京东快递总部投诉电话010

京东物流总部投诉电话4006067733。

有任何纠纷和问题建议拨打这个电话。服务态度比较好，响应及时，但是也只是记录问题。承诺时效24小时。催促处理4小时回电。一线客服解决不了会转到当班主管。可以解决一般性问题，不能解决内部投诉。

其他热线及客服平台：

1、官方电话是950618。

最耗时耗力的维权方式。因为找到人工客服很繁琐。态度不积极都是机械性回答。

2、PLUS专线是4006562211。

如果你是plus会员，建议拨打。客服热情似火。积极回记录你的问题。但是只是进行记录。所有问题要分配到相关部门解决。不承诺不负责。会一直强调耐心等待。承诺时效48小时。如果客户催促时效是24小时。

3、线上京东客服。

沟通方便，直接输入“人工客服”。回复有时候不及时。可能是一人处理多个订单问题。奇葩的是如果你30秒不沟通，窗口会关闭。客服一分钟不说话都没事。窗口关闭后需要从新联系。然后再从头说一遍问题。客服服务态度比较随性，业务流程不规范。

4、京东集团总部电话是01089112233。

节假日休息，工作时间拨打。非重大事件不要联系，因为根本就不管。

京东有40万人员工。

在就业这块上，京东给出的数据也是十分的惊人。根据全国工商联发布的2021中国民营企业500强榜单显示，截至2020年底，京东以3691万名员工总数成为了国内民营企业员工人数最多的企业。其中，26万人是一线物流小哥，还有近2万一线客服员工。最近三年，京东也面向应届毕业生开放了358个岗位，提供了近4万个就业机会。

一直以来，民营企业都是吸纳就业的主力军，而作为新型实体企业的京东集团更是在“稳就业”上充满了活力。哪怕最困难的2020年，面对全球疫情外加美国围堵，京东体系上市公司及非上市公司仍然净增了10万名员工。

经济困难时，很多大企业都在悄悄裁员，但是京东却在扩招。截至2021年6月30日，京东体系上市公司及非上市公司员工数已近40万人。放在物流行业，除了顺丰拥有12万员工外，圆通、申通、中通、韵达的正式员工数都只在1万——3万左右。而京东的40万，比起顺丰和“三通一达”的总数还要多。

京东是做什么的？

自营式电商企业。

公司主要从事计算机、软件及辅助设备、机械设备、家用电器、电子元器件、五金交电、电子产品、文化用品、照相器材、化妆品、卫生用品的批发等。
京东属于有限责任公司，公司全称是北京京东世纪贸易有限公司，所属行业是批发业。

可以的。

注意投诉最好要一步一步来，并将过程作和处理结果为证据保留。在京东上投诉，需先在京东账号山点交易纠纷，然后提交申请，平台无人处理，或是给出的处理结果不满意时，在去京东总部投诉。

在一个如果京东总部给的处理结果依旧不当，那可以拨打12315消费者申诉电话，12315是全国消费者举报投诉专线，无论是线下，还是线上平台的交易纠纷，都可以拨打这个电话进行投诉。

拨打方法

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。