视频打开以后有声音图像不动，这是因为什么

看视频是最容易出现死机、蓝屏、花屏的，请你谨慎 *** 作。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

1、看视频的时候，不要同时开启其它程序，看视频的时候不要在干别的，比如：看网页、聊QQ、下载东西等。
2、某个网站看视频不好用就换个网站试试（如果是用软件看视频，有些软件本身不太好用就换换）。
3、电脑上开启的杀毒软件的监控少开，如果内存不太大加内存条。
4、浏览器不好用就换换，比如用非IE内核的浏览器。
5、重新下载FLASH最新版本的播放插件。
6、下载谷歌等浏览器试试，这些都是不用IE做内核的。
7、测试一下CPU、显卡的温度是否过高，高就清灰，坏了换新的。
8、如果是系统问题，还原系统或重装，有时是显卡驱动不合适引起的。
9、有问题请你随时追问我。
10、如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。

您好：

根据您描述情况，为排除第三方软件引起的原因，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：>

欢迎您访问三星数字服务平台：>你的问题不是很完整呢 你是指的是手机还是电脑呀？
很抱歉 视频已经停止运行
有两方面的原因： 第一是视频过于大，您的播放器播放不动，或者格式播放器不支持，缺少解码器吧~ 建议换个播放器试试看！
第二是 内存过小 播放吃力 的清理内存或者增加内存哦
我猜测应该是电脑或手机播放不动
要不把视频转个小格式再试试看吧~或者
您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份您需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）

有以下几种原因：
1直播间出现违规，被举报了，违规了
2。要不然就是手机 *** 作失误卡了，同时段开启直播人数达到上限，造成系统崩溃，所以比较卡顿，直播间没有反应
3网络发生错误，或者没有连接上，要确定一下自己的网络是否正常，建议更换wifi或者关掉，或者开启飞行模式重启一下卡，然后重新进入。
4直播时占用的手机内容比较多，直播先关闭手机其他运用软件，这样可以确保手机内存足够，也能有一个顺畅的直播画面。

1：网速较差。
2：电脑配置较低。
3：显卡驱动没有正确安装。
4：播放器问题。
建议
正确安装显卡驱动，更换播放器、放弃高清片源寻找普通画质的视频连接、局部升级电脑。

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