淘宝保价不退差价
很多人不太清楚淘宝退还差价的规则是什么,也不知道15天保底到底是什么意思。今天整理了以下,希望对卖家有帮助。
淘宝促销活动期间有价保标志的订单,可以享受价保。价保具体时间以订单上标注的价保服务期为准。可通过手机发起:交易订单详情页——【退款】或【退货】(收货确认后点击【申请售后】——“价格保障”)。
在价格保障期内,即天猫专场大型营销活动结束后的15天内,如果同一商家的同一商品降价(不含红包、运费、税费),根据该规则,消费者可以申请退还差价,系统会根据价格保障规则计算差价,补足差价。
温馨提示:
1.申请时间以订单上显示的价格保证服务期为准。
2.一件商品只能成功申请一次价保服务。
3.系统会自动计算差价。
4.请参考页面上注明的时间,一般不超过24小时。请不要在处理过程中确认收据。
15天保险是什么意思?
15天价保是指淘宝营销活动结束后15天内,商家某商品降价(不含运费、红包、税费)。根据价格保障规定,购买该商品的消费者可以向卖家申请补差价,系统会根据价格保障规则计算商品差价并补差价。
如果发现自己购买的商品标注了价格保护,无论是15天还是30天,只要在此期间有降价,都可以申请补差价。申请赔偿的流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到价格保护期内降价的商品;在变更单详细信息页面上,如果您还没有确认收货,您可以点选退款或退款。如果您已经确认收货,您需要点击申请售后服务。
然后选择保价,根据页面提示申请补妆。淘宝系统会根据价保规则确定是否符合化妆条件;如果买家购买的商品符合补差价条件,差价将直接退保到买家的支付宝账户。注意:并非所有参与活动的产品都有价格保护服务。
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