电商物流仓储规划及仓储作业的要点分析

导语：下文从电商物流的仓储环节展开，就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨，希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。大家一起来看看相关内容吧。

一引言

最近几年电子商务非常热门，发展速度很快，而且呈越来越快的发展趋势。中国电子商务研究中心8月19日发布的数据显示，2013年上半年中国网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长473%。预计到2013年年底，全国网络购物交易额有望达17412亿元。2013年上半年中国网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的68%，年底有望突破7%。纵观发达国家电子商务的发展轨迹，中国电子商务在社会消费品零售总额中的比重还有进一步上升的空间。

电子商务的快速发展，其配套设施服务也需跟上，而其中最重要的非仓储、配送等物流服务莫属。电子商务间的竞争，最终转变为后端物流之争，谁的物流服务好，谁将赢得更多客户。与传统零售相比，电子商务对仓储配送物流的依赖度更高，高达60%。电商物流主要分仓储、配送两大环节，其中，配送环节也即最后一公里配送，目前绝大多数还是依赖于现有的快递公司如“四通一达”等，仅有少数的大型电商公司在自建配送体系。仓储环节则主要负责按照客户订单从仓库里拣选正确数量的正确商品进行打包，然后交接给配送团队进行配送，大多数还是电商公司自己管理运作的。如何提高电商物流服务，赢取更多客户，对电商公司而言，更多能够改善的是在仓储环节，配送环节服务的提高则主要依赖于快递公司。

本文主要从电商物流的仓储环节展开，就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨，希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。

二电商仓储物流和传统零售物流的对比分析

电商仓储因为其行业所具备的一些特点，比如直接面向消费者，其客户就是最终的消费者，因此需要仓库能够非常精准地按照客户订单进行拣选打包，对仓储物流的订单生产效率及准确性方面要求都非常高。传统行业，仓储物流的服务对象主要是门店，相比之下，配送给门店的拣货准确性方面没有电商行业的苛刻。同时，对各门店的配送频率、配送时间，甚至退货时间等，基本都是按照预先计划好的;各门店下单要货的商品以及数量方面，也与电商客户有很大的差别。这些差异，对仓储物流内部的细节 *** 作，都将产生很大的影响。需要根据各自情况，进行相应规划、优化和运营。

(一)平均订单行数少

传统零售物流有大几十、甚至多则几百的订单行，这些商品可能分布在仓库的各个角落，按订单拣选，仓库走一圈完成订单拣选。而电商仓储物流只有较少的订单行，大多数情况下如京东、当当网等都不会超过10，少数如1号店会在10到20之间，如果依然选用传统零售物流常用的按订单别拣货，每趟拣货只为拣少量的几件需要在仓库里走大量的路。大量实战数据统计分析结果显示，拣货过程中有多达70%的时间是耗费在走路上。因此需要设计一趟拣货，能够同时完成多张订单，来提高拣货效率，比如先集合拣货再播种、或者拣播合一等模式。

(二)单个SKU库存少

相较传统零售，电商销售平台无传统门店空间的限制，因此为了吸引和满足更多的客户需要，电商销售的SKU要更多更全面些，如亚马逊和当当网等有几十万、几百万的SKU。但因为仓储空间不可能无限扩大，如何在有限的仓储空间里摆放更多SKU，就需要每个SKU的备货量少些。因此，电商仓储物流里的存储单元，以箱为主，而不是传统的以托盘为主。从选择存储设备上来看，主要选择箱式货架，如搁板货架或者中型货架，而不是托盘式货架。作业策略方面，大多数存储和拣货合一，少数量大的SKU分别分配存储和拣选空间，存在从存储到拣货的补货作业。

(三)作业正确性要求高

相较传统行业，电商行业对仓储物流 *** 作的精准性方面要求更高更严。因此在电商仓储物流内部 *** 作而言，需要尽全力保证拣货的准确性，对于拣货完成待配送出库的商品，要做到100%的全复核，以及大多数情况下，需要进行打包 *** 作。因此，在电商仓储物流的规划和 *** 作上，除拣货外，如何提高复核/打包效率，也是重中之重。

