乐学 做跨境电商亚马逊，哪些情况会导致封店？
一、产品不符合亚马逊相关规定
亚马逊是很注重买家体验的平台，销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知因素导致的产品陈旧或破损而影响买家体验的，卖家也会收到A-Z和差评。
卖家若不遵守平台条例，很容易收到卖家投诉，每月只要有2~3个投诉，店铺就可能会被封。此外，售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。
二、 产品与描述的问题
这里说的是产品实物与listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。
三、单账号和关联账号限制
为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家。
四、亚马逊绩效指标差
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂，这样的指标将激励卖家做得更好。
五、销售假货
无论是什么平台，都是禁止销售假货的，而亚马逊平台要求更严。亚马逊中国副总裁表示，亚马逊卖家第三方销售假货的，一旦发现会立刻调查，一旦证实销售假货，会立即关闭该店铺。亚马逊是这样说的，也是这样做的，对于假货，亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。
六、侵犯知识产权
众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格。所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。在运营过程中，比较容易触线的就是跟卖。但是新手如果过多模仿，触线的概率很大。
最近，“灭鼠先锋”在各大社群火爆了一把，原因无他，就是侵权。这款产品在2014年推出，今年突然爆火，不排除是因为疫情的原因，普遍压力比较大，所以对解压类玩具需求比较高。这款产品已在美国注册了图案商标，虽有许多卖家在外形上做了很大的改动，但是依旧被起诉！到目前为止，灭鼠先锋/相似产品都存在侵权风险。
七、KYC审核不过关
根据欧洲有关监管机构要求，亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后，才能在欧洲平台销售。
八、刷单、刷评论、刷爆款
刷单已然成了行内的潜规则。然而，这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论，也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定，确保评论的真实性，严禁卖家 *** 纵评论。
但2021年亚马逊的封号潮主要原因是平台卖家刷单和放小卡片行为。
这条路有风雨，也有阳光。
在最难的时候，负债累累，每天吃饭都得到处蹭饭。
也有好的时候，车房换了新，每天沐浴在金钱的快乐之中。
源于网络，侵删
开始做亚马逊是偶然之间听朋友聊起自己的表哥做亚马逊做得风生水起。
用他的话来形容，简直就是“光宗耀祖”。
“我们村里人都认识他，以前都说他顽皮不学好，以后指定没啥好出路。但谁也没想到，最后数他有出息，家里头那几个学习好的谁也没他混得好。”
据朋友说，这位表哥简直人生赢家，不仅靠着这个生意翻了身，还迎娶了梦中情人。
要知道当年表哥可是被他的家人担心会打一辈子光棍的人。
如此真实的逆袭经历摆在身边，着实让当时正急需赚钱的我非常羡慕。
源于网络，侵删
当时我爱人刚生了二宝，但是生产时伤了身。
我心疼她，让她不用担心工作的事，在家专心养病。
但其实我是打肿脸充胖子。
当时我在公司虽然混的还算可以，不然当初也不会想着要二宝。
但是当时没有想到爱人会出现身体问题，家里的收入少了三分之一。
可是需要用钱的地方越来越多。
给爱人治病、大宝的学费和课外培训费、二宝的奶粉和尿不湿、给家里老人的生活费，还有我们的日常开销。
