如何做好二类电商?
新手做二类电商,最重要的就是做前期准备,而不是着急着入行。
首先要了解现在二类电商市场。
市场现状如何,未来可能会朝什么方向发展。
加深对市场了解的过程,也是挖掘市场机会的过程。
拿疫情这段时间来说,如果对电商行业有足够了解,那么就会知道国内疫情尚且不乐观的时候,生鲜类以及卫生安全类商品逆流而上,供不应求。这个时期消费者对这类商品的需求就是机会。
而从国内疫情开始好转至今这段时间,二类电商对服饰、食品、书籍类的商品需求量开始增加,反而生鲜类开始减少。这同样也是机会。
对市场的了解,对消费者的分析都是前期准备。是为了“选品”这个做二类电商来说最重要的环节做准备。
能够根据市场、社会、环境的变化,来预测消费者的需求变化是最好的。比如近期天气转热,南方常有下雨天气。雨伞、短袖等商品销量随之增长。而原本宅家已久的人们,现在逐渐解放出来,夏季服饰、日用品等商品品类需求量也开始增加。
预测消费者的需求,抓准目标用户来选品是比较好的方法。另外的话,也可以预测爆品然后跟这类可能会卖爆的商品,再次点的方法就是跟现有的爆款商品。二类电商市场的竞争力随着不断有新商家入驻而增长,现在爆款一出来基本就会有很多的商家在跟,跟现有爆款然后脱颖而出的难度并不小。
选好品之后,然后就是了解二类电商的平台。
了解各个平台的优劣势,选适合产品的平台。
同理,了解信息流投放渠道的算法,和各投放渠道的用户属性,匹配自己的产品目标用户群,以此来选择渠道比较好。
投放渠道
广告素材推荐短视频形式的广告。现在短视频广告的热度比较高,且短视频类平台(抖音、快手等)投放效果更好一些。参考同类产品,对比短视频广告和广告的销量。数据来源于dataeye-edx。
短视频广告销量
广告销量
销量差距将近有十几万。
物流方面,如果预算足够的话,还是建议选好一点的物流,譬如京东顺丰德邦等。大单量会有优惠价格。好物流服务和运送速度都好,签收率相应也会提升。
电商运营的思维方式有:1、流程化思维;2、三角对标思维;3、数据化思维;4、总结归纳思维;5、计划思维。
1、流程化思维
首先,说说流程化思维。有一篇文章中将其命名为“大树思维”,就是思考问题时,先确定主干,再寻找枝叶。换句话说,决定一件事成果好坏取决于几个关键环节,而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏,在做一件事时,先找出关键环节,有利于梳理思路,把握主次。
在我们实际工作中,很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫;可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事,应该分配的资源,应该监测的数据等等。
流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程,这样可以做到思路清晰,逻辑清楚,并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。
2、三角对标思维
三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中,有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案,而是运用三角对标思维,去看看同行通常是怎么做的,自己产品原来是怎么处理的,以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循,并且不会做偏。
3、数据化思维
任何事情,当我们找到衡量标准后,这件事情的难度就大大降低了。做运营,也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据,就是很好的衡量方式。运营离不开数据,数据不仅可以为运营提供衡量标准,还可以为运营提供决策支持。
数据化思维就是建立自己的数据运营体系,知道不同数据之间的关系,学会用数据进行分析。比如网站访问用户数就是由多个渠道来源共同贡献的,分析各个渠道来源的数据变化可以让我们找出那些贡献量大、成本低、易于 *** 作的渠道,并在这个渠道上加大运营力度;转化率则是一个比值,反应的是做出某个特定行为的人数占总人数的比例,该转化率的高低可以去判定某种激励方法是否恰当;付费金额是付费人数与平均客单价的乘积,要提升付费金额,可以在付费人数和平均客单价方面双重考虑。
另外,在数据分析的过程中,可能会有一些意想不到的收获,数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的运营工作、我们产品的的用户有更清晰地认识。
4、总结归纳思维
有人说,运营就是一个筐,什么都可以往里装。的确,运营做的事很杂,会遇到各种各样的问题,但如果总结起来,很多问题同属一类。这样,运用好总结归纳思维,在我们遇到一个坑的时候,就可以在下次规避掉类似的问题。并且,对一些重复性工作进行总结,形成规范,还可以提升我们的工作效率。
在我们做完一个活动后,无论活动效果的好与坏,都应该总结一下,总结活动的成功之处与不足之处。比如一个课程促销活动,如果效果低于预期,分析数据后发现,Banner引流少,付费转化低,那么总结下原因就是文案不行,Banner文案不足以吸引足够多的人点击进来,课程描述的文案不足以吸引用户购买,那么就可以在下次活动中在文案上多下功夫。
另外,在做运营的过程中,也可以将自己的一些工作整理成经验。比如整理出专题策划流程、运营手册等等,这可以方便今后运营工作的开展,提升工作效率。
5、计划思维
凡事预则立,不预则废。对运营应该有规划,有短期规划,也要有长期规划。在年末的时候,我们一般会制定新一年的工作目标和计划,但这里的目标和计划会比较大,不够接地气,所以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。
第五人格最早的一张地图是“军工厂”,不过该地图最早并不叫工厂,而是叫“密涅瓦工厂”,正式上线的时间是2017年的8月10日。在地图正式上线的当天策划还向玩家们介绍了地图内的两个彩蛋。
第一个彩蛋在地下室,天花板上悬挂着“厄运儿”,第二个彩蛋在工厂,墙面上写着“我会找到你”。
地图“红教堂”,上线时间2018年1月3日
第五人格第二张上线的地图是“红教堂”。
策划最初介绍红教堂是这样介绍的:这里是婚姻的殿堂,谁不想在教堂被杰克“公主抱”从红毯走向幸福呢。
1 主题的选取
主题就是把握住整个视频的主脉络,其实就是确定好短视频的类型,是幽默搞笑还是技能分享,又或者是时尚潮流。只有这样才能找到方向,按部就班地开展后续的工作。当然主题的选取要尽可能跟着产品本身的调性走,这样才符合品牌的形象。
2 场景化营造
场景对于短视频来说,是很重要的一个部分,这关系到整个视频带给人的视觉效果的强弱。每一件产品都有特定的使用场景,因而在短视频中也要学会去构建出这一场景,这样消费者看了才会有画面感,从而提升对产品本身的好感度。
3 卖点的凸显
杭州马到网络科技认为短视频营销的目的就在于销售产品,如果消费者看不到这件产品的卖点,自然也就不会去购买了。因此,要合理规划好每个时间里的内容,尤其是在卖点展示这一块,可在视频中用字幕或特殊标记、效果等来凸显出产品的卖点,这样才有吸引力。
4 投放的处理
在做好视频后,对于投放方面,一定要慎重考虑,只有将合适的内容放在合适的平台上才能充分发挥出内容本身的价值,引爆消费者。在投放时,要多多考虑平台本身与其用户的类型与调性,再结合视频的内容和产品的目标人群参考选择。
5 竞争者分析
最好的学习目标就是自己的竞争对手,要密切关注竞争者的行动,分析两者间的差异,从中获取经验与教训。
6 热点的结合
热点本身就是自带流量的免费资源,这对于高频率产出的短视频来说,无疑是一次最佳的增加曝光度的机会,应该要好好把握。
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