(四)作业实时性要求高

这几年，众多电商公司争相推出超短的配送时效，如京东的211送达、易迅的一日三送等，这就要求仓库需要在1、2个小时的时间内完成订单的拣选、复核、打包等 *** 作。与传统零售的24小时或48小时的订单响应时间相比，电商仓储物流作业要保证订单随到随生产，在短时间内完成订单的生产。因此如何提高订单的响应速度，也是一个研究重点。

(五)订单波动性大

电商各种促销活动如双11、双12以及店庆日等引来的大量订单，在十天半个月内都没法送达客户手中的新闻屡见不鲜。由此可见，电商的订单波动性非常大，在电商仓储物流的规划和设计时，场地/人员/设备等的配置足够柔性，满足大促期间的大批量发货，且要快速。同时，常常也会有一些单品或者组合装的团购/聚划算活动，这种活动也会引来临时性大量的订单，对后端的电商仓储物流要求也极高。因此，电商仓储物流规划以及流程设计上，也需重点考虑此类活动的订单快速生产，甚至可设计专门的出货流程。

(六)退货量很大

因为电商行业的特性，顾客看不到实物，仅凭、文字描述就下单采购，当收到实物后，与心理预想的可能会存在较大落差，因此，与传统零售物流相比，电商的退货量极大。对于后端的电商仓储物流而言，则要有很强的退货商品处理能力，将退货商品进行快速挑拣，保证退货可再销售商品的及时上架。

三电商物流仓储规划若干要点探讨

(一)电商仓储物流规划包含项目概述

一个完整的电商仓储物流规划一般都会包含如下这些项目：

1、关键数据收集

◆选取/收集一段时间的关键业务数据，如货品数据、出货订单数据等。

2、关键数据分析

◆对收集来的大量业务数据进行EIQ分析，分析SKU出货特性、订单特性，比如分析库存SKU总数、日均订单数、平均订单行数、日均SKU出货次数等等;

◆分别针对日常、大促的数据，进行详细分析。

3、平面布局规划：

◆根据数据分析的结果，综合考虑所需要布置的作业功能区、所需面积以及可能的存储设备等，将这些作业功能区合理规划布局到限定的仓储空间里。

4、作业动线规划：

◆合理规划/优化库内各 *** 作的人员/设备动线。

5、作业流程规划：

◆日常/大促情况下，收货/发货等关键作业流程规划。

6、物流设备规划：

◆存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备规划。

7、人员配备建议：

◆组织架构/岗位职责/工作效率等建议。

(二)电商仓储物流规划要点解析——平面布局规划

除此之外，一般还会包含辅助功能区，如叉车充电间、设备存放区、耗材存放区、办公室等等。

(三)电商仓储物流规划要点解析——物流设备规划

仓储物流设备规划主要包含存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备的规划，选择合适的设备，配合完成各个 *** 作。因篇幅限制，本小节主要就拣选环节所选用的搬运设备进行探讨。如前文所分析的电商特性，在仓储物流订单生产环节，为了提升拣选效率，所以会设计3种可能的`拣选模式(此3种拣选模式的详细解释见第四部分)：单品拣货、先集后分、边摘边播。

单品拣货和先集后分这2种拣选模式，拣选设备选择上，可参考传统的散件拣选，比如选用大的拣货笼框或者类似超市购物的拣货小车等。而边摘边播，要在一趟拣选任务中同时完成多个订单商品的拣选，并且在拣选过程中就能按照各个订单将商品分好，因此所选用的拣选设备上要能够相互隔开。

四电商物流仓储作业若干要点

(一)电商物流仓储中心总体业务流程图概述

(二)电商物流仓储作业员要点解析——上架

现代电商仓储中心的功能重在“通过”而非“储藏”，理论上说，货物的周转率越高越好，入库量应与出库量应基本持平，实现快进快出。如何在仓储 *** 作上实现快进快出则需重点解决。

