乐学 电商产品描述如何写？实 *** 技巧讲解
商品描述引导逻辑：信息 → 时间 → 信任 → 成交。
总结下来就是：给顾客所有想要的信息，换取顾客深入的浏览时间，使其对我们的产品产生信任，成交就水到渠成，从而提高转化率。
第一部分制作产品描述的工作流程
一、素材收集
1、排版方式
2、可用素材
3、风格色彩参考
4、相关文案
二、卖点和需求挖掘流程
1信息获取：产品资料库、品牌商产品培训、竞争品分析、竞争对手客服问答。
2顾客需求总结(你买这款产品最关注的点是什么)
团队集思广益+已经获取的信息，做出需求列表，按照需求重要性排序。
3产品卖点总结(见下面)
基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结。先列表，然后再排序。
三、视觉实现
1 产品拍摄方案。怎么拍，道具，要拍什么角度，都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄，所以在拍摄前要有详细的拍摄方案。
2 产品拍摄基本展现角度：基本图、实物对比(可选)、根据产品卖点的细节拍摄、使用方法、带有互动性和故事性的效果图或真人秀。
3 美工沟通标准化流程
提供宝贝链接——提供产品——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案(文案中的突出点)——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线。
四、信息传达效果及数据监测
1看过宝贝描述，最深印象是什么
2你会买吗多少钱会买
3检查下整个页面给买家传达的思路：(这些都做到了吗？？这款产品性价比很高、这款产品口碑不错、这款产品是我需要的、获得一些专业性产品知识及选购方法、品牌印象。
4关注商品的指标：页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果
如果修改宝贝描述后，这几个数据没有什么变化，说明你还做的并不够好，或者产品定价过高。如果你觉得价格合理，那么你宝贝描述并没有突出你的宝贝比别的卖家卖的贵的原因。
第二部分宝贝描述内容关键点
一、关键点列表(不分排序)
1产品基本信息及属性——是什么
先调查下顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些？以顾客需求角度去描述产品基本信息，有些品类可以加温馨提示，要突出品牌logo，加深品牌印象。产品基本信息及属性的展现方式及排版最好是统一化的，这样方便已经形成浏览习惯的顾客方便快捷的找到他想了解的信息。
该展示要符合：1 顾客有需求，想知道这个 2 体现产品高端性或者稀缺性等。
例如：食品：商品产地或者生产商简述，虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看，但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为商品加分。
2产品特性——为什么买为什么不买别人的买我们的？
两个角度：从顾客需求角度(买了如何好，不买有什么损失)、产品特点、优势(为什么买我们的)。
竞品对比性：卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比，这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。
图文并茂：图文并茂式的描述，更能够让顾客接受，在每张上，进行一段文字描述，当然也是需要拍的比较好看的，好看的使顾客更有兴趣去阅读上的文字。
3展示——长什么样
把产品包装、外观上能展示的细节都展示出来。例如食品：产品包装细节图，最好把产品的QS标志，生产日期和配料表都重点突出，其他的行业也是一样，服装的吊牌，包装盒等等。
4口碑、承诺与保障——看看买过的怎么说，买我们的不会错
消除反对意见 + 建立信赖感。
消除反对意见：顾客评价、聊天记录、试用报告、淘分享。
