乐学 一个短视频运营人员的日常工作有哪些
短视频运营相关的小伙伴每周一都会有策划会，基本上都是上午11点，如果没有其他特殊的情况下，这个策划会包括编导、摄影、剪辑、和运营。
当然参加策划会的同学每个人需要出1-3个选题，（由于运营还会有其他的工作安排，所以负责运营的小伙伴每周会拍摄剪辑一个视频），大家依次说出来，以及自己对这个选题的看法，包括从用户喜爱程度预测、拍摄和剪辑的成本等等，最后由大家一起商讨决定哪个更好。
整个策划会完成需要的时间不确定，有长有短，真的是根据当期选题的内容和可行性的程度来决定。策划会结束后大家会根据自己最后确定的选题来写脚本，运营的小伙伴写好之后会给编导以及摄影师看一下，有的时候是需要做调整的。
每周二大家都会专心的来写自己的脚本，想好自己的镜头和场景，然后大家会最终确定下这个脚本是否可行，不断地更改，达到一个最好的效果。
每周的周三和周四都是固定拍摄的日子，两天时间拍摄好所有小伙伴的视频。大家在拍摄完拿到素材后，会尽快的剪辑，因为有些镜头如果不可以，还会再重新拍摄，这个还是需要一些时间的。
周五要开始剪辑视频了，编导会安排好下周发布的时间顺序，大家必须在这个时间至少前一天剪辑完成。还要在这个时间之前想好自己下周的选题，发给编导，编导会在周五下班前公布出大家的选题。
短视频领域大火，很多人争相加入，但如果仔细观察，你会发现，成功的还是当初在其他平台的头部创作者们。那为什么从一个平台到另外一个平台，他们还能如鱼得水的进行创作呢？ 关键点在于两个字——思维 ，它是内容创作的底层逻辑。秋叶大叔 ，作为秋叶品牌的创始人，他从PPT、Excel、Word这些职场工具的使用，到新媒体创作、社群运营等方方面面，都做的风生水起，是 名副其实的跨界达人 。在短视频开始走进人们的生活以后，秋叶大叔带领团队开始探索视频创作的规律。
从2018年入驻抖音，截至目前， 秋叶抖音Office矩阵账号粉丝已经超过2000万 ，团队下属的各个账号也都成为了教育培训类赛道上的“领头羊”。为了帮助更多人了解抖音创作，也为了揭开短视频、直播变现的秘密，他将4年来观察、总结下来的实战经验整理成书，出版了《抖音思维》。
全书涵盖了 抖音平台运营的10大思维 ，从最基本的用户服务、赛道选择、内容生产和传播，到进阶的数据利用、 算法分析 、社群运营，以及高阶的产品变现、 品牌打造 和团队建设等。让我们不仅仅学会抖音的运营模式，有一个清晰的运营思路，还能进一步明白该如何落地实 *** ，帮助我们解决具体的问题。
从整体来看，运营一个账号需要经历以下 四个阶段 ，首先我们要确认自己处于哪个阶段，然后根据作者的建议，重新调整、规划一下自己的运营思路：
处于这个阶段的人，粗略的可以分为三类：
（1）无基础，只是 觉得拍短视频好玩 ，想来试试；
（2）无基础，看见别人拍短视频、直播赚钱， 自己也想赚钱，但没什么思路 ；
（3）有拍摄基础，但没想好拍什么， 随便拍着试试 ，万一火了呢！
不管我们因为什么原因开始进入短视频、直播行业，如果对自己没有一个清晰的认知，即使是幸运的火了，也无法长久的持续下去。因此，处于这个阶段的我们，需要做好两件事： 找准定位和掌握框架结构 ，重点要学会 用户思维、场景思维和垂类思维 。
比如，一个人喜欢美食。那他就要进一步思考：是喜欢吃，还是喜欢做？喜欢吃的话，可以做吃播、可以做探店；喜欢做，可以拍制作菜肴…… 通过不断地自我发问，可以找到定位关键词下面的垂直分类 ，然后持续输出该类内容。
在这个过程中，有两点需要格外注意：一是通过内容反馈，找到自己的垂直用户，做好 用户画像 ；二是强化场景作用， 加强代入感 ，引发共鸣。
在有了第一阶段的基础后，我们需要开始重视内容创造，提升自己的创作能力，以便 增强用户粘性 。也就是让观看者发现，你的内容比别人好。所以，这个阶段，我们要重点学会 数据思维和算法思维 。
首先， 利用算法思维了解平台 。在《抖音思维》中，秋叶大叔强调：“抖音算法效率高，是因为他们有四重逻辑。”具体包括： 双重审核、智能分发、叠加推荐和热度加权 。也就是说，只有我们的内容顺利通过这4关，才有可能获得更多的推荐和流量。具体可以利用特写镜头、画面效果和内容翻转等技巧，增加算法推荐率。
其次，利用 数据思维了解爆款内容和用户 。关于用户，我们要通过用户画像去吸引目标用户。秋叶大叔建议我们，可以从用户共性、差异需求、场景等方面入手。当然，目标用户关注的爆款内容，也会给我们提供很多思路。
最后，结合平台、爆款内容和用户，进行内容创新， 调整、优化自己的内容框架 ，并在每次内容发布之后，根据数据反馈，进行分析，然后重复前面的步骤，再进入新一轮的优化调整。
我们都知道，很多时候从0到1容易，但越到后面越难，整个过程中，不仅仅考验的是我们的能力，还考验了我们的耐心和毅力。因此，当我们走到第三个阶段时，很多事情 不要只着眼于局部，要学会站在更高的角度去看、去思考 。因此，需要学习 游戏思维、社群思维、品牌思维和跨界思维 。
