保险公司拉黑，不再投保。

推荐阅读:

淘宝退货率高有什么影响？对体重有影响吗？

淘宝卖家不处理退货怎么办？怎么处理？

淘宝退货后可以二次退货吗？规则是什么？