本小节重点探讨快进，也即如何实现快速上架。有使用WMS系统的仓储中心，可以由WMS系统根据预先的配置以及优化的上架动线推荐上架货位，指导现场上架人员进行上架 *** 作。大型电商的仓储中心，为了能够摆得下几十万甚至几百万SKU的商品，采用随机存储(Random Store)技术，通俗点说就是多货多位，一个货位上有多个SKU，一个SKU放在多个货位上。使用该技术上架时，上架人员看到就近货位上有空间能摆得下货品，直接进行上架 *** 作，无需寻找系统推荐的上架货位，做到快速上架。但该策略有几个重点需注意：1)一个货位上的SKU数不能过多，有一个临界值，当数量超过这个临界值时，拣货、盘点相当困难，所耗费的时间也将大量增加，从整体上效率并不高;2)上架最好用能实时传输数据的设备，比如RF手持终端，只要将货品上架了即可销售，若用单据 *** 作，则会有较长时间的延时;3)对于要进行批次管理、要做到先进先出的仓储中心，一个货位上的同一个SKU商品只能有1个批次，若一次进货的一个SKU商品有多个批次，则需分别上架到不同货位上，否则无法进行先进先出管理。

(三)电商物流仓储作业员要点解析——拣货作业

根据电商行业的订单特性，要做到快出，需要对订单进行分类分批次拣货生产。拣货，从大类上看主要有摘果法和播种法2种，但实际运营 *** 作上可能是其中的某种方式、或是2种方式的各种组合。经过业内众多电商仓储物流的试验和运营探讨，我们认为在大多数电商仓储物流应用最广泛的主要有3种拣货作业模式：

1、单品拣货。即订单行为1的订单单独拣货。这类订单，在扫描出库时可采取与普通订单不同的方式，可以显著提高扫描出库速度，因此建议单独处理。

2、先集后分。先将一批订单集合起来，在一趟拣货任务中一并完成，拣完货再到分播区域按照客户订单进行分播。

3、边摘边播。与第2种类似，也是一趟处理一批订单。与第2种不同的是，在拣货的同时完成按照客户订单的播种，拣完货后直接进入复核打包环节。

3种可能的拣货作业模式，其根本都是在一个拣货批次中处理尽可能多的订单，以提高订单生产效率。但在运营生产中，往往一个拣货批次对应一名拣货人员，而拣货人员受个人处理能力以及装载工具的限制，只能处理一定数量的订单。一般情况下，一个拣货批次中最多处理40或50个订单，视具体情况而定。

如何高效率地划分拣货批次，尽可能做到每一批次的拣货动线都较优，是提升拣货效率的重点。因此，在划分拣货批次时，需要考虑的因素有很多，比如：

1)订单行，对不同订单行的订单分批处理。对单一订单行的订单，独立波次，快速拣货;订单行较多(如大于10)，独立波次，采用拣播合一;一般订单行，独立波次，采用先集后分。

2)订单数，如20/30/40/50单一集合，依实际 *** 作效率情况，适当调整集合单数。

3)载具限制，比如30KG，拣货小车的最大承重30KG，超重不利于拣货。

4)人员限制，如拣货货品超重后，推不动或者推动起来的效率很低。

5)聚类处理，比如将整个库房分解成数个区域，尽量将待拣选商品全部位于某一区域或者某几个相邻区域中的订单，组合成一个拣货批次。

推荐360电商云的仓库管理系统，可以对劳动力进行考核，进行KPI考核，可以对仓库劳动人员进行排版和人力需求预测，安排分配人力，节省成本，全程监控和可视化，帮助仓库管理人员了解员工的工作情况。更有嘀嘀抢单制度，帮助企业调动仓库人员的积极性。

专门为电商企业和商家提供仓储和代发货服务的。
电商企业把仓库管理和物流服务都由第三方电商仓储企业负责去管理，而提供电商第三方仓储服务的，不仅需要有丰富的仓库管理经验，多平台的配送合作伙伴，进行多方联动，共同仓配管理，这样不仅能提高仓储物流的效率，还能降低物流成本。