现代短视频卖货与传统的电商不同，它被称为是“兴趣电商”。这有点像“寓教于乐”，孩子们玩着玩着就学会了，而用户们看短视频、直播，看得开心了， 即使是不需要的东西也会下单购买 。
当我们对自己的定位、内容、用户有了一定的认知以后，要升级的就是运营者的头脑：学会掌握 平台趋势变化、内容诉求变化、用户需求变化 的同时，还要结合自身的优势、特点。
在书中，秋叶大叔建议：
（1）要时刻关注 MCN机构大号 和 抖音官方创意周报 ；
（2）经常逛对标大号的点评区，收集“ 吐槽点 ”；
（3）对自己的热门内容进行总结分析，寻找 用户的关注点 ……从而开发新选题，进行内容创作。
如果把抖音运营看做是一场比赛，那么，有人是观赛者，有人就是参赛运动员，而想成为一名优秀的参赛运动员，必然要经历前三个阶段的学习、练习，然后逐渐拉近与领跑者的距离，甚至最后进入第四阶段， 成为领跑者 。
有过跑步经验的人都知道，跟着别人跑容易，但要成为领跑者，就会很累，因为 需要掌握方向、节奏 。所以，当你成为了内容创作的引领者时，你会发现有很多人在模仿你，甚至试图超越你，此时你将成为别人的目标、靶子，这就是俗话说的“ 人怕出名猪怕壮 ”的结果了。你需要做的不是骄傲自满，也不是灰心丧气，而是要掌握 迭代思维 。
就像产品需要通过不断研发用户需求，提升产品性能一样，做内容运营也需要不断根据 用户反馈、市场趋势，对自己的内容进行迭代升级 。比如，挖掘用户的新需求、调整内容计划、为团队吸引“新鲜血液”等，以此为依托，不害怕成为趋势，而是要抓住这种趋势红利，努力做得更好。
在读完 《抖音思维》 这本书，在经历了运营的4个阶段后，你会发现：我们看完的不仅仅是一本书，学到的也不仅仅是一个平台的运营策略，而是适用于任何平台运营、任何项目运作的10种思维，是一套做事、处理问题的完整体系，也是为我们解除烦恼的工具箱。
随着视频营销概念的火热以及众多成功案例的出现，各个企业开始逐渐重视起短视频营销这个营销新形势，美秒学院的毅明院长曾在一次内部讨论会上提到，2018年将是中小企业短视频元年，很多中小企业已经开始尝试去做短视频自媒体，这已经迈出成功的第一步。当然，对于大部分企业来说，从0到1不是件容易的事，不过也请大家放心，小雨会跟大家一起，在企业短视频营销这块探索前进。
其实做短视频自媒体营销说难也难，说不难也不难，单纯从制作上说其实没有想象中那么难，难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间，也就是运营和推广，咱们今天就来讲讲运营中需要注意的地方。
渠道的选择和维护
获取流量和用户，渠道是个阵地，所以选择什么样的渠道决定你的打开方式是否正确。那么到底如何选择渠道？选择多少渠道？需要注意哪些呢？
1）平台调性和内容定位是否匹配
每个平台都有各自的属性及特点，包括其用户也是。比如头条用户男性用户会多一些，比较适合一些科技类、汽车类栏目。而美拍用户会更偏一些年轻女性，比较适合美妆类、时尚类栏目进行投放。如果你的短视频是游戏电竞方面的，就更适合B站这类游戏用户聚集比较多的平台。
选择渠道前认真思考短视频的定位及营销的目的，全面了解各平台调性与用户特点，看与自己目标用户是否吻合，是选择一个渠道运营前最基本的考虑。
2）了解并适应平台规则
调性一致的内容，平台会更加欢迎，但有些时候渠道可能有这样那样的规则，我们就要自我调整，使自己更加的符合平台的要求。比如美拍有时长和视频大小的控制，就要将视频剪至1分钟。视频多渠道分发时，可以视不同平台规则来分别剪辑视频，比如爱奇艺平台上传的视频就要求在视频上加上备案号。
3）获取渠道资源
自己团队若有一些渠道资源，比如可以联系渠道给自己栏目推荐到一个好的推荐位，比如绿色通道等，这些都可以成为自己内容分发重点渠道的依据。
很多平台一个好的推荐位至关重要，比如今日头条，没有推荐，相当于就没有量。像一点资讯、网易、搜狐也是。还有就是快速过平台的新手期、试运营获得分成，随着越来越多的创作者入驻各个平台，平台的要求也是越来越严格了，平时运营中要着重去获取这些资源。有没有什么方法帮助他们可以快速通过？在群英汇内，小雨也会帮助创作者对接一些渠道的资源，帮助优质的创作者通过新手期，获得收益。
4）根据人力情况拓展渠道
在人力财力不足的情况下，可以选择一些渠道合作，把自己栏目授权给一些渠道发行，不仅仅可以节省了人力，还可以扩大多个渠道的影响力，根据我们美秒短视频助手统计，目前市场约有60多个视频渠道，甚至可以全渠道分发，获取更多曝光。
另外需要注意，不要过度依赖某个渠道，如果在某一个平台上积累下众多粉丝，那么万一这个号在这个平台上出现意外或者被封号，那就很可惜了。
提高播放量和涨粉需要注意哪些？
