淘宝电商怎么做

做淘宝推广需要：优化标题、分析定位、引流、分析数据。

1、标题优化，一个好的标题是引流的开始，这个就被说烂了我也不再多赘述。标题你写的词，就是你接下来要去积累权重的词。在做标题优化之前，我一般会先做一个“关键词采集”的工作，生意参谋市场行情是必备的好东西，你可以清晰的去采集数据，剖析竞品的流量结构，占的哪些词，转化哪些词。

2、引流

1）淘客带流量法：适合低价跑销量宝贝，比如家居产品；

2）直通车打标签带流量法：适合高客单，想着做精准流量的店铺；

3）达人内容带流量法：适合暴利，风格类产品；

4）车轮活动带流量法-适合中等价位，高消耗品，比如食品卫生纸等复购率高的。

3、观察数据，每天都要观察数据，发现异常数据，要及时寻找原因，解决问题。比如突然发现转化率掉了，我们先要逐一去排查。分析原因所在，是出现负面评价了，还是竞品有动作，还是大盘波动。

4、活动现在依然是提升店铺流量，冲击店铺层级不错的方法。店铺做好人群是一方面，但是流量的上限和店铺层级有直接关系。前期店铺搜索权重一般，就是适合通过活动，短时间带来的人群权重，销量权重去拉高店铺的层级，通过活动来盘活店铺。在活动 *** 作期间，要注意的是活动的力度，连续性，否则刚冲上去，店铺会又掉下来。

有一组外部数据报告是这样写的：79%的顾客不会购买没有详细描述文字和的产品，那顾客到底关注的是宝贝的什么信息呢？

商品描述引导逻辑：信息 → 时间 → 信任 → 成交。

总结下来就是：给顾客所有想要的信息，换取顾客深入的浏览时间，使其对我们的产品产生信任，成交就水到渠成，从而提高转化率。

第一部分制作产品描述的工作流程

一、素材收集

1、排版方式

2、可用素材

3、风格色彩参考

4、相关文案

二、卖点和需求挖掘流程

1信息获取：产品资料库、品牌商产品培训、竞争品分析、竞争对手客服问答。

2顾客需求总结(你买这款产品最关注的点是什么)

团队集思广益+已经获取的信息，做出需求列表，按照需求重要性排序。

3产品卖点总结(见下面)

基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结。先列表，然后再排序。

三、视觉实现

1 产品拍摄方案。怎么拍，道具，要拍什么角度，都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄，所以在拍摄前要有详细的拍摄方案。

2 产品拍摄基本展现角度：基本图、实物对比(可选)、根据产品卖点的细节拍摄、使用方法、带有互动性和故事性的效果图或真人秀。

3 美工沟通标准化流程

提供宝贝链接——提供产品——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案(文案中的突出点)——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线。

四、信息传达效果及数据监测

1看过宝贝描述，最深印象是什么

2你会买吗多少钱会买

3检查下整个页面给买家传达的思路：(这些都做到了吗？？这款产品性价比很高、这款产品口碑不错、这款产品是我需要的、获得一些专业性产品知识及选购方法、品牌印象。

4关注商品的指标：页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果

如果修改宝贝描述后，这几个数据没有什么变化，说明你还做的并不够好，或者产品定价过高。如果你觉得价格合理，那么你宝贝描述并没有突出你的宝贝比别的卖家卖的贵的原因。

第二部分宝贝描述内容关键点

一、关键点列表(不分排序)

1产品基本信息及属性——是什么

先调查下顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些？以顾客需求角度去描述产品基本信息，有些品类可以加温馨提示，要突出品牌logo，加深品牌印象。产品基本信息及属性的展现方式及排版最好是统一化的，这样方便已经形成浏览习惯的顾客方便快捷的找到他想了解的信息。

该展示要符合：1 顾客有需求，想知道这个 2 体现产品高端性或者稀缺性等。

例如：食品：商品产地或者生产商简述，虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看，但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为商品加分。

2产品特性——为什么买为什么不买别人的买我们的？

两个角度：从顾客需求角度(买了如何好，不买有什么损失)、产品特点、优势(为什么买我们的)。

竞品对比性：卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比，这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。

图文并茂：图文并茂式的描述，更能够让顾客接受，在每张上，进行一段文字描述，当然也是需要拍的比较好看的，好看的使顾客更有兴趣去阅读上的文字。

3展示——长什么样

把产品包装、外观上能展示的细节都展示出来。例如食品：产品包装细节图，最好把产品的QS标志，生产日期和配料表都重点突出，其他的行业也是一样，服装的吊牌，包装盒等等。

4口碑、承诺与保障——看看买过的怎么说，买我们的不会错

消除反对意见 + 建立信赖感。

消除反对意见：顾客评价、聊天记录、试用报告、淘分享。

证书(质检证书等)

明星效应、大牌对比。明星效应，正好美国加州杏仁的形象代言人是高圆圆，她是产品的代言而非平牌代言，所以我们也通过微博找到美国加州杏仁商协会，被许可使用高圆圆的，当然，这个不是每个卖家的产品都能有明星代言的，但是如果有的话，请一定要用上。比如卖服装的就有很多。

