乐学淘宝 2022-06-26 8:41:05

淘宝商品用了能退货吗

随着电子商务的发展，现在人们喜欢在淘宝上购物，但购买后，因为看不到实物，也会购买质量不好的商品。淘宝上买的商品如果洗了，可以退货吗？

不能退。根据淘宝七天无理由退货规范的相关规定，买家退回的商品应该是完好的。“货物状况良好”特指:

1、商品能保持原有的质量和功能；买方应确保退回的货物及相关附件(附件)(如标签、说明书、三包卡等)。)齐全，并保持原有质量和功能，无任何损坏、污染、防伪、激活(授权)等。，且没有任何难以恢复原状的外貌痕迹或不合理的个人资料痕迹。

2.买方打开包装进行检查或合理调试以确认产品的质量和功能不会影响产品的完整性。超出检查确认商品质量和功能的要求使用商品，使商品价值大幅度贬值的，视为商品状况不良。

3.作为商品必不可少的一部分，商品包装的缺陷状况很容易导致商品价值的贬值，因此在退货时应确保商品包装完整。一些具有特定价值或功能的特殊商品包装，可以按照销售者事先明确说明的包装保护要求办理。

在什么情况下我可以退货:

1.当买家收到货物后，因为不满意而想要退货时。

2.因质量问题退货，所有邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货，质量问题定义为商品损坏或不完整。

3.退换货需要完整的外包装、附件、标签等。收到货物时；已购买的物品已被清洗，破坏或标志被删除将不会被退回；所有预订或定制的特殊尺寸概不退款；成人用品等特殊物品一经打开或使用，恕不退还。

4.对于非商品质量问题的退货，买方承担来回运费。

在淘宝上买东西，遇到质量不好的商品可以退货，但前提是保证商品完好，否则卖家不会退货。

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