内容发布出去，没有播放量，也没有粉丝怎么办？不止企业自媒体，这也是所有短视频作者面临的天大难题。关于各个重要渠道的播放量提升和涨粉技巧在小雨之前的文章中已经讲过很多，鉴于这是个重大命题这里不再多说。另外，由于不同企业做短视频目的不同，有的是做品牌和产品的曝光，传播企业知名度，也就是要量；还有一种是获取用户，最终获取销售转化，也就是要涨粉，不同的目的决定了后续运营推广方式的差异，比如说，以流量为最终目的的企业短视频尽量选择用户基数大的渠道或者做全渠道运营，在选题上尽量贴近大众，符合广大受众人群喜好，提高传播性；而以获取用户为最终目的短视频在选择渠道可能更偏重粉丝渠道，选题则倾向于更加垂直化和专业化，做到小而精，这样才能有足够的粉丝粘性。所以这里没有统一的方法论，只说几个我们在企业短视频运营中的注意点。
好的内容自带流量，帮你留住用户
创始人曾经说过：“好的内容是最好的传播”，其实一开始一条砸了很多钱做广告，后来不断产出精品视频，推动各路达人转发，比如一个介绍中国个性酒店的视频出来后，酒店圈的朋友都被刷屏了，艺术类视频出来后，艺术圈被刷屏了，美食的视频更不用说了。其实用户都不傻，一条内容是不是有价值他们有自己的感知力，就像我们的内容大家看完后也会感觉是干货或者很垃圾，总之记得，没有渠道和用户会拒绝好的内容，好内容自带流量并且会吸引用户。还有，标题和封面也很重要，相信这点大家都清楚。
利用好渠道的其他功能产品
最典型的就是头条的微头条和悟空问答，我们之前多次提到过利用这两个功能帮助头条号推广和涨粉的好处，这次再次拿来讲是想告诉我们企业也是一样，大量的案例包括小雨的头条号已经证明，只要做好真的可以帮助我们提升播放量和涨粉。具体的 *** 作方式可以看看小雨之前的文章，大家可以试试。
付费推广
假如说，我们的短视频实在是没有量，还有一招就是花钱让观众去看到你的视频，比如头条可以用号外和广告系统投放视频，微博有微任务、粉丝通、腾讯的广点通等。付费推广的优势在于推广过程相对可控推广效果明显起量速度很快；随着各平台精准广告系统的推出，成本在一定程度上变得更为可控。能够快速占领市场，在短时间内集中曝光，“轰炸式”占领用户的时间，或者实现增粉。
企业做短视频其实说难也难，说不难也不难，和短视频自媒体一样，单纯从制作上说其实没有想象中那么难，难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间，也就是运营和推广，上篇文章我们介绍了渠道选择以及提升播放量、涨粉的注意事项，今天咱们继续介绍企业短视频运营时需要注意的事儿。
维护好粉丝并进行转化
对于以获取粉丝为目的的企业来说，粉丝的维护相对主要想获得流量的企业来说更加重要，每个粉丝都是潜在客户，给大家介绍几种维护粉丝的方式：
引导互动
去年头条的一项新内部政策里提到，评论率在影响推荐量乃至指数的权重这块加重，引起创作者的重视。如何有效引导互动呢？一是要让观看你内容的用户有去参与评论的意愿，可以在内容中设置争议点、槽点以及在视频结尾加上互动的话题；二是自己要和用户有互动，比如在评论区用一些引导性话语，例如：对于这个问题，大家是怎么看？或者自己用一些号来评论除此以外，最后对于大家的评论，一定要去及时回复，做好互动。不要和用户互动是很有意思的一件事，不要把这当成任务。
活动互动
第一种方法是抽奖送福利，也是非常有效的一种方法，主要是在评论区选出评论的比较好的观众或者评论被点赞数最多的观众，发放的福利主要有现金红包和各种物品。需要注意的是，抽奖送福利这种方法，需要我们有资源、有能力来发放那些钱和物品。
比如陈翔六点半在发父亲节相关视频的时候，在QQ空间、美拍等多个渠道同时推出的活动，在评论区选取两名观众，每人发放500块钱的红包，这条视频的评论量最高达到了35万。
把粉丝当做我们的朋友，朋友间也会有礼尚往来，偶尔的活动送福利也是增加粉丝粘性的一个好方法。
利用数据分析进行优化
在短视频运营中，数据分析是非常必要的一环。某一条视频在单渠道以及全渠道的播放量、评论量、点赞量、转发量和收藏量都需要分析，要找出影响这些点的因素，针对我们制作的短视频进行优化。
除了数据量之外，其实也可以对数据做一些处理之后再分析。比如四个比率：评论率、点赞率、转发率、收藏率。就是用评论量、点赞量、转发量和收藏量分别除以播放量得到的比率。
通过做这种除法求出的比率，使得播放量相差许多倍的视频也具有了可比性。可以用于号与号之间的视频数据比较，用来优化我们视频内容的。通过寻找优秀视频的数据规律，再拿自己的视频的数据去比较，就可以知道自己哪些方面还可以改进优化。
比如同样是搞笑领域的号，可以把papi酱的相关数据比率导在Excel表里，观察趋势变化，尤其是注意收藏量和评论量。收藏量高表示用户对于这个视频的喜好程度高，评论量能看出用户对于哪个话题活跃性强，对于自己以后做内容选题时可以参考借鉴。
在短视频运营中，数据分析这一环节是非常重要的，要去观察数据背后的现象，这样有利于我们对视频内容的调整，优化有一个指导性的作用。