具体工作职责

1、进行仓库管理，负责产品的收、发、存工作，配货理货等相关事务；

2、根据订单进行产品收发程序的执行，保证进出库货物在品种、数量上准确无误，落实先进先出，账物相符；

3、对仓库进行定期或不定期的盘点，确定各种存货的实际库存；

4、做好仓库清洁工作，保证仓库整齐，干净，坚持“6S”管理；

5、做好库房安全工作。

岗位要求：

1、熟练运用电脑办公软件，高中以上学历，会使用财务软件；

2、做事细心严谨仔细，具有较强的责任心和吃苦耐劳的精神；

3、有商品管理或电商仓储管理工作一年以上经验者优先；

4、有团队精神，做事积极，服从安排。

一、仓储空间既货架位范例
货架位信息，指对库存商品存放场合根据位置的分列，接纳同一标识标前次序号码，并作出显着标记。科学公道的货架位信息有利于对库存商品举行科学的养护保管，在商品的收支库历程中，凭据货架位信息可以快速、正确、便捷的完成 *** 纵，进步服从淘汰偏差。
货架位信息编写，应确保一个堆栈的货架位接纳同一种方法例矩举行编号，以便于查找处置处罚。在此提供几种常用的货架位编号方法，各人可凭据现实环境参考选择实用：
1、区段式编号
把堆栈区分成几个区段，再对每个区段编号。这种方法因此区段为单元，每个号码代表的一个存储地区，区段式编号实用于堆栈库位简朴，没有货架的环境，可以将存储地区分别为A1、A2、A3…多少个区段；
2、品项群式
把一些相干性强的商品颠末聚集后，分成几个品项群，再对每个品项群举行编号。这种方法实用于容易按商品群保管和所售商品差别大的卖家，如多品类谋划的卖家；
3、地点式
将堆栈、区段、排、行、层、格等，举行编码。可接纳四组数字来表现商品库存地点的位置，四组数字代表堆栈的编号、货架的编号、货架层数的编号和每一层中各格的编号。对付如1-12-1-5的编号，可以知道编号的寄义是：1号库房，第12个货架，第一层中的第五格，凭据货架位信息就可以敏捷地确定某种商品详细存放的位置。
以上是三种常用的堆栈货架位编号情势，种种情势之间并不是相互独立的，卖家可以凭据本身现实环境相互联合利用。
二、商品信息范例
此处商品信息的范例重要是指，商品的SKU信息、商品规格尺寸、中英文报关信息的层次化明了化。商品信息的范例有利于举行库存商品的科学办理，公道的SKU编码有利于实现精致化的库存办理，同时有利于实时正确地拣货，进步服从，制止拣货失误。
商品信息的几项内容中，商品规格尺寸、中英文报关信息作为既有数据稍作整理即可美满，商品SKU（Stock Keeping Unit ）作为商品的最小库存单元，是商品办理中最为重要最为底子的数据，但由于不是既有的信息，许多卖家存在没有SKU或SKU不美满的环境。
好比鞋子A，有3种颜色，5个尺码，那么针对付这双鞋就必要15个SKU码，过细到详细颜色的详细尺码。商品SKU信息不美满，卖家将无法有用监控本身商品的详细库存，既倒霉于阐发贩卖数据，举行实时采购补货，配货时订单信息也无法正确表现捡货信息。范例的商品信息是ERP体系可以大概有用举行办理的底子。
那么怎样编写SKU呢？
SKU作为最小库存单元，根本的原则在于不行重复。理论上利用者可以在不重复的条件下随意编写，不外从方便跨境电商卖家办理的方面来讲，发起根据商品的分类属性由大到小的组合的方法举行编写，示例：
XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
大分类 中分类 小分类 品名 规格 颜色
在跨境电商的现实办理历程中，SKU不但仅是作为最小库存单元，同时也必要通过SKU来辨认商品信息，因此商品SKU完善表现商品信息就显得非常必要。以上只是一个简朴的示例，现实编写中卖家可以凭据本身的产物的特点以及办理的必要举行差另外属性组合，但是不管接纳哪些属性组合，次序和所包罗属性种别肯定要同等，以制止认知上的杂乱。
对付种种重复登载大概跟卖的商品，涉及到同一商品的多SKU登载环境，对此发起卖家通过在平台对原始SKU同一添加前缀或后缀的情势加以区分。
比方商品的原始SKU为ABC，重复登载时可以相应在平台设置1-ABC、2-ABC、3-ABC或ABC-1、ABC-2、ABC-3，然后在赛兔OMS一类订单办理体系中设置相对应的前缀分开符或后缀分开符，设置完成后，体系从平台抓取回带有相应分开符的SKU后会主动凭据设定的规矩纰漏相应的前缀或后缀，进而实现有用的订单和库存办理。
三、流程计划
这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点范例的环境下，订单、进销存办理历程中每个节点事情的按序衔接。
简朴而言跨境电商卖家一样寻常的后端办理大抵可分为：1、获取订单 2、订单分派 3、恐吓配货 4、库存维护。至于这些整个流程怎么串联能服从最大化，要写就得长篇累牍了，在此说说现在市面市情上的ERP是怎样来流转这一系列事情的。
1订单获取，通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口主动将平台订单导入办理体系；
2订单分派，接入市面市情上主流的国际物流渠道，通过用户自界说的分派规矩，全部订单主动凭据规矩分派给相应的堆栈配货、相应的物流获取面单和跟踪号；
3恐吓配货，订单凭据规矩主动获取物流信息并天生面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印；对付简朴包裹（一个订单仅包罗一件商品的包裹）可以扫货出头具名单；
4库存维护，体系主动凭据订单发货环境维护库存，并凭据库存存量以及邻克日期的日均销量联合采购周期主动天生采购发起。
采购返来就可以支持不停孕育发生的订单，流程上形成一个闭合的循环。
跨境电商的堆栈办理不是简朴的打包发货，更是卖家提供链办理的重要一环，怎样尽大概做到服从最大化、怎样让办理更高效，这是一门很博识的作业，在此也仅仅是单一角度的切入，盼望各人相互学习进步。

