电商文案内容策划怎么做
视频预热
提前3-5天发预告短视频:在短视频内容、文案、评论中加入直播日期、主题等信息
直播当天发预告短视频:在短视频流量的增加中,开启直播,导流直播间
直播预热
提前3-5天,每天在直播间预热,告知用户直播活动时间
个人主页与昵称预告
个人昵称,简介处添加直播预告
优化直播间标题与封面
标题:(10字内)吸引粉丝点击,比如粉丝专享等你来
封面:(1:1高清方图)选择高清,吸引用户的
直播时间与频率
坚持不间断至少大于4小时直播,节假日和晚上17:00—23:00的黄金时间要把握住
电商直播广告(专业版)/dou+(基础版)
基础版:适用于小白商家,首次接触直播间引流;推荐适用直播/短视频dou+,投放高播放量的短视频,提升直播间流量;当直播间/视频流量下降的时候,也可选择进行投放,进一步增长直播间流量
专业版:适配有一定直播基础,需要更多精准流量&直播间引流预算较多的广告主,可投放电商直播广告,可以通过feed流直投,给直播间持续稳定的引流,加上各个行业适配的精准定向人群包,以提升长期的直播roi
2、直播中留存:进到你的直播间用户可以停留多久
给用户的阶梯福利
定时定点设置阶梯福利:提前预告直播间在什么时间会有多少折的商品,比如半折的汽车
直播间特卖/送产品:99元的商品或者1元的商品包邮到家,这个直接给粉丝的福利
直播中的粉丝互动
引导用户关注:通过直播增加粉丝,提醒进直播间的用户加入粉丝团
引导用户评论:向粉丝提问,喜欢的请评论区扣1;这件衣服粉丝们觉得多少钱,评论区留言,帮粉丝砍价
涉及互动话题:提前了解粉丝的偏好,与用户互动,鼓励用户发 *** 幕、留言
活跃直播氛围:盖楼、答题、领红包、整点促销活动、连麦
下单引导:告知用户小店的下单流程,购买商品前提前写好地址、收件人信息等
直播间的内容性
直播间的布置,好的直播间布置能够一定程度建立起用户的好感度
对商品的专业讲解,对产品的产地、成分、供应链等流程的讲解和剖析
与用户的情感沟通,对于直播间公屏上提问的问题,主播快速响应到并且解答
3、直播间转化:直播间的用户多少可以被转化购买
限时限量抢优惠券
每半小时/一小时,直播间发布限量优惠券
强调优惠券仅限当天使用
可以提示,优惠券与秒杀价同时生效,加大优惠力度
每5分钟预告一次,隔1分钟提醒1次,营造直播间紧张感
限时秒杀/秒赠/特卖
秒杀前:拉人气,做铺垫,吊胃口
秒杀中:现场改价,实时播报,营造紧张氛围
秒杀后:做安抚、讲规则、预告下一款商品
剧情化的脚本设计
悬疑类的剧情脚本:给老板请示降价,给用户申请砍价优惠
紧张类的剧情脚本:类似主播给商品上架的时,设置错商品价格,制造库存紧张电商已经成为很多公司采用的销售模式,当把东西拿到网上买的时候,文字和就直接成为交流的工具,所以电商文案的需求量非常大。假设你所在的公司,目前正在进行转型,本来只是在线下开门店卖东西,现在直接转到网上卖了。可能以前是需要销售员直接面对面跟客户沟通。现在则需要营销方式,需要能写会设计的人。
包括做营销策划的人也是这样,可能以前在给一些中小型企业做策划的时候,更注重线下门店的布置,以及线下活动的展开,而现在在需要在线上进行营销,那么就需要转变思路,运用广告的思维、公关的思维、充分用文字、、甚至视频,来达到宣传的效果。