以上是小雨总结的企业在做短视频运营推广过程中需要注意的地方，主要是想帮助从0开始做短视频营销的企业避免踩到一些坑。关于具体的运营方法论，包括起标题、选封面图以及如何做品牌植入做转化等，可以看看小雨之前的文章，希望能帮到大家。
从基本上来讲，电商运营分为四个大的方面:店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营，此外还有包括客服、数据统计等等，从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯，同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中，你的产品很难实现突破性的盈利。
从基本上来讲，电商运营分为以下四个大的方面。
1、店铺运营
店铺运营包括基本的开店 *** 作，店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言，这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。
2、产品运营
产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作，也有线下渠道以及物流的合作等。
3、流量运营
流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子，产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。
4、活动运营
活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式，我们都熟悉的天猫双十一，京东618等大型的电商活动过程中，很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动，还是小活动都属于活动运营，一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。
以上电商运营的主要工作内容，此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分，当然也可以单独成为一个岗位。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。
近几年随着自媒体、短视频的红火，抖音营销也广受追捧，更有不少人看重了这个商机，
却不会IP定位？不会拍视频？不知道怎么涨粉变现？
统统不用担心，福利收好，我们总结了团队运营抖音的全部经验，并花重金学习了大量抖音培训课程，将所有干货提炼成一份抖音运营全指南，跟着我从0到1学会短视频玩法，快速涨粉、布局矩阵，变现收益。
《全指南》即将讲解的内容有：
12个板块的内容将陆续更新，跟着我抢先看一下精彩内容吧！（十二步分别是什么？如何实 *** ？有什么技巧和注意事项？）
一、定位
（1）为什么要定位
定位就是选择自己的细分赛道。抖音的规则是根据视频创作者发布的内容、观众的观看习惯给两者都贴上一系列“标签”。如果你的抖音号定位准确，持续推出垂直的作品，系统在推荐池匹配时，能够把作品推给更精准的、具有相同属性标签的用户，这样你获得关注的机会更大，获得精准的粉丝后你卖货时转化率也将更高。
反过来想一下，如果你的定位不准确，那么即使创造了优质内容，获得推送的观众也可能不是目标受众，并不买账，从而上不了热门。可以说明确的定位可以使后续 *** 作事半功倍。
总结一下：
1、定位是为了获得更精准的粉丝，更好的实现转化；
2、决定一个账号商业价值的，除了粉丝体量，还有“垂直度”。
（2）如何定位
定位时你需要明确两点：
1、你要卖什么产品或服务，也就是选品；
2、谁会买你的产品，也就是用户分析
二、建号养号
（1）注册账号
注册账号建议用手机号码（最好选择运营商的老号段）。
一个 *** 可以办理15张手机卡(移动5张、联通5张、电信5张)，想 *** 作几个账号，就准备几张手机卡。
（2）为什么要养号
养号环节一直在抖音运营中备受争议。其实“养号”和“权重”都是抖音官方不认可的说法，但这并不代表新账可以随意发内容，如果乱 *** 作，可能会被判定为机器发布或营销号。
我们认为养号是必要环节：
养号环节让抖音系统认定你的账号是正常用户，而不是营销号；
还能通过建立活跃度、垂直度、健康度让系统认为这是一个优质账号，获得初始权重；
最重要的一点就是让抖音对你这个账号有标签。
（3）养号的一些技巧重点
通过对话几位抖音运营者，我们总结了7条养号方法，仅供各位运营者参考。
1、一部手机一个手机号对应一个账号，尽量不要一部手机多个账号切换，也不要同一个ip下不断彼此搜索。
2、注册账号之后资料和头像先随便填，等养号成功再修改。