仓库管理作业流程

(一)认识,识别,熟悉企业产品结构及零部件；

从产品的用途及类别细分产品，了解其材料间的异同点，及功能与用途，从而更好地熟悉产品。

(二)货仓存放位置规划；

根据材料的特性、用途及安全性分类规划仓库存放位置。例如化学物品，有毒材料，有保质期的材料，恒温要求的材料等等要做分类，对货仓位置进行规划，对货架进行上中下，左右进行分格，然后按照不同的位置放置不同的货物。

(三)采购物品点数、收货、入库；

1对供应商送货进行收料、点数、核对订单、确认无误后签收厂商送货单，货物放置在仓库外面暂收区域；

2开出《进料检验单》通知品管进行检验；

3品管检验合格，对物品办理入库手续，仓管依照已盖合格章的《进料检验单》，搬移物品进入仓库指定存放区域；品管检验不合格，对物品办理退货手续，仓管依照已盖不合格拒收章的《进料检验单》，搬移物品进入待退区域，通知采购联络供应商退货；有时品管检验的结果是不合格，但因为工厂对材料的急需或其它原因，判定的结果不是拒收，而是特采入库，特采入库时，仓管依照已盖特采章的《进料检验单》，搬移物品进入仓库特别存放区域；特采物品应与正常物品分开存放。

4登记料卡和仓库库存帐增加；

有些公司在货架上会贴上料卡，登记材料的每一次收发，通常是收发料人员登记，收发完材料之后，仓管员还要根据入库单，发料单等已签核的单据登记仓库库存帐本，所以登记料卡和仓库帐本是不同的人在作业。