证书(质检证书等)
明星效应、大牌对比。明星效应，正好美国加州杏仁的形象代言人是高圆圆，她是产品的代言而非平牌代言，所以我们也通过微博找到美国加州杏仁商协会，被许可使用高圆圆的，当然，这个不是每个卖家的产品都能有明星代言的，但是如果有的话，请一定要用上。比如卖服装的就有很多。
比如化妆品：成分和大牌相同，功效和搭配相同，突出产品性价比
还需要有：“0”风险承诺、潜规则曝光、常见问题、
建立信赖感：
第三方报道(杂志、报纸等)
实体门店照片
相关保障(7天无理由退换、商城正品等)
还可以有：员工与店主秀、细节实拍或者是拍摄幕后、专柜验货、专业知识、包装及售后。
5搭配销售 ——还能买点什么
这里的搭配推荐要符合：1以一定的主题展现 2要真的符合顾客需求 3 给出顾客购买的理由。
比如：化妆品：“推荐每日美肤组合，完美肌肤养成”
方案1：夏季清凉控油补氧方案：
Step1——毛孔清爽洁面乳
Step2——盈润保湿细肤水
Step3——玻尿酸精华
Step4——双重修护亮肌蓝色凝露
Step5——四绿净痘亮白面膜
方案2：超速美白补氧方案：
Step1——深层润白洁面乳
Step2——红石榴水
Step3——玻尿酸精华
Step4——双重修护亮肌蓝色凝露
Step5——美白排毒舒氧膜
方案3：极致修复抗衰方案：
Step1——深层润白洁面乳
Step2——蚕丝三重雪肌原液
Step3——DNA修护精华
Step4——活颜明眸修复眼胶
Step5——双重修护亮肌蓝色凝露
Step5——美肌亮白霜
6情感注入、故事及生活场景——你买吧。买吧买吧。。。
a情感注入：在中加上与宝贝相关的拟人化，或者优美的文字，比如在淘江湖里边发起过一次活动，就是让粉丝通过我们产品的名字来说一个词，比如“杏好有你“，这样也可以提高顾客的粘性
b故事：
c生活场景： 代入感——通过中人物与宝贝的融合，顾客会联想自身的生活场景，似乎在告诉顾客，我需要这款产品。
d常见问题——你有什么担心的我都告诉你，你赶紧买就行了：便捷，指导，宣传，暗示。
e使用方法、专业知识、流行趋势——我知道你已经决定要买了，买了以后你要。。——互动、提升专业性印象
比如：生活小常识，护肤常识等。比如为什么要祛痘？你是否也患有毛周角化症？从侧面强调买家购买此款产品的必要性或者急迫性，间接暗示买家你如果不买，会有什么损失
f导航性及购物便捷性内容——告诉你应该怎么买，你快点买，买完了，先别走。包括：售后服务及物流、收藏、回到首页、客服中心、产品分类导航。
人性化的宝贝页浏览导航，我们已经提供了详尽的信息在宝贝描述中，但是并不是每个顾客都愿意从头至尾看完，通过导航的形式，让顾客自己选择查看自己所想看到的信息，节省顾客的时间。从而提高浏览度。
gSNS——让别人也买。引导至掌柜说，成为粉丝，QQ旺旺群。
二、 *** 作排序
思路：信息 → 时间 → 信任 → 成交
傻瓜式理解：
1 产品基本信息及属性 (是什么)
2 产品特性(为什么买为什么不买别人的买我们的)
3 展示(长什么样)
4 口碑、承诺与保障(看看买过的怎么说，买我们的不会错)
5 搭配销售(还能买点什么)
6 情感注入、故事及生活场景(你买吧。买吧买吧。。。)
7 常见问题(有什么担心的我都告诉你，你赶紧买就行了)
8 使用方法、专业知识、流行趋势(我知道你已经决定要买了，买了以后你要。。)
9 导航性及购物便捷性内容(告诉你应该怎么买，你快点买，买完了，先别走)
10SNS(让别人也买)
新品：展现信息情感认同1 2 3 7 ，后面的顺序可以随机根据具体情况。
爆品：口碑关联销售 4 5 8
可做统一内容：7 9
可做统一展现形式：1 4 5 7
第三部分：注意事项
1、主题突出，贯穿全部文案：(产品最大卖点，让顾客一想到XXX就想到这款产品或者我们品牌)。
2、需求明确细化，方便美工沟通。
3、产品可以挖掘的点尽量覆盖全面。
4、品牌元素贯穿宝贝描述，加强印象。
5、整体的页面风格要统一，并且与店铺整体、品牌风格与定位统一。