3、每天正常刷抖音1小时，每天关注20个，点赞30个，评论10个，转发2个，“不感兴趣”10个，主页点击搜索，里面的“热点榜”、“猜你想搜”都看看。
注意：
①刷视频时要保证完播率；
②适当多关注你未来将要做的领域相关账号；
③与领域不相关的点“不感兴趣”。
④抖音养号不一定要完全按照这些数字去完成，但需要尽量完成关注、互动等 *** 作。比如养号期间多关注穿搭类账号，经过一段时间后，平台会给账号打上穿搭的标签。
4、刚注册的账号千万不要做任何敏感 *** 作，比如使用模拟器批量运营，或者刷粉。
5、经常去热门视频下面评论，评论尽量精彩，有人点赞对权重有帮助。
6、刷半小时同城小视频，去积极互动，获得点赞和私信的概率很高，甚至可以在养号期间就获得几十个自然粉丝，对权重有帮助。
7、养号一周左右，号没养好，尽量不要发小视频。
（4）怎么判断养号完成
用抖音自带相机发一个真实生活场景视频，看播放量。
播放量当天超过100是正常的，把该视频设置为“私密”，开始更新创业视频。
（5）养号完成打造个人IP形象
养号一段时间后，我们可以开始打造个人IP形象了，这时候需要把资料全部修改一遍，包括头像、昵称、个人介绍、背景墙、抖音号、账号关联，以后会详细介绍。
三、推送机制
抖音的基础 *** 作可以关注抖音官方教学平台“电商小助手”，里面发布了关于购物车、直播等的基础教学。
关于抖音的推送机制，截止到目前，抖音尚未公开，外部关于抖音算法的论断都是基于经验推测。
根据头条已公布过的推荐规则，同时结合众多账号实 *** 反馈，我们总结了这套“抖音推送机制”，仅供参考。
（1）双重审核
抖音每日上传作品数量庞大，纯靠机器审核容易被钻空子，纯靠人工审核又并不现实。因此，双重审核成为抖音审核视频内容的第一道门槛。
机器审核
依靠人工智能模型识别视频画面和关键词，它有两个关键作用：
其一，审核视频、文案中是否存在违规行为，如果疑似存在，就会通过飘黄、标红等提示人工注意；
其二，通过抽取视频中的关键帧，与抖音数据库中的海量视频进行匹配，内容重复的作品进行低流量或者降权推荐（仅粉丝可见、仅自己可见）。
人工审核
针对系统筛选出的疑似违规作品，以及易出现违规内容的领域，抖音审核人工人员逐个进行审核。主要集中在3块：视频标题、封面和关键帧。
如果确定违规，抖音将进行删除视频、降权通告、封禁账号等处罚。
（2）叠加推荐
抖音的叠加推荐机制是登台阶式。
通过双重审核的视频，系统会分配一定基础流量，然后系统根据初始流量池数据（评论、转发、关注、完播率和点赞率）判断用户反馈和视频质量，将数据好的视频推送至下一流量池。
四、素材收集
找好素材是打造爆款视频的第一步，怎么快速找到大家买账的视频素材呢？可参考以下取材入口：
（1）国外比较好的素材网站
YouTube、Twitter、MetaCafe、Vimeo、Dailymotion、LiveLeak、Hulu、Viewster、Twitch、Netflix、MySpaceVideos、Vube
=（2）国内寻找优质素材的渠道
1、微信公众号、搜狗微信
在微信中查看热点话题及相关爆文，将其视频化。
也可以在搜狗微信寻找热门的自媒体文章，结合自身定位，选择适合做成视频的爆文将其视频化。
2、新榜
新榜可以搜索24小时热点情况，而且新榜会对每一领域的自媒体号进行归类，统计每个账号每天的发文情况、10w+情况、点赞数等。制作视频时，可以去新榜寻找相关素材。
4、知乎
5、36氪
此网站比较适合科技类的运营者，科技以外的领域可选择的素材不多。
6、新浪微博
做娱乐类自媒体号的运营者可以关注微博热搜榜，可以在较短时间内获得不错的素材。
7、网易云音乐热评
任意选择一首歌曲，可以查看下方评论，收集点赞数最高的评论。
这些渠道是我们在寻找素材时经常使用的，在这里分享给大家。
在关注众多渠道之后，每天会接触到很多信息，你需要有识别重要信息的能力，此外你需要建立自己的素材库，做好素材的积累。
五、内容策划
（1）选题
1、选题的难易程度
选题的难易程度要根据你的定位来定。如果你的定位是某方向的专业用户，那选题可以稍难一点，但如果你针对的是普通大众，那就要考虑观众心理上的难易。
比如说你教大家做短视频，我们比较一下下面两种形式：1、用pr制作一个短视频；2、用美拍制作一个短视频。你会发现美拍的教学视频比pr软件的视频播放量要高。因为pr给大家的第一感觉就是复杂，一般人会觉得看了也不会，不如用美拍。
所以如果你的定位是pr教学，那么在介绍时一定要通俗易懂，直接用步骤化的方式让大家产生兴趣，比如“10步用pr制作一个短视频”。即使大家不会去 *** 作，但心理上会觉得比较容易，可以试试，从而看完视频，产生关注。
2、选题方法
热门内容视频化
刚开始在选题上不要完全靠自己想象，最后的效果不一定好，不能代表所有的用户，所以建议多去上一步推荐的素材入口看看，借鉴国外的热门视频，国内的文字素材等。多找一些网上数据比较好的选题，然后把这些选题用视频的方式来展现。
