乐学 在淘宝网上买东西收到后盒子是空的怎么办？
首先，你要注意收集和保护证据。包括让快递员作证，你签收时如有旁观者，也可作证。收到的快件包装本身也是证据。
其次，要及时与卖家取得联系。向卖家说明情况，并在第一时间申请退款。必要时，在退款申请中要提供证据，你按实际情况如实提供就可以了。
如以上两项工作都做足了，你的货款是会退给你的，只是个时间问题。
祝你维权成功！
要申请退款，并与卖家及时取得联系，说明情况，请卖家帮助解决问题。
当然，你还要注意收集和保护对你有利的证据。这一点很重要。如卖家态度积极，你的问题很快就能解决。如果卖家的态度不积极，在申请退款几天后，可请淘宝客服介入解决。
整个解决问题的过程，每个环节都离不开证据，所以，一定要第一时间收集和保护证据。
祝你维权成功！
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
收到空包处理以及解决办法：
1、建议在当快递面签字后直接拆开；
2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉；
3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有放机器发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量，然后店家这边也称重一下，对比实际重量，在核对派件公司网点重量。（如果发出网点重量符合，派件网点重量不一致，就是快递内部有人偷件；如发件网点和派件网点一致，则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件，如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担）。
扩展资料
关于收到空包裹
温馨提示：
1、在收到商品签收之前，请务必检查您的包裹是否有问题，有问题可以及时拒签。
2、如您已经签收，请您及时联系卖家，核实是否是少发货物。若双方无法协商一致，您可以保留好相关凭证，及时申请退款。
第三十八条
买家申请退款后，依以下情况分别处理：
1、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未 *** 作的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、卖家同意退款或在五天内未 *** 作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
3、卖家同意退款或五天内未 *** 作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
（1）买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
（2）买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；
（3）买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
参考资料：
参考资料：
亲，如果您是卖家，收到买家退货有破损、影响2次销售，空盒子，商品非自己的货品等表面一致问题，请您提供收到商品有问题的物流红章证明或则是买家在旺旺主动承认退货实际已影响2次销售的凭证，物流凭证样式如下：
温馨提醒
您提供的物流红章凭证，需要注意下面几点：
1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具；
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符；
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况；
4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快公司公章证明。
扩展资料
1、淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。
2、截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到438亿元，创造2708万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
参考资料1：淘宝网服务中心商家版—收到买家退货破损、影响2次销售要提供什么样的凭证？
参考资料2：百度百科—淘宝网
这个很难处理，除非快递员愿意为你做证，在没有拆包前，重量是多少，因为空盒的重量和实际重量肯定不一样，只要快递员证明你收到的重量，就OK，但是你已经拆了，而且快递员如果不熟悉，别人也不会帮你做证。
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