比如化妆品：成分和大牌相同，功效和搭配相同，突出产品性价比

还需要有：“0”风险承诺、潜规则曝光、常见问题、

建立信赖感：

第三方报道(杂志、报纸等)

实体门店照片

相关保障(7天无理由退换、商城正品等)

还可以有：员工与店主秀、细节实拍或者是拍摄幕后、专柜验货、专业知识、包装及售后。

5搭配销售 ——还能买点什么

这里的搭配推荐要符合：1以一定的主题展现 2要真的符合顾客需求 3 给出顾客购买的理由。

比如：化妆品：“推荐每日美肤组合，完美肌肤养成”

方案1：夏季清凉控油补氧方案：

Step1——毛孔清爽洁面乳

Step2——盈润保湿细肤水

Step3——玻尿酸精华

Step4——双重修护亮肌蓝色凝露

Step5——四绿净痘亮白面膜

方案2：超速美白补氧方案：

Step1——深层润白洁面乳

Step2——红石榴水

Step3——玻尿酸精华

Step4——双重修护亮肌蓝色凝露

Step5——美白排毒舒氧膜

方案3：极致修复抗衰方案：

Step1——深层润白洁面乳

Step2——蚕丝三重雪肌原液

Step3——DNA修护精华

Step4——活颜明眸修复眼胶

Step5——双重修护亮肌蓝色凝露

Step5——美肌亮白霜

6情感注入、故事及生活场景——你买吧。买吧买吧。。。

a情感注入：在中加上与宝贝相关的拟人化，或者优美的文字，比如在淘江湖里边发起过一次活动，就是让粉丝通过我们产品的名字来说一个词，比如“杏好有你“，这样也可以提高顾客的粘性

b故事：

c生活场景： 代入感——通过中人物与宝贝的融合，顾客会联想自身的生活场景，似乎在告诉顾客，我需要这款产品。

d常见问题——你有什么担心的我都告诉你，你赶紧买就行了：便捷，指导，宣传，暗示。

e使用方法、专业知识、流行趋势——我知道你已经决定要买了，买了以后你要。。——互动、提升专业性印象

比如：生活小常识，护肤常识等。比如为什么要祛痘？你是否也患有毛周角化症？从侧面强调买家购买此款产品的必要性或者急迫性，间接暗示买家你如果不买，会有什么损失

f导航性及购物便捷性内容——告诉你应该怎么买，你快点买，买完了，先别走。包括：售后服务及物流、收藏、回到首页、客服中心、产品分类导航。

人性化的宝贝页浏览导航，我们已经提供了详尽的信息在宝贝描述中，但是并不是每个顾客都愿意从头至尾看完，通过导航的形式，让顾客自己选择查看自己所想看到的信息，节省顾客的时间。从而提高浏览度。

gSNS——让别人也买。引导至掌柜说，成为粉丝，QQ旺旺群。

二、 *** 作排序

思路：信息 → 时间 → 信任 → 成交

傻瓜式理解：

1 产品基本信息及属性 (是什么)

2 产品特性(为什么买为什么不买别人的买我们的)

3 展示(长什么样)

4 口碑、承诺与保障(看看买过的怎么说，买我们的不会错)

5 搭配销售(还能买点什么)

6 情感注入、故事及生活场景(你买吧。买吧买吧。。。)

7 常见问题(有什么担心的我都告诉你，你赶紧买就行了)

8 使用方法、专业知识、流行趋势(我知道你已经决定要买了，买了以后你要。。)

9 导航性及购物便捷性内容(告诉你应该怎么买，你快点买，买完了，先别走)

10SNS(让别人也买)

新品：展现信息情感认同1 2 3 7 ，后面的顺序可以随机根据具体情况。

爆品：口碑关联销售 4 5 8

可做统一内容：7 9

可做统一展现形式：1 4 5 7

第三部分：注意事项

1、主题突出，贯穿全部文案：(产品最大卖点，让顾客一想到XXX就想到这款产品或者我们品牌)。

2、需求明确细化，方便美工沟通。

3、产品可以挖掘的点尽量覆盖全面。

4、品牌元素贯穿宝贝描述，加强印象。

5、整体的页面风格要统一，并且与店铺整体、品牌风格与定位统一。

6、另外注意页面打开时间，通常顾客浏览网页的等待时间不能超过7秒，如果7秒内，你的产品页面还没有打开，很可能顾客就会直接关闭网页，所以要求商品描述的不能太大，尽可能把大图切成小图，然后再上传。

7、商品描述应对顾客攻心为主，攻脑为辅，不要给顾客太多的理性思考时间，看完商品描述后，让顾客与我们的商品描述中的和文字产生共鸣。

这篇文章装得都是满满的干货，作者以个人经验做了全面剖析，绝对是入门新手必备指南。如果你觉得不错，请分享给你的好友。文章中多次提到提炼商品卖点，产品卖点如何提炼可能很多都是云里雾里。