举个例子，如果你想做科技类的视频，就找一些科技类相关的、阅读量“10万+”的贴子，然后把贴子内容视频化，因为贴子内容在图文时就已被验证是用户喜欢且具传播性的。
这就是一个高效的视频选题方法，能够大大提高视频的更新频率。
傍热点
热点是个好东西，它可以无形之中帮你宣传你的视频。比如一个火了，主演很热，与题材、主演其他的相关话题也能火，你可以围绕相关话题自行拓展。虽然傍热点这个方法有点投机取巧，但是它的效果还是很可观的。
（2）脚本
1、什么是脚本，为什么要写脚本？
脚本可以说是视频拍摄的大纲，用以确定整个作品的结构和拍摄细节。
拍摄短视频，尤其是有剧情的短视频时，我们不能想到哪里就拍哪里，盲目的拍摄会使短片质量得不到保证，而且会造成素材的冗杂和时间的浪费。
只有明白要拍摄的角度、时长等要素，团队各人员才能高效完成自己的任务，节省团队精力。
2、怎么写脚本？
网上搜脚本模板，然后拆解对标同行的热门视频。成功从来不是偶然，爆款也是如此，大部分爆款视频都经过缜密的策划，我们可以找几个同行做对标，拆解他们的拍摄套路。
在找同行时，可以去搜索这个账号是否被精细化的贴上标签，一旦贴上，意味着这个账号在垂直化上面做的较好，值得借鉴。
也可以直接在飞瓜数据抖音排行榜找产品，查看此款产品数据（播放量、点赞量）较好的推广者原视频，下载原视频，制作拍摄脚本。
模仿着写拍摄脚本，只需要增加或者修改爆点。比如你是做种草的，你对标的账号种草场景在房间里，你可以修改场景，比如改成豪车里，同样，人、产品也可以修改。
几个要点：
①视频时长
前面提到系统如何判断视频质量呢，就看这5个数据——完播率，点赞率，评论，转发，关注，所以建议前期不要做太长的视频。
视频越短，对视频质量考验越低；完播率越容易有保证。
此处透露一个小技巧，抖音的完播率并不是指播完整个视频，而是看完视频总长度的一半就算完播了。
②视频框架
前端：留住客户。视频前端要引发观众联想，
例如：第一秘书，把视频的高潮画面放到开头；
朱一旦的枯燥生活第一个画面是他的劳力士手表。
这两个号火的速度都非常快，大家可以回去研究一下他们是怎么留住观众的。
中端：阐述内容、制造情节。
后端：视频后端可以引导大家点赞、评论，例如：申申大测评——“为我老婆点赞”。
六、视频制作
视频制作有两个方向：搬运与原创。对于搬运视频，前期可以用，后期尽量原创，但想要做个人IP千万不要搬运。
制作搬运视频需要注意：
视频不要打框；
清晰度要高；
去水印（修改视频MD5）；
不要搬运热度过高的视频以免被举报；
不要搬运或模仿有IP倾向的视频。
附上视频去水印网站/
以后本平台会出一篇干货详细介绍视频制作常用app（快影、配音秀等）、专业软件（PR）的使用方法，以及抖音上批量的书单号、壁纸号、宝宝起名号、淘宝带货号是怎么制作视频的。
七、发布技巧
（1）发布时间
有统计显示，12:00-13:00左右，17:00-18:00左右的点赞率最高。
但最好的发布时间没有统一的标准，要找到适合自己的发布时间，试着想象下，当你发完后，你的精准用户是否会在这个时间点刷抖音，他们的状态如何？
比如，情感类视频适合在晚上21点-23点发，因为这个时间段是大部分人空虚寂寞冷的高发期；励志类内容则适合在早上8点-9点和中午11点半-12点半发布。
关于发布时间，结合定位人群刷抖音的时间和当时的状态，没有最好，只有最适合。刚开始可以去统计下对标同行的视频发布时间。
（2）位置
1、发视频要不要加定位？
分两种情况：
第一种，视频带有一定地方属性，比如：方言、特产、标志性建筑等，那么，加定位可以增加推荐的精准性。
第二种，你的内容垂直，或风格统一，且整体内容跟地方属性没有关系，那就不用加。
2、发布时添加位置信息（POI）有什么好处？
有助于曝光。POI可以让观众了解到店铺所在位置，而且POI是视频的信息之一，POI详情页是一个内容集合页，任何带该POI的视频都是你的潜在引流渠道。
简单说就是：新增了一个流量入口，只要在适合的时候加都是有好处的。
（3）标题
我们给大家整理了6种爆款标题的形式：
注意
1、标题要引导用户互动，比如“视频内容+争议/提问/选择”。
2、标签话题也要重视起来。热点主题的标签有些是长期的，非常适合在我们发布视频时在后面加上，这会决定用户在看相关标签主题时你的内容会不会出现。我们可以在抖音“搜索”-“话题”中查找热度高的话题。
3、不要用在微信公众号里出现的各种震惊体，在去中心化的算法推荐下，这种标题并不能增加浏览量。
4、切忌标题党，标题要和内容匹配且明确。
比如你的视频是关于手机的使用技能，那么标题最好能明确到你的手机品牌。
比如你讲的是iPhone手机的技能，那你的标题中一定要有这个关键字，这样抖音会将你的标题推给所有打了iPhone标签的用户。