原本还算不错的存款也开始入不敷出。
当时听到表哥的事情，我就动了心思。
同时也挺犹豫，做生意虽然赚钱，但也不是每个人都能做成，我自己也心知肚明。
源于网络，侵删
所以我只是在网上慢慢地开始搜索一些相关的信息。
但仍是一头雾水，也不敢贸然下海。
怕我这小旱鸭一不留神被海水淹死。
可是有时候命运总是爱给人出难题。
就在我犹豫不决的时候，我的公司忽然资金链出了问题，工资发不出来，产业也停了好一部分。
真的给我本不富裕的家庭雪上加霜（此处真不是玩梗）。
当时已经在考虑换一份工作了，管他工资相比之前怎么样，至少算份收入。
就在我终于成功通过了一家公司的面试之后，我爱人的母亲出了个小意外。
小意外确实是小意外，但是在医院的检查却发现了老人原来还有其他病症。
年纪大了总觉得忍忍就过去了，不想给儿女添麻烦。
发现时已经过了最佳治疗期，万幸用药物还可以延缓。
但可想而知，续命的药又能便宜到哪里去？
我们的存款也撑不了多久。
源于网络，侵删
走投无路的我想起了朋友口中的表哥。
我厚着脸皮托朋友把表哥请了出来，想当面讨教一下成功的经验。
没想到表哥直接给了我几个店铺，让我跟着他做。
在刚开始的时候，我确实不懂怎么做。
只是自己随便选品随便写产品详情，卖不出去太正常了。
虽然亏的钱表哥并没有说让我还，但是心里非常过意不去。
只能再厚着脸皮再去问人家要方法。
但奇迹当然不可能一下子就发生。
即使是有了表哥的成功经验作指导，我还是依旧在赔钱。
源于网络，侵删
面对我的惶惶不安，表哥倒是显得非常镇定，笑我说：“慌啥，赔的是我的钱，我都不怕你有啥好怕的？”
表哥说，成大事者首先要能承事，不要因为眼前暂时的失利就怕得不敢再干，成功永远属于勇敢的人。
于是我又硬着头皮继续撑着。
当时店铺这边虽然用的不是我的钱，但是经济压力一直也没有缓解。
由于换的工作没有之前那家公司给的工资高，所以整个经济状况还是很不乐观，而且存款眼看也要见底。
迫不得已，我只能再去“迫害”我的朋友，真的就连吃饭的钱都得是问人借。
源于网络，侵删
朋友说，其实你完全可以直接问表哥借，这些钱对他来说又不算什么，因为表哥其实挺器重你，再说以他的性格，都认识这么久了，你有难处他肯定帮你。
我说店铺一直亏钱已经很对不起表哥了，再开口借钱未免太过分。
但朋友还是帮我向表哥开了这个口。
表哥二话不说，立马打来电话问我需要多少，我说可能得三万。
然后表哥说行，晚上出来吃个饭，顺便把钱给我。
当晚，我、表哥、还有朋友，我们三个喝得酩酊大醉。
我直接断片了。
据朋友后来回忆，说我一直抱着表哥哭，边哭还边说下辈子一定当牛做马还表哥的恩情，整的跟电视剧似的。
我死不承认自己的矫情造作。
源于网络，侵删
但其实我心里清楚，那确实是我的真实想法。
表哥真的算是我这辈子的贵人，无论从物质上，还是精神上。
他的恩情，确实不是我一辈子能还得完的，假如真的有下辈子，恐怕还真得当牛做马才能还清。
好在后来，也确实没辜负表哥的信任，店铺终于有了起色，而且越做越好。
当初所有亏的钱加上借表哥的钱全都翻了几十倍地赚回来了。
我也终于能安下心了，给家里换了房子和车子。
钱包里的存款也日渐丰满了起来。
日子舒坦了几年，然后就碰到了疫情。
虽然这次再碰到不可抗力，我抵御风险的能力已经比几年前强了太多，甚至可以说完全可以庇护我的家人不受疫情的冲击。
但是又有了新的担忧。
毕竟做卖家谁也不能保证一直稳赚不赔，再加上外界的很多因素，总是非常不安定。
那什么比较安定呢？
这个世道，也许只有教别人赚钱最赚钱。
这话听着像是玩笑，却实在正确。
无论什么时候，成功的经验都是被人们所需要的。
源于网络，侵删
而这个网络时代，恰好又给了能分享经验的人非常大的便利。
于是我跟表哥商量，能不能做一个服务卖家的平台，分享经验的同时，也帮助卖家们更加方便地走这条跨境之路。
不过其实说帮助显得太过慷慨，毕竟我们也不是真的做无偿分享，说是互利共赢可能更合适一些。
表哥非常赞成这个想法，于是我们开始筹备，准备踏上另一条机遇与风险并存的道路。
终于在前年做好了准备工作，开始了公司的运作。
具体是什么就不讲了，免得大家说是广告。