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京东网店运营基础知识如下：

一、京东开店的店铺运营前期需要做好以下几点

1制作产品拍摄方案、产品拍摄；

2规划产品详情制作方案；

3制作产品详情页和主图；

4制定产品价格。

二、店铺开启后需要做以下8点

1上传产品；

2上传首页；

3制作手机店铺；

4网上店铺信息；

5开通T+1；

6开通微店；

7选择主推产品打造爆款；

8对接资源。对于一个新店铺来说，流量、转化率主推哪些或哪个产品、资源才是最重要的。销售额=流量x转化率x客单价。那么在开了店铺之后，我们要怎么留住客户呢？整个网店的运营可以分为两部分，“拉客-留客”，把顾客吸引到店铺来的过程是“拉客”，把顾客留下来的过程是“留客”。店铺的拉客工作是在店外执行的，称为店内推广，也就是说，店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。

三、全店的转化率，主要受哪些因素影响？第一就是产品的定位。因为顾问到店铺最终的目的是买到称心的商品；第二是产品详情页，这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径；第三个是客户服务，这三个因素能产生最大影响力的是详情页，详情页决定着是否能把客户留着，决定直接购买或者咨询后购买或是离开。接下来说下什么是客单价？客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额。跳失率就是页面能否把客户留住，点击率的另外一个名称是页面到达率，它决定引流页面中商品元素的质量。页面转化率指的是单品的转化率，这个在京东的商品统计排行就可以看到单

品的转化率，我们优化的页面，是进步了还是退不了，就是用这个数字来判断的。

四、页面的设计一切从客户角度出发激发兴趣，直达客户内心；实事求是、功能与目的相结合，切勿华而不实；网店中的页面主要分为三种：分类页面、店铺首页以及商品页面。分类页面是指引导顾客关注更多商店；店铺首页是店内分流、形象展示；商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。对于分了也来说功能相对简单，只有一个，那就是让顾客看到更多的商品，功能与实体店铺的货架非常类似。很多人都很关注店铺的首页，觉得首页是一个店铺的门面，对应实体店来说是非常重要的，但是对于网店来说它是一个浏览的过道，实际作用并没有实体店那么突出，网店只是小部分的流量会直接到达店铺的首页，而这里没有起到直接售卖的作用，他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方，其次，网店首页也是形象展示的作用。

五、页面设计需要从消费者角度考虑

5个问题

1我为什么要购买你的商品？

2如何让我下定决心去购买你的商品？

3如何让我放心购买你的商品？

4如何让我购买你更多的商品？

5如何让我下次购买你的商品？一个好的产品性情也需要具备放大欲望、提高竞争力、打消疑虑、合理的通道、基础信息等要素。清晰、色彩与实物相符、细节表现到位、卖点突出、精益求精。产品描述主要要突出“真实”。一般情况来说，一个标准的商品页面可以先用1-2张来展示商品的整体、描述商品的结构或者成分，其次用3-5张展示商品的颜色款式和细节，在用2-3张展示效果，让客户有一个很直观的用户体验。特别是服装饰品的产品，模特图可以让客户有联想的空间。产品详情页要突出卖点、各方位立体化表现商品价值、功效细节图要细致入微以及要直接反映商品的品质。动态展示的最大作用就是增加卖家的店铺体验，更直观、更真实地看到商品的实际效果。还有应用一些视频，视频讲解的方式有效减少了文字说明，也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法。视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力，来激发客户的购买欲望。

六、在爆款选品技巧中要注意以下几点

1竞争对手少；

2客单价高；

3转化率相对；

4产品流量相对大；

5类目匹配度高且自然顺位靠前；

6排序相对可以接近前36位的商品。接下来是爆款打造的周期：爆款打造的时间点：完整的爆款打造周期是30天左右；准备期为2-5天选品及数据沉底和加工，提升期为3-7天观测排序情况及其流量上升情况，稳定期为7-14天观察停留情况为上升还是下降，衰落期为14-30天观测下降过程的数据结构。要注意一点任何爆款终将有“衰落期”，我们所做的就是要尽量延迟“衰落期”的到来。爆款打造的工具有哪些？京东快车CPC、CPM、联盟、EDM直投等；首页、二级、三级；京东团购、品牌图、闪图、普通团、预订团等；类目活动、类目促销、集合页；CRM老客户回访。坚决重复第一个爆款打造逻辑、注意内链一定要做到产品相互补足是爆款群的打造。有爆款就得有流量，有免费流量、付费流量和站外付费流量。免费流量是类目流量、搜索流量、站内砌体流量、免费的活动资源（跟随京东的大趋势进行活动的安排和配合）；付费流量是站内付费的流量，不如京东快车、站内商务舱、定向推广、框架广告等；站外付费流量则是站外商务舱、联盟推广、邮件推广、在其他网站投放的广告资源等。一般店铺流量以京东搜索、三级类目、直接访问和京东快车这4部分为主要流量来源，免费流量最大的来源主要是搜索流量和类目流量，在正常情况下这2部分的流量应该是整体流量的60%左右，付费流量为总流量的10%左右，类目不同则比例不同

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