电商文案,其实每个网购的人都不陌生。尤其是每天都要打开淘宝逛逛的“剁手党”们。你会发现有些运营规模比较大的店家,电商文案写得也非常有品质,尤其是服装类的,照片拍得很有让人购买的冲动,旁边的文字也能起到画龙点睛的作用。但是有些图文呈现得很粗糙,让人一看,就觉得这家店的东西不够好。因为淘宝店家的种类比较丰富,在这些文案中,也会发现一些非常有个性的。比如有些会把文案写得非常好玩,卖的东西也很奇葩。
看了这么多电商文案,其实心里已经有个大概的了解,虽然不知道怎么写,但是最起码能够辨识出哪些属于比较好的文案,哪些属于比较次一点儿的,哪些根本就不上道。
除了淘宝这种全品类电商网站,现在也有很多垂直类的电商做得比较不错。而上这类垂直电商看,会发现文案不像淘宝那样风格非常杂,而是会从中看出统一的风格。
最近因为公司新上了一个电商的项目,正在试运行,赶鸭子上架,所以我也开始抽空摸索电商文案的写法。看了一些电商文案的案例,写一些不成熟的看法吧。
首先我翻看了天天果园的电商文案,发现在产品详情页,它们的文案风格很有特点,就是一个频道,有一个统一的标准。比如在生鲜频道。关于每一道产品的描述,都是按照统一的呈现标准,分为六个版块,分别为:时 鲜、味 鲜、享 鲜、源 鲜、养 鲜、包 装。
其中时 鲜呈现的内容是切断,保持肉鲜的方式,以三文鱼为例,就是精切厚实中断,纹路清晰,薄皮带脂。
味 鲜呈现的内容是,味道,还是以三文鱼为例,就是讲鱼皮、鱼肉、鱼油的特点
享 鲜呈现的内容是,教你怎么样用三文鱼做出一道好吃的菜来,顺便加上一个解冻小窍门
源 鲜呈现的内容是,三文鱼的产地,强调源头的新鲜
养 鲜呈现的内容是,在培育和养殖的过程中,采用天然的方式,不添加化学物质。
包 装呈现的内容是,包装袋的方式
这样划分的好处是什么呢?就是用户在看产品介绍的时候,会形成一个统一的认知,自动地按照产品的宣传思路来看认识它们。可能有些人在讨论产品特色的时候,每个产品都能罗列出很多内容,但是如何化繁为简,把特点呈现出来,就成了问题。如果把大品类统一分成几个通用标准,在写到每个产品介绍的时候,都在这个模块下呈现,因为范围固定了,那就相对容易多了。
除了通用标准之外,在写文案的时候,要善用短句。使用短句的好处是,可以让文字形成层次感,也便于设计师来构思,同时让用户的认知更直接。比如在描述苹果的时候,不能说:“这是一个脆爽可口、红润有光泽、吃一口就停不下来的苹果”,而要变成“苹果的绝杀技?一、脆爽可口 二、红润有光泽、三、吃一口就停不下来”,变成几个短句之后呢,设计师在配图的时候,就会按照层次来分区,这样配图也会马上变得生动起来。
一个产品展示页面,展示三个大的段落为佳,这是为什么呢?因为有心理学家专门做过实验,人们对三个以内的认知点儿记忆比较深刻,你想一想,领导在讲话的时候,是不是经常会说:接下来,我简单讲三点内容啊。这算是一个常识吧。但是内容太多放不下的话,尽量不要超过五点内容。
关于电商文案的写法技巧,还有很多要学习的内容,以上是自己通过看案例,简单总结的三点,继续摸索中。
不清楚这位盆友需要的是平面还是视频,就以网络平面广告介绍一下吧:
经典的案例得提一下“奔三”的广告,“用三的力量去听;用三的力量去看;用三的力量去玩”,画龙点睛:“三的力量能为您做到更多”在当时的市场环境来说,这个广告的文案表达无疑是相当优秀。
另外,不得不提的是B2C很火的凡客,
爱表演,不爱扮演;
爱奋斗,也爱享受;
爱漂亮衣服,更爱打折标签。
不是米莱,不是钱小样,
不是大明星,我是王珞丹。
我没什么特别,我很特别,
我和别人不一样,我和你一样,
我是凡客
这些案例的优秀都是公认吧?
