乐学 拼多多店铺DSR评分过低怎么办？
当店铺出现描述相符DSR低的时候，其主要原因就是商品没有达到消费者预期，可能是面料、材质、色差、做工、尺寸、重量等和商品详情页展示的不一样。这样的话，我们要找到具体原因。商品或详情页做改良。
当店铺出现物流服务DSR低，一般是因为发货时效低、快递时间长、送货服务差等问题。遇到这种情况，我们可以考虑换快递公司。
当店铺出现服务态度DSR低时，一般是因为客户等待时间长、客服聊天态度差、问题没解决等。我们就需要加大对客服的培训，这样才能更好为客户服务。
望采纳，谢谢
拼多多DSR的意思是拼多多平台的卖家服务评价系统，其包含三项评分，即宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量，这三项买家根据自己的购物体验，分别可以打一星到五星。
每个店铺的起始评分都是50，之后的动态评分是取店铺连续六个月内所有买家给予评分总和的平均值，且100个内有效评价以上。其中，店铺的dsr动态评分的五星，其中一星表示非常不满意，二星表示不满意，三星表示一般，四星表示满意，五星表示非常满意。
优化dsr方法
首先就是要控制做销量，因为销量越多，DSR评分上升就越慢。所以在做DSR评分提升时要控制好销量，其次优化商品信息。把商品的标题、、详情等优化好，针对差评出自主图或描述不够清晰等，将这些问题处理好，避免下一位顾客还会因这个原因给差评，而且将客服也设置自动回复类似的问题。
最后就是打动客户，怎么样获得好评是很重要的问题的，我们平时购物经常遇到店家希望获得好评小卡片，大家可以合理的参照其中的方法。而且服务好要做好，比如发货提醒、派送提醒和收货提醒等等都是有效的提高顾客的满意度。
拼多多DSR评分指的是买家针对拼多多卖家店铺的基本四项评分，其中四项包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度卖家发货的速度、物流公司的服务。
在拼多多商家后台可以查看，如图：
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