京东快递怎么寄快递

1、打开手机京东APP，在“我的”页面点击寄件服务。
2、点击寄快递，输入收、寄件人信息、寄件方式、付款方式等下单即可。
寄件方式有两种，一种是快递员上门，还有一种就是你自己拿去快递站点寄，如果方便也可以自己送去站点；选择付运费方式，有到付也有寄付，寄付的运费是快递员上门拿走你快递的时候一起收钱；还可以预约快递员上门取件的时间。

京东快递卡住不动的原因可能是以下几点：
1、如果物流信息页面显示快递一直停在等待揽件中，说明还没有发出去，此时可以催促一下商家，让商家联系快递公司尽快配送。
2、如果显示快递一直停在分拣中心，说明快递没有更新或者是暂无人配送，此时可以联系物流信心页面的快递员，让快递员尽快配送。
3、有可能是因为寄出地或目的地有疫情，不能寄送快递。此情况只能耐心等待，或是联系商家协商能否退货退款。
4、气候因素、交通因素等原因，此时消费者需耐心等待，或是联系快递公司客服、商家客服等进行咨询。
5、若是长时间不动，有可能是快递丢件了。因此消费者一旦发现快递超过3-5天没有更新物流信息，请及时与快递公司联系，询问快递情况。

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