5详细作业程序请参见附档1《仓库点数收货程序》。

(四)采购物品退货；

退货分为两种:一种是品管部门在暂收区域检验出的不合格品，属于入库前品管发现的不合格品需要退货；另一种是品管已检验合格（或特采）入库，但在仓库保管时发现不良，或在生产线使用时发现不良退回仓库，属于入库后在仓库发现的不合格品需要退货。

1对于品管检验的暂收区的不合格退货，开出暂收退货单，并将货物转移至待退区域，通知采购联络供应商拉回;

2对于仓库不合格品退货，开出仓库退货单，并将货物转移至待退区域，通知采购联络供应商拉回;

3请供应商签收退货单

4登记料卡和仓库库存帐减少，详细作业程序请参见附档2《采购退货作业程序》。

(五)发料给生产线；

1以生产线开来的领料单为依据,进行备料;

2通知生产线领料并发料,请生产线签收领料单如仓库材料不足领料单数量,实务中仓库有两种处理方法,一种是记领料单的欠数,等材料到齐之后再补发第二次,第三次直至发完;另一种是领料单发料之后,不管有否发足,领料单视为已发料且发完,余数等仓库材料到达时再通知生产线重开领料单也即一张领料单只发一次料,还有就是当主材料库存不足时,仓库可能采用替代料发料领料单发料不足是物料控制不好的表现,说明物料没有及时到达,出现了临时缺料

3登记料卡和仓库库存帐减少

4详细作业程序请参见附档3《生产领料作业程序》。

(六)生产线退料、补料处理；

1以生产线开来的退料单、补料单为依据,进行退料入库和对补料单发料；

2对于生产线开来的退料单,要请生产线注明退料原因，以便区别对待；通常的退料原因分为三种：

余料退回

来料不良（或来料短少）

生产不良（或加工不良，制程不良）

对于余料退回的材料，则可放入仓库正常区域等待下次领走；

对于来料不良的材料，应单独存放在不良或待处理区域，待品管部检验确认之后，联络退给供应商；

对于生产不良的材料，应单独存放在不良或废品区域，待品管部检验确认之后，进行不良和报废处理。

3对于生产线开来的补料单,要请生产线注明补料原因，补料原因与退料原因基本相同，所以有许多工厂退料单和补料单同时开出，退料单退不良材料，然后补料单申领良品材料。

4仓管签核退料单或补料单，退料进入仓库或发出补料单货物。

5根据实物的收发数量登记料卡，根据退补料单单据的数量登记仓库库存帐

6详细作业程序请参见附档4《生产退、补料作业程序》。

(七)产品生产入库；

1接受生产线开来的入库单,要求完工产品进入暂收待验区域，通知品管进行入库检验；

2品管检验合格，完工产品办理入库手续，仓管员依据已盖合格章的入库单，搬移物品进入仓库指定存放区域；品管检验不合格，完工产品填写暂收退货单,仓管员依据已盖不合格章的入库单，搬移完工品进入待退区域,通知生产线重工返修或报废；

3如完工产品合格入库,则登记料卡和仓库库存帐增加；

4详细作业程序请参见附档5《生产入库作业程序》。

5委外产品入库时，类似于采购点数收货程序，即点数，核对委外订单，确认无误填写《进料检验单》，品检合格入库。登记料卡库存帐，收抵货物。

(八)产品出货；

1以业务部开来的出货单（或装箱明细表）为依据,进行备货并放入备货区域;

2通知品管对备货区货物进行检验至合格；

3通知业务部联络运输公司运走货物；

4登记料卡和仓库库存帐;

5详细作业程序请参见附档6《产品出货作业程序》。

(九)存货不良和报废；

1仓库良品区域如发现不良和报废品时,仓库填写《不良报废申请单》，2仓库通知品管部门对不良和报废品品质进行检查确认，3如确认为不良和报废品，则登记扣减良品仓的料卡和库存帐本，增加不良报废品仓的料卡和帐本。