5、让标题更加吸引人
在标题与内容匹配明确的基础上，如果你的标题更加吸引人那必然也会影响视频数据。在这里我总结一些点，供大家参考使用。
①善于使用数字，且是阿拉伯数字
②善于使用问号和感叹号
③善于添加品牌词和热词
④一眼看上去，标题像是能够帮助用户解决一个痛点的
⑤标题像是在讲一个故事（大家可以看一下“二更”的标题感）
（4）Dou+测试敏感词
含有敏感词的视频不能用dou+进行推广，因此可以使用dou+测试视频中是否含有敏感词。
测试方法：
1、准备抖音小号（小号如果出问题，不影响大号使用）；
2、用小号发布可能存在敏感内容的视频；
3、投放Dou+：
首先，看能否投放。如果不能投，那一定存在问题；
然后，如果能投，看是否审核通过。
审核不通过，看官方给出的违规原因；
审核通过，隐藏视频，暂停投放Dou+。
八、打造爆款
不少抖音运营者会发现，有些内容视频发布的当天、一周甚至一个月内都表现平平，但突然有一天就上热门了，为什么？
我们可以称之为“爆款效应”。
它是指，当你的某一个视频在成为爆款后，该视频的曝光会带来海量用户进入你的个人主页，翻你之前发布的作品。
如果你之前的某些作品能够获得足够多的关注，系统将把这些视频重新投入推荐池。
所以很多垂直度做的好的运营者，往往都是因为某一个“爆款”视频把其他几个优质视频“点燃”了，带来大量的精准粉丝，成为某一个领域的网红。
那么基于爆款效应，做系列、做封面就至关重要。
（1）怎么选择抖音封面？
视频封面是非常重要的，因为只要你的视频在相关频道出现，你的封面就会出现。
1、打上标题，让精准观众一眼就知道你要表达的主题是什么；
2、统一封面风格。一旦陌生观众因为你的一条视频对你产生兴趣，那么，统一的封面风格，会让这个观众迅速成为你的精准粉，有利于沉淀精准粉丝。
（2）怎么做系列？
比如对较长的视频进行拆分、编号，进行片头片尾的包装、制定视频风格的规范化标准（包括视频中的字体大小，字体在哪里出现），将视频风格统一化。将视频的制作效率提升上去，从而提升视频的质量。
（3）借助Dou+上热门
1、什么是Dou+
Dou+即平台推出的视频付费推广功能，就是花钱去推广视频作品。
Dou+是个好东西，对于数据较好、有潜力上热门的视频，可以借力Dou+提高曝光量，争取上热门。
2、如何正确投放Dou+
①前期的投放视频测试
每个优质视频发布后不做任何包装，先投一百块的Dou+，投放后定时记录视频数据。
②包装
把数据好、非常有潜质上热门的视频筛选出来，对它进行评论和点赞的包装。
③复投
还是要记得保持记录数据，且一定要维护好评论。
要明确一点，Dou+是一个加热工具，只能起到助推锦上添花的作用。视频能不能爆，关键还是看内容。
九、提高权重
除了定期发布视频，我们还需要通过掌握抖音后台维护技巧提高权重。
以评论维护为例，评论需要做好两点：
（1）维护自己的评论
自己发有参与性的评论，比如说“我觉得。。。同意我的给我点个赞吧”，引发大家在下面评论。
让用户参与评论，如果刚开始参与的人少，可以用一些方式，比如：
大家可能都有这样的经历，看视频的时候觉得某个点很有趣，想看看大家的看法，如果评论很精彩，或者有争议，就会多看一会儿评论或者主动评论，这时候视频可能不经意间已经播放了好几遍，这就可以提升视频的完播率。
除此以外，你自己要和用户有互动。运营的童鞋在初期的时候一定要去回复大家的评论内容，这也是算在互动指数中的。
（2）评论别人的作品引流
有两种玩法，第一种是专门去评论热门的作品，此时流量大但宽泛。
第二种是专门去评论与自己账号相关的大号的作品，比如你是卖麦片的，你可以搜索早餐之类的关键词就可以找到很多竞争对手，此时流量小但精准。
评论引流的技巧有两个，
第一，注意频率，如果频率过快，容易被封号。所以切记不要一分钟评论几个。
第二，评论内容要更换，而且千万不要带敏感词广告，正常评论即可。
十、数据分析
运营过程中需要经常检测视频数据、粉丝数据、带货数据等。常用分析工具包括卡思数据、飞瓜数据、抖大大、Toobigdata。
十一、变现方法
粉丝经济的逻辑是：内容→粉丝→流量→变现。常见的变现形式有以下七种。
十二、矩阵
什么是矩阵？
抖音矩阵玩法是指账号与账号之间建立连接，通过运营策划，横向打通粉丝、快速扩张领域，提高商业价值。
矩阵的运营同样可以借鉴同行，看分析对象@的对象，还有“喜欢”和“关注”，挖出ta的矩阵号，看每个号的定位，是怎么运营的。
如果说快手电商调性接近拼多多，那么抖音电商调性试图接近天猫。我们以品牌抖音电商为例，不讨论白牌、尾货等直播商家。
那么，个人建议商家根据自己的需求选择，其中最重要的行业赛道。不同赛道人群标签和玩法完全不同。在这个前提下，在抖音官网的优质服务商清单里（经过平台认证），寻找匹配的DP公司。你可以关注一下这些公司的案例，是否服务过同类品牌，比如，假如你是国际美妆大牌，那么排除掉没有相关品类经验的公司你就排除掉了9成以上不匹配的DP公司，剩下10个左右公司，你再根据地缘、战报等因素进一步缩小范围，筛选2-3个意向公司邀约谈判。
