乐学淘宝 2022-06-26 9:46:03

淘宝延迟发货怎么办

开淘宝店的朋友一般都会遇到这样的问题，就是会遇到延期发货的情况，尤其是一些大型活动。因为交易量激增，发货就来不及了。那么，淘宝延迟发货一般应该怎么 *** 作呢？请看下面的具体解决方案！

有两种方法可以解决。

1.淘宝卖家延迟发货，买卖双方协商后退款。这种情况下，卖家一般会同意退款。买家可以直接申请退款。

2.买卖双方协商不一致，买方提供证据证明卖方未按约定时间交付货物的，可以投诉卖方未按约定时间交付货物。

淘宝延迟发货违约金:买家付款后，卖家未按约定发货时间发货的，应向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金，最低不得低于一元，最高不得超过三十元。买家发起投诉后，淘宝人工干预前，卖家未主动支付违约金且投诉判定为的，除违约金外，每次扣三分。

淘宝延迟发货可以退款，买家也可以投诉卖家没有按照约定时间发货。

第一，淘宝卖家延迟发货，买卖双方达成协议后退款。这种情况下，卖家一般会同意退款。买家可以直接在淘宝上申请退款。

二、买卖双方没有约定，买方提供证据证明卖方未按约定时间交付货物，可以投诉卖方未按约定时间交付货物。

1.对交付时间承诺发起投诉的条件:

买家付款后0-15天内，退款申请成功，交易状态为“交易关闭”。

2.违反交付时间承诺的投诉发起途径:

三。淘宝卖家延迟发货的处罚

1.买方付款后，卖方未按约定的交货时间交货的，应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最低不得低于一元，最高不得超过三十元(特殊情况除外)。

2.买家发起投诉后，在淘宝人工介入并判定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

3.如果卖家在淘宝人工干预前，家居发起投诉后主动支付违约金，并判定投诉成立，淘宝干预不予扣除。

这种延迟交货的回应是很明确的，但是我建议你不要做，因为延迟交货的罚款也很重。一定要提前做好准备，才不会遇到这样的问题！

分享到：