淘宝的号被查封了还能登陆吗?
不能,如果用户自认确属误封,可先向淘宝客服了解封号的原因及依据。
如果用户可登录自己的淘宝账号,可以自行查看淘宝给出的封号原因截图,并充分举证自己没有相关违规行为;如果无法登录自己的淘宝账号,请将与淘宝客服沟通聊天记录做好截图,以便去多个部门进行投诉。
扩展资料
淘宝官方称,封号主要是针对的是在阿里集团的各个交易市场(淘宝、天猫等),不以正常购买为目的,扰乱正常买卖交易秩序,影响市场,并从中获得相关利益的行为。覆盖整个交易中的各个环节。以下恶意行为也会被封号:
1、敲诈:利用平台的行为或者规则,非正常购买,强行索要财物的行为(在拍下、评价、投诉等各个环节存在)。如恶评敲诈(利用给卖家差评的方式,强行索要财物);
2、恶意退款:买家已收到货,恶意发起未收到货的退款/退货掉包/退货少件/虚假退货等滥用平台权利的行为;
3、恶意赔付:填写虚假的收货地址,导致商家无法按时发货等行为,以此骗取卖家未按约定时间发货的赔付;
4、恶拍攻击:大量拍下立即退款/发货途中申请退款/货到拒收,影响商家的正常经营及平台活动。
参考资料来源:人民网-淘宝账号被封 货在路上咋办?网友吐槽没申诉机会
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