另外一个方法更直接，你可以在抖音电商官方发布的各行业战报上寻找优秀的代运营公司。抖音电商生态刷单无效，所以，一般能上榜的服务商，都相当可靠了。比如2022年整合营销之星，top5里面有两家base在上海的公司，一家服务雅漾、一家服务伊丽莎白雅顿。我是一个国际美妆大牌base在上海，那么，我可能更倾向于选择多啦阿梦，因为能做好高客单美妆代运营，非常考验技术。
最后，说一下如何考察这个代运营公司的实力。抖音电商运营的关键是高效提供优质的内容资源、充足的达人资源、供应链能力和平台特色营销能力给品牌商家。
百度能查到相关资料的
网购得到大众的喜欢，电商也日益发展起来，对于电商的运营主要是干什么的那？电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。广义上来说，运营的工作内容包含这几块：
A、内容产出内容大致分为四种：
一是营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。
二是偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。
三是规则说明型内容，活动的玩法，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。
四是场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求
B、资源把控
活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。
C、数据分析
数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际最终效果。最为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。
E、杂事
说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做、编页面、营销后台人肉 *** 作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。
产品运营的目标
运营的本质是经营，运营是有成本的，因此有极为明确的目标：
1扩大用户群
2寻找合适的盈利模式增加收入
3提高用户活跃度。
无论运营怎么玩，花样有多少，殊途同归到一点：营收。即便是短期的扩大用户，提高用户活跃度，到最后还是回归到盈利这个点员工管理
列出今天需要完成的事情并用红笔标注先后顺序，分清事情的轻重缓急，先做什么，后做什么，谁安排的，要盯着谁做什么，一件事要完成到什么样的结果，使用日事清的四象限的日志管理功能，做完一件事就打一个勾，没有做完的要备注没有完成的原因，作为明天重点解决的事情。
2，店铺信息自检
1）查看站内信有无重要天猫通知和活动报名信息。
2）店铺自检工具查看后台是否有产品违规记录及时处理。
3）异常订单，未付款订单，交易纠纷订单反馈给客服主管安排处理。
4）爆款产品评价查看，运营自己跟进评价回复处理。
5）聊天记录通过绩效软件查看，找到客服导购问题反馈给客服主管。
6）店铺动态评分记录差异点作为开会沟通点。
3，数据整理分析
1）查看“等待付款，等待发货的产品进行类比找出客户搭配购买的产品ID和为什么没有付款的原因。
2）查看“生意参谋”里的爆款经营数据，UV，转化率，支付率，“市场行情”里竞争对手的爆款数据等并计入爆款跟踪表格。
3）爆款群产品的访客数，转化率，IPV，好评晒图，差评，PC和无线端搜索关键词以及关键词转化率计入表格。
4，行业竞品分析
1）查看手淘各流量入口竞品的转化和销量，对适合我们自己的产品进行优化后提报。
2）无线端按销量排名查看第一屏的产品转化和销量分析
3）按生意参谋里的入店搜索关键词对手淘商品进行比较找到竞品商品的优点，记录下来改进我们自己的产品内页和卖点。
4）按不同的价格带进行搜索找到新的具有竞争优势的产品跟进转化数据。
5，客情维护
客情维护是指跟天猫运营的关系维护以及品牌重点客户的评价维护。
1）爆款评分不能低于48分，评价差的特别是有晒图差的评价运营要亲自跟客户电话沟通并解决，然后找到解决方案跟部门沟通避免再次出现类似的情况。
2）天猫现在需要自带流量的产品和IP主题内容，跟部门产品经理沟通好店铺有适合天猫主题的产品，及时做上新推广计划，并邮件告知小二你可以做的投入和产出小二有好的资源你也有机会争取到。
3）查看退款率高的产品跟仓储和采购沟通，增加品检指标以免产品不好的客户反馈。
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