乐学拼多多 2023-12-12 13:50:02

怎样联系拼多多的在线人工客服？

拼多多人工客服电话：021-53395288

拼多多商家热线电话：021-53395088

商家客服服务时间：8：00-20：30

消费者客服服务时间：8：00-21：30

扩展资料：

拼多多退换货注意事项

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签；另一种情形是买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

参考资料来源：拼多多官网-帮助中心

拼多多人工客服联系步骤如下：

*** 作工具：vivo X9

*** 作系统：Funtouch OS 7127

软件：拼多多v82

1、打开并登录拼多多。

2、在拼多多首页中点击右下角的个人中心，找到设置并点击打开。

3、在设置界面中找到意见反馈选项并点击打开。

4、点击意见反馈界面后可以看到有咨询拼多多官方客服并点击咨询拼多多官方客服。

5、点击后会打开客服界面，就可以直接跟客服咨询并解决问题。

拼多多怎么联系官方客服：
打开拼多多应用，选择“个人中心”，找到官方客服；点击最下面的“联系官方客服”选项；此时就可以联系官方客服啦。
拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年，拼多多年成交额（GMV）为24410亿元，专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

发送“人工客服”至少3次，才能立刻进入人工客服排队。

工具／原料：

华为mate40

EMUI12

拼多多963

1、打开手机，然后点击打开“拼多多”。

2、在拼多多的“个人中心”页面点击打开“设置”。

3、在设置页面点击“意见反馈”。

4、在意见反馈中点击打开“联系拼多多官方客服”。

5、在这里要不停的像机器人客服发送“人工客服”的信息，直到屏幕上面出现“当前人工客服忙，你已进入排队”字样。

6、排队结束，开始和人工客服就你的问题进行交谈即可。

在拼多多购物时，难免会遇到一些问题。那么怎么联系官方人工客服呢？下面简单介绍一下。