拼多多总部在哪里电话是多少拼多多总部在哪里?

拼多多总部在哪里电话是多少拼多多总部在哪里?,第1张

拼多多公司总部的地址在上海市长宁区娄山关路,533号金虹桥国际中心。
拼多多是国内主流的手机购物APP,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。

021-53395088商户热线
021-53395288消费者热线
021-24153888钱包客户服务热线

一:手机上投诉流程:
在[反馈]界面中,按[服务投诉]并在页面上输入投诉信息。具体步骤如下:
1单击打开拼多多。
2在购物应用程序界面,点击个人中心。
3在购物应用程序的[设置]中,按[反馈]。
4在反馈界面,按服务投诉。
5在[服务投诉]页面上输入投诉信息。
6然后描述问题,然后[上传证据],然后选择要投诉的[订单],输入手机号码并提交。
*** 作环境:
手机:苹果12,ios14
拼多多:1023
二、 现在,由于许多平台监管不力,消费者被无辜欺骗,购买了大量假冒伪劣商品。作为消费者,以下是投诉的方式:
方法/步骤
1首先,第一步是确认我们自己的需求,无论是退货还是换货,还是进行额外补偿。然后查找上次购买的订单号。
2第二,我们可以先联系平台的客服。他们的官方客户服务怎么样?在下方导航栏的个人中心页面上有一个官方客户服务图标。首先找到他们的客户服务,把事情弄清楚,然后一定要说出你的需求。
3向官方客户服务部门投诉后,您可以要求他们在24小时内给您回电话。此时,它们的处理将非常缓慢,通常会延迟。我们自己也可以叫他们021-53395288
4如果更多的客户服务无法解决您的问题。那么我们现在可以打12345。说出你想抱怨的,然后谈谈你的需要。投诉几天后,品多多平台会打电话给您解决问题。
5当我们拨打12345时,我们也可以同步投诉。12315两个平台可以一起投诉。时间可能会更快。这也要求你说出投诉的问题,然后谈谈你自己的需要。思想必须清晰,事情必须解释清楚。
6在我们投诉这些平台之后。然后我们可以每天联系品多多的官方客服,询问他们是如何处理的。然后我们可以打电话给他们的客户服务部,督促他们。不要害怕麻烦。

不需要搜发货地址的,你买鞋可以直接咨询鞋店的客服,客服会告诉你发货地址以及发货的快递公司,如果是大型连锁店一般情况下是根据你的收货地址就近发货。拼多多上购物一般不会发顺丰和京东快递,一般是中通申通韵达和极兔快递,因为快递费便宜。你想知道发货地址可以找客服

拼多多平台的客服或者举报电话号码为021-53395288和400-8822-528,拼多多平台商家服务电话号码为021-5339-5088。

同时拼多多平台商家客服的服务时间为上午8点到晚间8点30分,消费者客服电话的服务时间为上午8点到晚间9点30分。

扩展资料:

一、拼多多退换货流程:

1、若商品符合退换货规则条件,客服将会提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

二、退换货规则:

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

参考资料来源:拼多多-关于我们

参考资料来源:拼多多-拼多多帮助中心


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