拼多多买家工单入口在哪里

拼多多买家工单入口在哪里,第1张

在百度上搜索拼多多商家后台。
然后进入拼多多商家后台后,登录自己的商家账号。
显示就是拼多多的商家后台。
然后左侧选中售后管理。
展开后,再选中“工单管理”
右边刷新页面选中全部。
然后就可以查看到工单的详细,遇到工单管理不要紧张。尽量协商处理。
拼多多商家在后台有工单管理,目前对商家上传的凭证有严格要求,常见的有消费者反馈没有收到商品,这种工单一般都是显示未收到货,要求退款,请商家48小时内提供发货底单和签收物流红章证明,逾期未提供,平台将办理全额退款。

方法/步骤
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我们打开“拼多多商家工作台”软件,登录我们自己的商家账号,进入到“拼多多商家工作台”软件。
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电脑右下角找到拼多多商家工作,台点击鼠标右键,找到“系统设置”,进入到系统设置页面。
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在系统设置页面中,选择第二个通知的选项。
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把商家工单逾期提醒前面的“√”去掉,这样右下角的工单提醒就关掉了。

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打开拼多多商家后台页面,点击工单管理的选项。
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在工单管理页面,找到工单点击立即处理的按钮。
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选择工单对应的核实结果,点击提交即可处理完工单。

在拼多多提交工单时,上传可以更直观地展示问题和情况,有利于加快问题解决速度。要上传,可以按照以下步骤进行。首先,找到工单页面上的“上传”按钮,并点击。其次,选择电脑或手机中相关的文件,并上传。注意,大小和格式应符合平台的要求,一般建议压缩后上传,大小不超过5M,格式为jpg、jpeg、png等常见格式。最后,在提交工单之前,保证数量和质量符合需要,以便客服能够更好地了解问题和提供解决措施。总之,上传是解决问题的有效方式,要合理利用和规范使用,以避免增加不必要的麻烦。


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