天猫超市定制款的东西好吗
现在人们的生活水平不断提高,越来越注重商品的质量。天猫推出的定制产品是为了满足大部分要求较高的顾客。那么,定制的产品到底好不好呢?
其实天猫的定制产品可信度高,性价比高,产品质量一直都很好。也有很多赞。但是,并不是所有的定制产品都有质量问题。那么,如果出现质量问题,如何维权呢?
主要有两种情况:约定不清或者没有约定。
1.如买卖双方未约定具体交货时间,货物应在买方首次要求交货后72小时内交付;如未在约定时间内发货,淘宝支持退款买家。
2.如果双方未能就发货标准达成一致,导致产生纠纷,淘宝将按照买卖双方约定不明确处理,交易退回退款。配送费用由卖家承担,天猫退货运费由买家承担。因约定不明确造成的其他损失,由买卖双方共同承担,比例由淘宝根据具体情况判断。
3.如果双方约定发货标准,但标准不明确,有冲突,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。
4.如果双方约定了具体的发货标准,但因买家的新要求而产生冲突,淘宝将根据买卖双方提供的证据,按照“谁有过错,谁承担责任”的原则进行处理。
退货要求是什么:
根据淘宝的定制产品要求,珠宝、手表、首饰、眼镜、zippo产品,任何磨损、定制、雕刻、涂改或其他损坏的商品将不予退换。
但是如果商家的店铺有标示7天无理由退货,可以使用退货服务。与商家沟通成功后,即可启动退货程序。商品发出后,如果商品有问题,商家会同意买家退款 *** 作,几个工作日内会把钱退还给买家。
对于人和平台来说,不能保证100%的质量好。天猫虽然是个靠谱的平台,但也不例外。如果买到质量不好的商品,可以按照上述方法维权。
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