乐学跨境电商 2023-12-09 22:18:01

跨境电商培训哪些内容

先对电商有个基础了解，再深入解释如何 *** 作。
1、介绍跨境电商的主流平台，比较其优缺点，熟悉相关平台的 *** 作规则和使用流程。
2、对于跨境电商最特殊的两个环节，如何开展——支付和物流，以及相关法律法规中应注意哪些事项，我们要特别关注。
3、如何推动跨境电商，如何为店铺吸引更多的流量，是一个至关重要的问题，需要给出系统全面的解释。
4、如何管理好产品、库存和订单，是保证门店正常运营的首要问题。因此，也有必要介绍相关电商平台的系统特点和 *** 作要领。
5、客户关系管理贯穿于从售前、售中到售后的全过程，是门店发展的基础。因此，如何基于平台不断完善客户关系管理，也是培训需要实现的目标。

1：团队协作能力：
很多人认为一提团队协作能力，就认为是扯淡，正是这种片面的思维决定了你不会是一个很好的创业者。真正的创业者不是脱离于团队，而是融入于团队，才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力，高效执行力，团队文化等。
2：目标市场的消费行为与市场调查的能力：
你真的了解你的客户吗？加入你的消费市场是美国，那么你真的用心去了解过这个国家的节日，消费市场状况，消费习惯吗？
3：商品知识产权的保护意识：
仍和一种商品都琳琅满目，如何才能将你的商品区分于其他家的商品？这就需要你为自己的商品证明，也就是所谓的品牌和商标，这样可以保证你的商品不被人所用，捍卫你的知识产权。
4：熟记目标市场的税收政策的能力：
你知道各国的关税吗，你知道每个产品的出口退税多少吗？如何还不清楚，请马上去了解各国税收政策，比如W8，EIN,VAT等。
5：具备掌握相关市场法律法规的能力：
你知道CPSC法规吗，FDA,RoHS,REACH,WEEE,这些你都知道吗？不认识的话，赶紧去脑补吧。
6：熟练组合国际物流与报关报检的能力：
有哪些便宜高效安全的快递运输方式，你手头有国际快递商的通讯录吗？这些远远不够，一定要建立一个常用服务商的通讯录圈子，比如货代，仓储，报关，报检这些的人脉圈子。
7：多语言系统的掌握能力：
你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗？醒醒吧，英语只是个基础语言，没事的时候，多学点多语言，对你有益无害。
8：产品熟悉及售后服务能力：
你真的了解你的产品吗，你知道这个产品的生产流程，材质，用途吗？产品是你的孩子，请你对其百分百掌握，你自己都不懂，你又怎能让你的客户懂呢？如果你对自己的产品不自信，请马上学习各种产品的技术规格，产品描述，应用说明，售后服务知识等。记住，别人帮不了你！
9：财务核算与成本控制的能力：
你所售卖的产品的成本，快递成本，包装成本，人工成本，水电费，网费，外汇汇率，利润分析等等，自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。
10：平台 *** 作能力：
跨境电商平台很多，常见的如亚马逊，速卖通，ebay,wish，敦煌网这些，你是否真的了解这些平台的规则呢？你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿 *** 作呢？这两种态度获得的结果截然不同哦。
11：站外营销的能力：
你还在认为Facebook只是个聊天的工具，你还在用Youtube仅仅看美剧，你还仅仅认为Twitter仅仅发个心情吗？朋友，精明的创业者已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。

1语言交流能力
跨境电商需要是和外国人做生意，沟通交流的基础工具就是语言，虽然英语的适用范围很广，但是对于一些国家还是要使用本国语言，例如韩国、日本、泰国等等，所以语言能力是跨入这个行业的第一步。
2电商基本知识
做跨境电商，即使具备语言能力也不要像无头苍蝇一样到处乱撞，前期了解平台 *** 作和外贸相关的法规知识很有必要，多阅读相关平台的新闻资讯。对于分析市场、店铺销量、产品分析、关键词等都要知道怎么 *** 作。有针对性地开始学习，给自己打好基础。
3危机保护意识
商品知识产权的保护意识、掌握相关市场法律法规的能力、国际物流与报关报检的能力，这几个能力都是需要具备的，虽然平时很少会出现这种问题，但是一旦碰到就有可能满盘皆输。
4产品熟悉及售后服务能力
客户满意度是决定爆款的必要条件，非常关键。加强对产品的熟悉，不断优化销售的切入点和卖点，通过提升的售后服务持续积累口碑。
5平台 *** 作能力
目前，跨境电商平台众多，主流的有亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网。除了店铺的日常运营，更要持续关注各平台的规则及政策变化，及时掌握最新动态，才能让店铺走的更稳。
6站外营销的能力
除了在平台内部广告投放以外，站外流量也是需要去扩展的。