当然,仁者见仁,智者见智,例如宝洁当初的“润妍”也很让人觉得是优秀案例,但可惜已没落了。还有好多好多,也许高锋与低谷都与广告文案无关,谁去计较呢广告人,你懂的~
打字累人,就这样吧
参考资料:
一、挖掘商品卖点
可以先列出某一商品所具备的所有卖点,对商品有一个整体而清晰地认识,然后挖掘出商品街最核心的卖点。
下一步,认真思考该产品所针对用户的真实使用场景,将上面我们找到的产品核心卖点与用户真实的、最常见的使用场景结合,进行文案创作。
二、3秒标题
一个标题,请在3秒内,吸引看到它的人继续看下去。对于这点,众多广告大师都表达过类似的观点。如果给我5小时写文案,我会花3个小时想标题。身处每天接触海量信息的时代,我们自身也会深有体会,吸引潜在买家注意力停留,变得越来越重要。
三、建立信任
在付款前的较长的时间里,客户都会认真思考关于商品的一些问题。作为写卖货型文案的你一定要先了解客户的种种顾虑,并通过文案最终解决它。
随着互联网应用的普及,电子商务大浪潮已经来袭这股浪潮的参与者在电商运营中必定不会忽略一个重要的环节,即对自身所经营商品的描述因为在电商环境下,商品的展示不再有导购员当面解说,而是通过商品描述来推荐商品商品描述需要文案的策划才能达到良好的效果,于是有了电商商品文案这一产物,并且它已然走向了电商竞争第一线电商商品文案编辑的工作内容与传统广告文案的工作内容有许多相似,但也有较大不同,它更强调以销售为导向,是推动电商销售的有效工具之一,它力求让受众通过文案策划的文字,以及网页设计效果,获取他们所需的信息,然后判断商品是否值得购买因此,一个好的电商商品文案,对于电子商务经营至关重要,具有引诱力和说服力的文案不仅能够大大提高网店的转化率,也可减少用户咨询的时间成本,提升用户体验通过了解电商商品文案策划的特性,探讨其策划与组织方法与技巧具有重要现实意义
一、电商商品文案的特性
早在几年前,在淘宝与天猫的线上商圈中,出色商品文案不断涌出,如在一年一度的“双11”电商狂欢节中,许多电商商品文案紧抓用户眼球,赚足了点击、销售、人气,动则单品销售额过亿,不得不说,它们做到了优秀为何在众多的电商商品文案中,他们能够脱颖而出呢笔者认为这些出色的文案有一个共同的特征就是对电商商品文案的特性把握到位,拿捏准确
1文案受众双重性
从事电商商品文案策划的编辑都知道,电商商品文案策划的首要目的是希望在访问用户看到商品描述页时能够有更高的成交转化率,也就是说电商商品文案的第一受众是用户在一个资深的电商商品文案编辑,他一定还需知道电商商品文案还有第二受众,那就是搜索引擎考虑第一受众是为了成交转化,而考虑第二受众则是为了文案被更多的潜在客户的关注,即通过考虑搜索引擎收录和排序的因素进行文案策划,从而提高商品描述在搜索引擎中的排名,以获得更多潜在客户关注和点击到达商品描述页因此,电商商品文案具有用户受众和搜索引擎受众的双重属性
2策划内容三元性
传统文案是以文字来表现已经制定的创意策略,它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程,多存在于广告公司,企业宣传,新闻策划等但电商商品文案是为了解决在没有导购员当面解说的情形下实现销售的目的,它与传统文案策划只针对文字不同,其策划需要包括商品文字描述、图案图形展示和网页设计效果的策划三个部分受众通过文案策划的文字,以及网页设计效果,获取他们所需的信息,然后判断商品是否值得购买因此,电商商品文案策划内容具有三元性
3呈现形式互动多媒体性
互联网是一种新兴的传播媒体形式,它能够多方面、多层次地将信息发布整合与传统文案的呈现形式相比,电商商品文案最终呈现形式是网页,具互动多媒体性它的呈现形式不再是静止的文字,或者是文字和的搭配,还可以是文字、、动画或视频的结合体,它们能够在网页的组织编排下给用户以多媒体形式展示内容这些内容在网页这种信息载体形式下还能轻松实现与访问用户的互动,吸引其继续浏览或者采取其他相应行动因此,电商商品文案呈现形式具有互动多媒体性
4效果反馈及时性
相对于一般呈现在印刷媒体和电视、广播上的文案来说,电商商品文案效果反馈的及时性非常明显与这些传统的文案相比较,电商商品文案的效果还可以进行定量监测,而且其测算非常方便.如受众对文案呈现结果即商品描述的浏览和点击轨迹,以及在点击后的实际购买率,包括受众查阅信息的分布范围和时间等,都可以通过网络服务器查找文案完成后,文案编辑可以通过网页实现,在较短时间内了解该商品文案效果的反馈在得到相关反馈后,及时调整文案,这样可进行多次迭代效果评估,直到满意可见,电商商品文案具有效果反馈及时性
紧接着你要问自己:我应该向我的消费者承诺什么?
这一点很重要,若没有承诺,没有任何人会买你的东西,承诺越具体越好。
“让你美丽”的承诺不如“消除你脸上的色斑”及“让皮肤变得洁白有光泽”来的有力,“为你省钱”不如“让你省下10元钱”来的有力!
不要写下连你自己都不能相信的承诺,你的承诺靠什么有保证在文案中要考虑清楚。
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