在拼多多上买了东西怎么退款啊?

在拼多多上买了东西怎么退款啊?,第1张

首先,肯定是和商家协商退款的事项,把自己退款的理由与截图发给商家,当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的,如果是产品本身的问题则这是我们的权利,在购物界面中点击“联系商家”。
如果各位在拼多多店铺上购买了商品,但是又想要申请退款,这种情况下应该要怎么办呢具体有哪些解决方式呢我马上就来给各位卖家们介绍一下。
1、首先,肯定是和商家协商退款的事项,把自己退款的理由与截图发给商家,当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的,如果是产品本身的问题则这是我们的权利,在购物界面中点击“联系商家”。
2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服,但前提一定要准备好充足的证据,打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。
3、我们解决问题的办法是通过联系客服,所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。
4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题,找到“我要退货退款”选项并点击。
5、点击后会在下方出现商品的选择,这个是我们需要选择退款已经购物的商品,点击“发送订单信息”。
6、接下来系统就会把这个发送给客服,这样客服就会询问我们遇到什么问题了,我们把问题反馈给客服解决就可以了。
但是要注意的是,随意退货肯定是不行的,必须是商品出现问题才容易退款。
解决方式有哪些
1、申请拼多多客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就和淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。
所以,不要觉得拼多多退款被驳回,咱们就束手无策了,大家要记着,我们现在是法治社会,一定要坚决拿起法律武器保护自己。

1、打开手机上的拼多多APP,先登录上自己的账号,进入首页后,点击“个人中心”。

2、在个人中心页面,点击我的订单“待收货”,进入我的订单页面,找到你要退货的那个订单,点击订单下方的“申请退款”。

3、在申请退款页面,如果已经收到商品要退货,就点击“我要退货退款”;如果还没有收到商品,就点击“我要退款(无需退货)”,进入退货退款页面,点击“退款原因”,点击你要申请退款的原因,然后提交退货退款申请。

4、提交退货退款申请后,等待商家处理,当商家同意你的退货退款申请后,你就可以收到这个信息提示,把商品邮寄回去给商家即可。

拼多多退货方法如下:

工具/原料:iPhone13Pro、iOS152、拼多多v5970。

1、进入订单

打开拼多多进入个人页面后点击待收货,如下图所示。

2、进入申请退款

在要退款的商品处点击申请退款,如下图所示。

3、选择退货退款

点击我要退货退款,如下图所示。

4、提交申请

在申请原因这里选择退货的理由后,点击下方提交申请就可以完成申请了,待商家审核同意后寄回物品给商家即可完成退货退款服务,如下图所示。

您好,方法
1、首先,肯定是和商家协商退款的事项,把自己退款的理由与截图发给商家,当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的,如果是产品本身的问题则这是我们的权利,在购物界面中点击联系商家。
2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服,但前提一定要准备好充足的证据,打开拼多多后点击右下角的个人中心。
3、我们解决问题的办法是通过联系客服,所以在个人中心界面中找到联系客服的选项并点击打开客服界面。
4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题,找到我要退货退款选项并点击。
5、点击后会在下方出现商品的选择,这个是我们需要选择退款已经购物的商品,点击发送订单信息。
6、接下来系统就会把这个发送给客服,这样客服就会询问我们遇到什么问题了,我们把问题反馈给客服解决即可。


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