6、另外注意页面打开时间，通常顾客浏览网页的等待时间不能超过7秒，如果7秒内，你的产品页面还没有打开，很可能顾客就会直接关闭网页，所以要求商品描述的不能太大，尽可能把大图切成小图，然后再上传。
7、商品描述应对顾客攻心为主，攻脑为辅，不要给顾客太多的理性思考时间，看完商品描述后，让顾客与我们的商品描述中的和文字产生共鸣。
这篇文章装得都是满满的干货，作者以个人经验做了全面剖析，绝对是入门新手必备指南。如果你觉得不错，请分享给你的好友。文章中多次提到提炼商品卖点，产品卖点如何提炼可能很多都是云里雾里。
一网页设计软件的选择
设计主页首先要选择合适的工具软件，现在比较流行的网页制作软件是FrontPage和DreamWave。他们各有优缺点，FrontPage是微软出品的网页编辑软件，也是Office系列软件的组成部分。最新的中文版在Office2000的软件包中可以找到。如果对Office有一定的基础，会用Word的人，很开就可以学会使用FrontPage，它的最大优点之一就是易学易用。另外FrontPage制作的网页在IE浏览器中的效果也特别好。但是，如果你希望网页在Netscape或其他浏览器上有良好表现，那么使用FrontPage就有些麻烦。不是说不可以，只是很容易出错。在这方面DreamWave就好很多，毕竟是第三方的软件。DreamWave是由MacroMedia公司出品的网页制作软件，最新版本是30，功能也同样很强大。不过学习起来要难一些，而且IE浏览器的一些高级功能就无法实现了。各有所长，只有自己权衡了。另外不要将两个编辑软件交替使用，否则会出现混乱。
二网络服务商的选择
现在提供免费主页空间的网站非常多，当然也有收费的。选择什么好呢？千万不要认为什么“无限主页空间”就是最好。这里的讲究非常多的。首先要明确服务商提供的是什么 *** 作系统的服务器，如果你使用FrontPage编写主页，最好选择WindowsNT服务器，这样效果最好。另外还有Linux和Unix的服务器也很多见，用这些服务器的话要注意一个问题，就是文件名的大小写一定要清楚。一般的Windows用户会觉得这不是问题，因为微软的习惯，文件名大小写是不区分的。但是Linux和Unix不是这样，比如你有一个topjpg的上传，然后在HTML超连接写成了topJPG，扩展名写成大写了。在本地看这个HTML文件很正常，显示正确。但等你上传到服务器上，你会发现根本无法显示文件。解决这个问题的最简单办法是所有的文件名和扩展名都用小写英文字母，而且不要用长文件名。当然，如果是WindowsNT服务器，就不用担心这个问题。
如果只是做简单的主页，那只需要得到相应的主页空间就可以了。但如果做高级一些到主页，就牵涉到一些网络程序的执行，这就需要CGI权限甚至数据库权限。一般的网络服务器上是不会免费提供这些功能的，而且收费往往不低。对于一般的个人主页完全没必要苛求这些，不然维护费用会很大，除非确实想做出一个很好的站点。免费主页空间的另外一个问题是服务商随时有权关闭服务，因为不承担任何承诺，这样你的成果可能会白费，所以要找一些比较可靠的主页空间，最好是已经提供较长时间服务，且有一定知名度的。
另外，不同的服务商使用的网络服务器和线路也不尽相同，访问的更新速度差异也非常大。要选择线路速度快一些的主页空间，不然会大大影响来访者的兴趣。最好使用本地的网络服务器，因为跨区域的网络线路往往比较拥挤。
还有，网络服务商提供怎样的主页维护方式也很重要。如果提供FrontPage扩展的>
三主页内容的选择
评价一个主页的优劣，主要不是看外观而是看内容。选择适当的内容很重要，最好是自己比较感兴趣的内容，否则会没有长期维护的热情。另外不要做太多的主题，没有重点的四面出击往往一样也不吸引人。很多著名的个人主页都是靠一个优秀的栏目而大受欢迎的，飞翔鸟硬件就是个很好的例子。维护主页贵在坚持，一定要不断上传新的内容来充实更新网站。不过同样要注意不要随便抄袭别人的内容，如果对方的内容是可以转载的自然没问题，但如果是版权所有的，可能会遇到纠纷，甚至会强制关闭你的个人主页。知识产权还是需要尊重的，因此在转在其他网站的内容时，最好征求对方的同意。
