2020电商有什么新变化？

1、下沉市场，拥抱农村：城市用户已经没有了，唯一的增量用户在下沉市场（3-6线城市），在农村。在下沉市场，除了阿里和拼多多，还有京东，苏宁等巨头电商加入，可以预见的是，在2020年，下沉市场竞争会呈现白热化。

2、短视频电商：直播短视频电商完全是由于用户的个性化需求在观看短视频、直播中得到了满足，从而花更多的时间在APP上。通过直播、短视频平台，就能做到传播、种草、购买三效合一。2020年社交电商平台将会加码直播。

3、私域流量：由于电商平台获取流量成本不断上涨，消费者获取购物商品信息成本变高，商家从平台获取消费者成本也水涨船高。于是，“私域流量”应运而生。商家把用户通过各种方法吸引到自己的社群里，提高转化率。

4、细分用户支撑品牌：消费需求和渠道都在不断地发生变化，但是不会改变的是，人流量多的地方交易才会多。仔细观察，就会发现，一个细分人群的需求能撑起一个品牌，所以用户对于电商的发展很重要。

5、供应链考察：电商发展跨境业务：很多商家是在1688上联系供货商的，这个风险非常大，还需要重点考虑爆仓阶段，供货商能否提供每日万单的货品，及时发货给客户。所以，很多商家还是会实地考察，与厂商建立信任之后再合作。

近年来，电商领域竞争激烈。而随着直播的兴起，“直播带货”成为一种新的电商模式。不少直播网红成为“带货王”，一次直播就可能带来几千万甚至上亿的销售额，某些头部直播网红年收入上亿。
很多消费者喜欢在直播中消费，一方面是因为与传统的静态商品介绍页面相比，直播能够更好地展示商品的特点，还可以与主播互动，了解更多的商品特点，更重要的原因则是因为直播中会营造出一个“大幅度的折扣”，让消费者觉得自己以更低价格买到商品，买到就是赚到。
不过，与传统的电商一样，直播电商也存在着货品质量问题和虚假宣传问题。2019年，某头部电商主播就“翻车”了，其推荐的某品牌不粘锅在直播煎鸡蛋的过程中粘锅了。还有网友反映，在一些直播中买到的东西与主播介绍的不一样。根据中消协的报告，在电商直播中购物，还存在着维权时找不到客服，或者找不到经营者的情况。
直播电商的规模越来越大，也越来越需要规范。首先要厘清的，是主播在电商中的角色。主播带货，到底属于自己作为经营者卖货，还是只是给别的经营者做广告呢？不同的角色，意味着主播在商品交易中的法律地位不同，要适用不同的法律来监管。
有一些电商主播在直播中卖的是自己店铺的商品，从直播室的商品链接点过去，是主播自家的网店。这种情况下，电商直播就和线下商家在自家店门口吆喝一样，主播就是商品的经营者，要承担商品经营者的法律责任，需要对商品信息的真实性和商品质量负直接责任，也是商品售后服务的直接责任人。
有些主播，尤其是网红主播，在直播中主要是介绍其他商家的商品，为别的商家带货，赚取提成。在这样的场景中，主播可以被认为是在给商家做广告，需要根据广告法的规定承担相应的责任。在广告法中，还有广告经营者/广告发布者/广告代言人等不同的角色。一般来说，主播都身兼广告发布者和广告代言人。广告法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，损害消费者权益的，一般由广告主承担民事责任，但是广告经营者、发布者或代言人等也有一定责任保证广告的真实性，如果明知广告虚假，仍然发布或者做推荐的，应该与广告主承担连带责任。对于广告代言人，广告法还明确规定，不能推荐自己没有用过的商品或者没有接受过的服务。但是做电商直播中，主播推荐自己以前根本没有用过的产品的，比比皆是。
规范直播电商，市场监管部门要及时出手，无论是主播作为经营者还是作为广告发布者代言人，其行为都在市场监管部门的监管范围内。网络平台也要承担其相应的责任。直播平台应该对直播内容加强监管，并将直播保存备查，以保证如果主播在直播中有虚假陈述误导消费者的内容，能够找到原始证据。电商平台也要加强对平台上网店的监管。主播带货，总要有个实际卖货的网店来完成交易。无论消费者流量是从哪里来的，网店作为商品经营者，都要对商品质量负起直接的责任，如果商品出现问题，网店必须负责到底。

