淘宝虚假发货怎么处罚

淘宝卖家虚假发货，如果收到买家投诉，经过淘宝核实，会按照以下规则处理：
违背发货时间承诺（未按约定时间发货）处理流程
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
4、若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见
客服介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。

虚拟发货是只通过一些自动发货软件帮发送成交的单子，对信誉是没有影响的只要是好评没有问题，不过建议真实发货，时间一久，虚拟订单多，会造成被人工检查现象，查到后可能会导致封店或是降排名，降权重。
淘宝卖虚拟物品有3种发货方式:
一、手动发货——这个不用解释了吧。买家购买了充值卡以后，手动点发货，从旺旺上把卡密发给买家。这种方式必须卖家一直守在电脑前。如果是新手还会经常被骗，建议先到淘宝上看看防骗教程。
二、自动发货——先把卡密预存到淘宝上，买家拍了商品后直接可以在淘宝上提取卡密。卖家不在线也可以拍。但是这种方式适合比较大的卖家，因为要先进卡压货，投入成本比较大，而且只有达到一定销售标准后才可以开通。下面是目前的开通标准：
1、非消保卖家（至少应符合下述全部条件）
1）虚拟物品数量占店铺总商品数的90%以上；
2）游戏虚拟交易区周成交额在8000元以上；
3）周成交笔数50笔以上；
4）未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。
2、消保卖家（至少应符合下述全部条件）
1）虚拟物品数量占店铺总商品数的90%以上；
2）游戏虚拟交易区周成交额在5000元以上；
3）周成交笔数50笔以上；
4）未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。
3、虚拟物品闪电发货卖家
1）未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。
2）虚拟物品闪电发货卖家一旦退出消费者保障服务之“虚拟物品闪电发货”服务后，则需根据其身份（非消保卖家或消保卖家）重新审核是否具备开通自动发货功能的资质。
三、自动代充——用这种方式得先买一款自动充值软件。买家拍了商品后，充值软件会帮自动发货自动充值。可以无人值守，非常方便。另外如果还没有达到自动发货的标准，可以先用充值软件帮提升销量。这种方式非常适合新手卖家，0库存0风险！投资最多300元，可以终生使用终生免费升级。

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