拼多多15天还没自动签收怎么回事?

拼多多15天还没自动签收怎么回事?,第1张

可以稍微耐心等待下。如果拼团失败,系统会在1-2个工作日内自动退款至微信支付,但是因为微信支付原路退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。

自动确认收货时间,是发货时间往后数15天自动确认收货,或者30天自动确认收货时间,虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15天。

常规商品15天内是消费者收货的时间,海外直邮商品为30天,若消费者点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。已经签收的订单可以在后台的发货管理-订单查询中找查询。

拼多多在买家不确认收货,按照15天后自动确认后货后,系统也给出会自动好评。拼多多默认评价都是默认好评,全是5星评价。

买家可以在待收货页面,有确认收货。点击确认收货,然后可以该给物品进行下评价。


签收货物很久了还是可以申请退款,买家签收货物之后,没有点击“确认收货”按钮,系统会按照“系统自动确认收货时间”一定时间内自动确认收货,确认收货之后还有15天的售后期。

快递显示“已签收”并不等于买家点击了“确认收货”按钮货系统自动确认收货。买家确认收货后,订单进入审核期,审核期为15天,所以签收货物很久了还可以申请退款。

在确认收货15天后,消费者联系平台客服申请售后,对于满足条件的消费者,平台客服会开启售后入口,从而消费者可以获得2天的售后延长期,2天以内消费者可以自主申请售后。

退店需要所有交易全部完成并且售后期结束才行,一般为最后一笔订单结束后的三十天可以进行申请,避免出现售后纠纷,现在申请显示有未签收的订单,表明还有交易没有完成的订单,可以先把店内商品全部下架,防止再有订单产生,然后计算最后一笔订单完结后的三十天,重新进行申请。
退店流程
1、商店退货检查
商户申请退店前,平台必须核实店铺是否符合以下退店条件:
(1)所有商品已下架,无商品上架且正在促销:确保不会再发生新的交易。
(2)无售后订单:商家(店铺)与消费者/其他第三方在办理过程中不存在纠纷。
(3)没有尚未交付或签署的订单:确保所有订单处于已完成状态。
(4)从最后一笔订单完成后的第二天算起已经30天了:防止售后纠纷。
(5)账户无异常:需确保账户正常可用且不受限制后方可返店。
(6)无延期交货记录:目前拼多多无延期交货的货物。

1、无物流信息:
如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统,原因可能是商家在京东上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货,还有就是商家填写物流信息有错,或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2、物流分发信息长时间不更新:
如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新,原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长,或者处于快递高峰期物流公司效率不高,或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

拼多多商家超过48小时时间内没有发货,或者超时没有快递信息会判定为逾期发货。对商家自身的店铺信誉值影响也是非常大,就会降低店铺的权重,并且商家需要赔款给消费者相应的违约金。
如果是零元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形,只要累积达到了两次及以上,又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多,那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制,需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项,这样才能被解除临时限制令。
客户下单付款之后,商家就要及时打印快递单发货,要是店铺订单太多的话,就要在限定的时间内发货,还要及时的跟进订单快递信息,不要漏掉任何一个订单,避免超时,受到拼多多处罚。


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