客服让我拒收怎么拒收拼多多
拼多多快递送达时,直接跟快递员说明拒收。然后快递员就会将这个快递退回去,用户只用申请仅退款即可。快递单号查看方法如下:
手机:iPhone12
系统:ios14
软件版本:拼多多5461
1、点击订单后,点击“查询物流”功能。
2、选择“物流服务”功能。
3、点击“物流客服”功能。
4、在输入款中输入快递柜拒收,请派人处理,即可完成拒收。
拼多多拒收的具体方法如下:1、进入拼多多选择个人中心进入,选择待收货。
2、选择要拒收并且已经到了但还未取的商品,点击申请售后。
3、选择我要退货退款,并依次填好信息提交,再返回上一级界面联系商家,向他发送我要拒收即可。很多人在拼多多商城下单后,可能会因商品质量问题被拒收,那当买家发起拒收时,平台到底会不会退款,这也是买家特别想知道的,如果拒收该如何申请退款呢?让我们一起来学习。
有以下几种拒收情形:
一、如本人不想麻烦,可直接打电话给快递,说要拒收让其退回;
二、可耐心等待快件到达后再将其退回;
如果是签过名的快递,可以直接给快递公司打电话,让他及时退回。
总而言之,拒绝后,可以去申请退款,等到商家同意了,自然就会退回。
拼多多需要什么退款呢?
当商品发出后,买家申请全额退款,商家在售后状态页上可以选择同意拒收后的退款,即买家选择拒收,系统会自动向买家退款,因此拒收申请全额退款即可。
买方必须在收到货物后一个星期内将货物退或换给商家。
购买者的退款申请不得超过其实际支付的金额。
如因退货原因而没有理由,买方须承担退货的运费,运费即为买方向卖方寄送产品的费用。
如果产品出现质量问题,以退货或换货的形式发错或丢弃,运费由商家承担。
如因个人原因而拒收水产/蔬果等,商家有理由不退还货款。
如果买家收到商品后超过时间没有联系客服处理退货和换货,商家有权不予处理。
第七,如果买家在收到货物后一个星期内根据系统提供的退货地址进行了不合理的退货,而卖家在收到商品后3天内没有提出异议而又没有退款,则平台介入后有权进行退款。
如买方要求换货,卖方须于收到货物后3日内安排换货,逾期未发出换货通知,换货平台有权介入。
由于退款涉及买家自身利益,所以各位拼多多商家还是应该了解清楚的好。顾客拒绝接受货物后,货物就会按原路退回。与此同时,拼多多的用户也应该点击退款才行。
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