4不良报废品如果无任何利用价值需要销毁时，填写《不良报废品处理单》，经领导审核后登记不良报废仓料卡和库存帐减少。

5详细作业程序请参见附档7《存货不良和报废作业程序》。

(十)仓库借还货；

仓库有时会从协力厂商或关系人厂商借入材料，或借出材料给别的厂商，所以借货分为借入和借出；同样，借入材料的需要归还，就是还出，借出的材料，厂商也会还进来，就是还入；所以还货也分为还入和还出，借入货物的作业程序。

1仓库填写《借货单》（注明借入），货物送达工厂后，仓库办理收料，点数，货物进入暂收区域；然后通知品管进行检验，检验合格就入库，仓库登记料卡，同时登记库存帐本增加。基本程序类似《采购点数，收货程序》

2如果自己的材料已经购买回来，需要还回借入材料时，仓库填写《还货单》（注明还出），并领出货物，登记料卡和帐本减少。

借出货物的作业程序:

1仓库填写《借货单》（注明借出），并领出货物，登记料卡和帐本减少。

2协力厂还回货物时，仓库办理收料，点数，货物进入暂收区域；然后通知品管进行检验，检验合格就入库，仓库登记料卡，同时登记库存帐本增加。

3借还货的详细作业程序请参见附档8《借还货作业程序》。

(十一)仓库盘点；

盘点分为大盘点和小盘点；大盘点通常每年6月底和12月底各1次，这是会计师和外部审计机构要求的，必须执行；小盘点通常每月1次，只是内部管理的需要，也可省略。大盘点需要打印盘点卡，并粘贴在货物上进行详细多次点数；小盘点则只需打印盘点明细表(或盘点清册)，按照帐本上记载的货物数量进行抽盘或全部盘点。

大盘点的作业程序如下:

1．年中和年底先结账和关帐

2．打印每个货物的盘点卡，贴在货物的显眼醒目部位或货架上；

3．仓管员进行第一次初盘，将盘点完的数量写在盘点卡上；

4．会计部门会同其它部门参与盘点人员进行第二次复盘，确保盘点数量正确，同时将盘点完的数量写在盘点卡上；

5．邀请会计师进行盘点，确认盘点结果，并将确认的盘点数量登记在盘点卡；

6．取下盘点卡，登记盘点结果，做出《盘盈亏明细表》，提请总经理审核通过，并更正仓库库存帐本和料卡，作为会计仓库资产的依据。

7．详细作业程序请参见附档9《仓库盘点作业程序》。

小盘点的作业程序如下:

1．月底先对仓库帐本和料卡计算结存数量，检查使料卡和库存帐本结存数量一致，停止收发；

2．统计库存帐本结存数量，做成盘点明细表；

3．仓管以盘点明细表数量为准，对仓库存货的实物数量进行清点，并登记在盘点明细表上；小盘点可视管理需要，如果仓库管理一直很好，可只进行某些重要存货的抽盘，如果管理不好，账目混乱，可对所有货物进行细致盘点。

4．填写《盘盈亏明细表》，提请总经理审核通过，对于盘盈亏，仓库人员负有主要的保管责任和解释责任；

5．以实物盘点结果更正仓库库存帐本和料卡。

(十二)库存结帐；

1．仓管人员每月底要进行结账处理，通常以每月月底为时间点；

2．仓管人员检查货物是否全部都摆在了指定的区域和位置，减少临时停放；

3．暂收区域的货物从速入库；待退区域的货物从速退出；保持仓库的中转顺畅；

4．将所有入，出库单据的数量全部登记在库存帐本，结出月末库存数量。

5．核对库存帐本、料卡的月末库存数量是否一致，如不一致，应检查发料人员和记账人员的内部疏失。

6．核对库存帐本、会计帐的月末数量是否一致，如不一致，应核对仓管人员和会计人员的记账明细。

7．核对帐本一致后，请会计确认（通常是会计盖章）结账数量。

8．整理本月进出月报表和仓库金额明细表。

9．详细作业程序请参见附档10《仓库结账作业程序》。

基本作业流程就是这样的哦。在这个只能打字的地方，只能说怎么些啦。

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