2021电商行业发展现状：实时流媒体在2020年对消费者的购物行为产生了更大的影响，并将在2021年继续在中国电子商务市场中发挥越来越重要的作用。

趋势：直播将成为重要的传播媒介；从KOL营销向KOC营销的转变；短视频应用程序将继续结合电子商务；随着主要电子商务平台启动团购功能，团购将持续增长；小程序提供新的购物平台；中国基于数据的消费者到制造商（C2M）模式将推动电子商务的发展；垂直电子商务网站将获得吸引力。

1、直播将成为更加重要的传播媒介

实时流媒体在2020年对消费者的购物行为产生了更大的影响，并将在2021年继续在中国电子商务市场中发挥越来越重要的作用。这种销售媒介类似于电视购物（例如QVC），但在21世纪得到了升级。

直播会话的视频内容实时广播，观众可以通过在线链接在观看视频的同时购买商品。就像QVC上的导购一样，实时流媒体主持人出售各种各样的产品，从服装和化妆品到电子产品和汽车。

2、从KOL营销向KOC营销的转变

关键意见消费者（KOC）是通过视频制作和帖子发布以分享自己产品使用体验感的普通消费者。这种新兴趋势将为品牌商和零售商提供一种新的传播途径，使他们采用有影响力的营销方式，而不是使用KOL。

KOC越来越受欢迎的原因之一是：消费者越来越意识到KOL是由品牌赞助来提出产品建议的人，因此他们认为提供的信息不那么可信和真实。另一方面，KOC本身就是日常消费者，他们更能提供公正的产品评论。

3、短视频应用程序将继续结合电子商务

短视频应用程序已涉足电子商务市场，预计这一趋势将在2021年继续。短视频的长度通常为10–20秒，富含了各种各样的内容。据报道，一些用户在短视频应用上日平均花费数小时。借助人工智能技术和算法，鼓励用户根据浏览历史和喜好定制个性化内容，更大提高了用户对短视频的拥护。

4、随着主要电子商务平台启动团购功能，团购将持续增长

到2021年，电商平台将大力发展社区团购，如果消费者大量购买，团购将以大大降低的价格提供产品和服务。这种购物模式对预算有限的购物者特别是二、三线城市的购物者具有吸引力。

5、小程序提供新的购物平台

他们为品牌提供了一个额外的在线平台来销售其产品，用户无需下载单独的应用程序即可执行类似的功能。

品牌可以使用小程序作为大型电子商务平台的补充，而不是替代。小程序用作辅助销售渠道，可以列出通过快速促销快速销售的需求商品。小程序也可以用作品牌工具——品牌可以创建交互式的视觉程序，以更好地吸引客户并鼓励他们与朋友分享内容。

小程序为希望打入低端市场的品牌提供了优势，购物者可能不愿下载新的应用程序。品牌可以将小程序与团购结合起来，以访问较低线城市的微信用户。

6、中国基于数据的消费者到制造商（C2M）模式将推动电商的发展

中国的消费者对制造商（C2M）模式将成为电子商务发展的新动力，帮助企业更好地满足消费者的需求并实现销售增长。

在C2M模式中，工厂变得以消费者为中心。零售商和制造商从客户那里收集数据，并使用大数据创建客户资料，分析消费特征并计划生产。这有助于制造商预测产品需求并减少库存和供应链风险，这也使品牌商和零售商受益。

7、垂直电子商务网站将获得吸引力

垂直市场是电子商务平台，在该平台上，商品和服务被出售给特定的客户群，他们可以通过在线社区相互联系。预计此类网站将在2021年蓬勃发展。Babytree（专注于母婴产品）和Gegejia（面向女性市场的全球食品进口商）等网站和应用都是成功的垂直市场的例子。

