淘宝上什么是价保服务期

淘宝上什么是价保服务期,第1张

对于淘宝卖家来说,肯定是希望做好淘宝的投保服务期的,但是不知道淘宝的投保服务期到底是什么意思,也不知道什么情况下不会支持。我马上给你介绍。

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为了保障消费者在淘宝上的购物体验,购买带有“15天价格保障”服务标识的天猫实物商品后,如果同一商家的同一商品在价格保障期*内降价(不含红包、运费和税费),消费者可以根据该规则申请退还差价。

如果发现自己购买的商品标注了价格保护,无论是15天还是30天,只要在此期间有降价,都可以申请补差价。申请赔偿的流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到价格保护期内降价的商品;在变更单详细信息页面上,如果您还没有确认收货,您可以点选退款或退款。如果您已经确认收货,您需要点击申请售后服务。

然后选择保价,根据页面提示申请补妆。淘宝系统会根据价保规则确定是否符合化妆条件;如果买家购买的商品符合补差价条件,差价将直接退保到买家的支付宝账户。注意:并非所有参与活动的产品都有价格保护服务。

什么情况不支持?

1.如果活动商品买了退,预售游戏不支持价保,不显示价保标志。

2.在活动价格保障期内,以下游戏或工具产生的折扣导致的商品降价不在价格保障和差价范围内。

如果商品上有15天的保证服务标识,那么这15天就是活动正式结束的15天之内。保证消费者购买的商品在15天内价格最低。如果发现商家在期限内降价,我们可以要求补差价。

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