还有，主页内容千万不要有违法的成分，特别是不要有色情内容。
四主页制作的技巧
主页制作是一门综合性技术，也是一门艺术，它包括策划、美工、设计等等。这里只是说一些应该注意的问题。很多商业网站都有“广告条”，点击广告可以为网站赚钱，甚至像Yahoo这样的网络公司也主要靠这些广告的收入维持。但是一般的个人主页，建设初期最好不要放广告条，特别是不能放很多。在访问量不是很大的时候，广告是赚不到钱的。反而会让访问者觉得主页很乱，全是无聊的广告，给人的印象就很差了。
还有些个人主页因为访问量很低没面子，就修改网页计数器，增加访问量。这其实是自欺欺人，以后别人也不会相信你的主页流量了。一个好的主页，总会有越来越多的访问者，如果没质量的主页，做手脚又有何用
还有，如果是免费主页空间，一般速度都不太快，空间也不大。最好不要提供过多的软件下载，这样会严重影响访问速度。到头来会得不偿失的。一般较好的软件下载站点都提供独立的FTP线路下载软件，这样才能保证网站的访问速度不受影响。同样的，主页上也不要使用分辨率太大的，一般一张尽量控制在20KB一下。个人主页中也不要过多使用Javaclass的小程序和过于复杂的Java脚本，这些只起到点缀的作用就行了，用得太多了，浏览网页的速度也会变得非常迟钝。
制作主页时还要特别小心语言版本的问题，特别是中文。选用的内码或字体错误的话，访问时就会出现乱码或字体扭曲等问题。
五域名和无形资产
每个个人主页都有自己的域名，就像人总有个名字。起名字也有很多讲究。很多人会模仿著名网站的名字，在别人的拼写上改一改字母之类的。其实这样并不好，没有了自己的个性，反而不容易给人留下深刻的印象。还是自己取个好名字吧。另外常看到有人写着“永久域名xxxyeahnet”之类的。其实这些都是二级域名，一些网络公司免费提供的而已。这些都称不上永久域名，因为公司随时可以停止服务的。最好是能拥有自己的国际顶级域名，这才是永远属于你自己的。其实这也并不是一笔非常昂贵的费用，但确是主页长期发展的根本保障。当然，如果觉得没必要，使用免费二级域名也不错。
哦，是这样啊，那你可以告诉你的好友，让他们多去踩踩啊，如果是二级域名，那你可以从主页进去后，就能设置你的主页了，设置好了后再告诉人家就行了，很简单的
电商运营从零开始做要学会熟悉电商平台的环境和规则、熟悉产品、熟悉各种运营 *** 作、熟悉各种推广渠道、熟悉各种运营工具等等。
1、熟悉电商平台的环境和规则
平台规则是随时有可能变化的，运营要时刻顺应平台规则的改变而变，及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。
2、熟悉产品
如果你对自己运营的产品都不熟悉，又谈何运营呢。你若对产品不熟悉，那你从开始努力的方向就是错的，这样的话，再牛的运营人员也不可能把产品做到令人满意。
3、熟悉各种运营 *** 作
可以去培训班报班学习或者其他网站上找一些实 *** 视频，自己尝试着 *** 作。不会 *** 作是硬伤，毕竟你在工作中的学习时间有限，只能额外补习。光看不 *** 作是不行的，光 *** 作不思考也是不行的，必须灵活应对各种变故。
4、熟悉各种推广渠道
流量是维系店铺发展的血液，运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量，让店铺不断发展。
5、熟悉各种运营工具
比如，做淘宝，生意参谋怎么看，直通车怎么设置、建立计划。
如果你还是没解决当前的网站优化问题，那么建议你，以用户体验为中心，来开展我们的网站优化工作
用户体验不仅是搜索引擎所追求的，也是我们的网站优化应该考虑的
试想一下，如果我们的用户体验不好，那么排名再靠前，还是成不了单，企业类网站还有损企业形象
所以我们也应该时刻把网站用户体验渗进网站优化里，一个用户体验好的网站，即使某些优化技术方面不是很到位，也是会赢得搜索引擎的喜爱的
建网站用
top域名