供应链市场需求变化可能会给企业带来一定的风险和挑战，但是同时也提供了机会。
应对供应链市场需求变化的风险需要企业建立一个动态、灵活和透明的供应链系统，并通过多元化供应商、库存管理、技术应用等方式降低风险和提高效率。
1 透明度和灵活性
建立一个更透明、更灵活的供应链系统，可以更好地应对突发事件和市场需求变化，如快速调整供应量、改变物流路径等等。因此，企业应该与其供应商建立紧密的合作关系，并保持沟通和信息共享。
2 多元化供应商
多元化供应商能够帮助企业更好地分散风险。通过与多个供应商建立合作关系，企业可以更好地应对某一个供应商出现瓶颈的情况，确保生产线不会停滞，保证产品的交付和质量。
3 库存管理
企业可以通过优化库存管理来应对市场需求变化的风险。合理的库存管理可以帮助企业在面临需求波动时快速响应，以保证订单的及时交付和客户的满意度。同时，库存管理还可以帮助企业降低库存成本，提升资金利用率。
4 技术应用
现代技术可以帮助企业更好地应对市场需求变化的风险。例如，物联网技术可以帮助企业实时监测库存和交通状况，以更加灵活地调整供应链运作。大数据分析可以帮助企业更准确地预测市场趋势和需求，以便做出更好的决策。

供应链货运安全的主要风险有:
1运输途中产品遭受破坏或失窃。在长距离运输过程中,产品容易遭受物理损坏、温度变化影响等,也可能遭受盗窃或抢劫。这会导致产品损失或延迟交付。
2 运输工具发生事故。如车祸、火灾等会对产品和运营造成重大损失和影响。
3 产品在运输节点遭受破坏或变质。在装卸、仓储、转运等节点,产品也面临损坏、泄露、变质等风险。
4 运输资料填报不实或错误。如产品名称、数量、重量等资料填报不实,会导致运输计划和资源浪费,也会对产品造成安全隐患。
5 运输过程中的欺诈或犯罪行为。如伪造单据、走私等非法行为会对供应链安全造成威胁。
6 网络安全风险。如运输管理系统遭黑客入侵,会导致运单、位置信息泄露,对产品造成安全威胁。
7 人为 *** 作失误。如装箱不当、装卸不慎会导致产品损坏;仓库管理混乱也会损坏产品。这类失误对供应链安全有较大影响。
除此之外,还有其他风险如自然灾害、疫情影响等也会对供应链货运安全产生影响。总的来说,要提高供应链安全,需要从运输管理、运输监控、网络安全、仓储管理等各个环节入手进行风险控制和运作优化。

很多人都觉得，直播带货，主播本身的特色，还有流量的玩法才是最重要的，但其实，货的好坏才是真正重要的一环。
像之前先后发生的“假燕窝”、“全麦面包”、“全年最大力度促销”等事件，已经消磨了消费者对主播和平台的信任，更打击了人们直播购物的热情。可能有人认为，这些事件背后主要还是主播选品不严的缘故，其实不然，带货频频翻车的根源在于供应链管控不力，因此供应链才是直播带货成功与否的关键。
像一些头部的网红主播都会有一个专业的选品团队，但是对于小主播来说，不仅缺乏专业的团队，还没有强大的供应链支持，能拿到的产品别人也都可以拿到，他们能有的优惠别人也有，所以很难脱颖而出，想赚到钱也是更加艰难。
对于带货主播而言，有好的货源，好的效能，提供的产品质量稳定，客户数量才能持续增加，观众才会一直到你的直播间消费。
易采博云供应链平台，针对下沉市场，打造人、货、场、服务商一站式服务，让小主播也能拿到低价、质优的产品，拥有上百家精准优质的供应链厂商，所有的供应链厂商、代理商、服务商等也都经过严格筛选，向网红、MCN机构、主播、品牌商家、用户等提供一站式的无忧资源对接功能，为小主播的直播带货之路保驾护航！

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