电商网站建设一般由这几个方面，网站架构、网站设计、网站SEO优化、网站内容建设等方面着手 *** 作，现在想要建设电商网站找电商系统就可以了，相对比较简单容易，对维护运营电商网站也很有帮助，像是一些麦多Java电商系统、PHP电商系统、等都可以用来建设电商网站。
一、优化产品
1、优化产品的前提是选好款
首先要看自己的资金水平，有些类目没有资金真的玩不转，首先就是标品，尤其被垄断的标品，基本想都不要想了。其次要做有利润的产品，选利润不是看利润大小，而是毛利润。总之，选款之前要三看：看市场，看竞品，看自己。
2、宝贝优化
做产品优化，就是要把三维里的好产品变成二维里的好产品，我们在线下买东西，好不好能看出来，至少表面好不好我们能看出来，但是在线上主要是两方面：视觉和数据。
（1）视觉就是指主图，详情页，店铺装修等等，由，视频，文字所构成的呈现给买家的所有组成。主图的重要性直接影响了点击率，并且给买家形成了第一印象，会持续影响后续的转化，虽然现在有了VR技术，但是我们还是只能通过看、听，来了解产品。
（2）详情页也是一样，前三页被称为黄金屏，前三页没有吸引住买家，基本凉凉。卖点特色，买家痛点，要清晰地在前三页展现出来。
（3）数据首先就是淘宝关心的数据，淘宝有上亿的产品，它怎么知道哪个宝贝好？就是通过大数据分析，通过各种量、率、值来判断这个宝贝的好坏。我们平时关注的数据有：流量，就是访客数，点击率，转化率，收藏加购率，产值，UV价值等等。
二、推广引流
1、目前淘宝流量可以分为免费流量和付费流量。我们化繁为简，就两点，搜索和推广，搜索就是人为 *** 作订单，还是把重心放在直通车，钻展，淘金币这些上面，至少我们是给马爸爸送钱，心里安稳一些。
2、一般付费引流用的最多的就是直通车，所以直通车是我们绕不开，必须要做的。直通车里面的逻辑和套路就太多了，我先讲一些基础的经验。直通车里面可以做关键词计划，定向计划，一般都是用关键词计划来拉搜索，用定向计划来拉首页。
三、提高转化
影响转化的因素有产品本身、人群、服务、市场大盘、竞争对手等等。
1、产品本身
（1）除了产品优化的情况外，产品的定价和销量也是非常重要的一方面，还记得当初人们为什么上淘宝买东西吗？就是因为便宜，在淘宝，低价始终是一个大杀器，相同或者类似的产品，你凭什么卖得贵
（2）但是另一方面来说，现在人们不是一味地追求低价，买家想要的不是便宜，而是占便宜，或者说是性价比。相反，即使再便宜，他觉得不值这个价钱，甚至还会怀疑质量问题。所以我们要做的是让买家觉得这个价格是合理的。
2、人群
很多店铺的人群标签其实是很不精准的，尤其体现在风格和消费层级上，比如我主要消费人群是高消费人群，但是进来的都是低消费人群，有流量也不转化，所以人群一定要圈精准，可以通过直通车来拉。
3、市场大盘
市场总会有波动，尤其是季节性产品，往往会突然爆发，突然下滑。所以要注意观察市场变化，有时候转化变差不是自身的原因。
4、竞争对手就像我前面的说的，如果竞品想抢你的位置，降价来打你，你的转化肯定受影响，或者对手刷你的成交关键词，转化率超过你，都会被影响。这个时候就要降价或者开直通车来防御。
需要注意的：
1拍摄的主角：视频的主角是物，是盈利性安排仍是非盈利性安排，决定了片子的内容选择和全体风格，一起也影响着主题风格；
2影视的定位：视频制作出来要给谁看？这就需要以观众的口味和喜好作为引导航向的指南针；
3影视的播放场合：是视频媒体，仍是广告投进，又或是展厅播放，这就决定了视频制作的成本。
制作的话可以找专业的摄影师拍摄，如果有团队的话包括后期剪辑、制作都可以包揽，或者自己会的话用剪辑软件比如pr等自己进行剪辑呀。
整体添加链接就是使用Dreamweaver编辑热点添加链接的，思路就是这样
但是如果直接采用整页大图的话在浏览器相应的方面来说打开速度较慢，现在都提倡用户体验而网页的打开响应速度在一定程度上也影响着浏览者的体验的，用这种整体的页面效果灵猫店商简易一般姜整张切片上传到淘宝的空间中然后设计页面的div布局再调用实现这种视觉设计效果的，也就是针对产品栏目编辑好布局框架然后调用等等
0条评论