我虽然也做一些分享，但不是很想跟公司的内容联系太紧密。
人嘛，总不能只有工作。
毕竟大家都明白，一旦跟公司扯到一起，那很多话也就不是很方便讲了。
经历过这么多，也想做一些力所能及的简单分享，帮一帮想要走这条路的人们。
大家如果感兴趣，可以留言交流。
一时有感而发，写得有点多了。
其实最主要还是想告诉大家，尤其是年轻人们一点：我们身处的时代，唯一不变的就是这个世界永远都在变化。
所以无论何时，都要保持灵活的心态和思维，去应对我们周围所有的事情。
遇到风险，可以小小地慌张，但冷静下来之后也要学着看到背后的机遇，这才是立身之道。
对一个电商小白来说，身边没有做亚马逊的朋友或老师指导，你会浪费太多的时间和精力，当然还有金钱。
相信我，在亚马逊通往成功的道路上，不是有没有坑的问题，而是你踩不踩过来的问题。可能你会感觉自己已经足够小心足够努力足够谨慎了，但还是一下子踩进坑里。
甚至有些时候，明明已经有些人已经给过你提醒了，结果你还是不信邪，最后果真又踩进坑，摔个鼻青脸肿。
和大家说一下新手朋友很容易入的坑，希望对你能有所帮助。
一培训：
有人报班花了几千，有人花一万，还有人花了两三万。
培训是不是一个坑，仁者见仁，智者见智。自己根据情况做选择，是做小韭菜还是大韭菜。
我个人建议，如果你对亚马逊一无所知，参加培训还是很有必要的，但花太多钱参加培训就没必要了。
二物流：
新手总觉得，大家都是做物流的，差不多，找到一家货代公司合作就行了。
真不是这么一回事！
不同公司会有不同报价，有些甚至发货标准都不一定。
所以一定要多找几家物流公司货代公司询价，对比一下服务，售后，报价和发货要求等，然后选择其中两家以上合作。
1物流公司计费有两种方式，一是按体重计算，一是按体积计算（就是包装体积乘以某一个系数，再折算成重量），两者取其大，哪个费用更高，就按哪个核算。
2一般要求包装单边尺寸不超过55cm。也就是说无论你这个产品有多么轻，但包装完成后，有一个边大于55CM，那就拒收，或者只能安排快递，那费用就高的不是一点半点。
3每一个单都要额外收取 *** 作费。假设说，你5块钱的产品，运费是20，50块钱的产品，运费是30，但 *** 作费是一样的，都是20。这样算下来，5块钱的产品总费用是40，50块钱的产品总费用是50！是不是相差不大——所以说，上产品时，不要总想着上便宜货，越便宜，其实成本越高，反不如上一些相对价格能高一点的产品，这样更划算。
4货代公司的物流费用是时时变化的，这周和上周有不同，甚至今天和明天都不同。经常会有调整，所以大家一定一定一定要多找几家物流公司，对比一下价格。像云途，递四方，燕文什么的
三商品尺寸：
知道了上面货代公司发货时对尺寸的要求，这就牵到另一个我们要面对的问题，选品。
上架前一定要先确认一下，这个商品尺寸重量好不好发货，如果不行，那就一定不能上架销售。
以我为例，我做FBM时曾经上过一款产品，没两天就开单了，然后联系云途发货，云途工作人员告诉我：发不了！尺寸受限。
那件产品的包装尺寸是100105cm,重600克左右，普货。
我表示可加钱。
加钱也发不了！
这可怎么办？
然后我去群里问——我建了一个小群，群里都是做亚马逊的朋友（有兴趣的朋友可以私信我加入啊）——群里的朋友说你多问几家物流，看看有没有人能发。
问了好多家货代公司，都不接单，答应接单的也是说只能安排德邦快递。
德邦快递运费要220啊，去掉产品费用和国内快递费用，再去掉亚马逊抽佣，去掉亚马逊推广费用，这一单净赔人民币100！
也就是那一刻，我才明白一件事。
那就是我当初上产品，在亚马逊搜索同款时，很奇怪的发现，同类产品都是小规格，我还傻傻的以为自己发现了新大陆，这些SB怎么都不上大号产品呢？小的竞品多，我上大尺寸，那不就是差异化么？
现在我才明白，不是别人SB，是自己SB，这么简单的事情，你能想到，别人能想不到么？别人不上大尺寸，肯定是有原因啊！
这个原因就是，基本上所有的物流公司，都有尺寸包装上的要求，单边不可超过55cm(有的可以放松到60cm）。
咬着牙发！
让我郁闷的是：客户收到货后半个月左右，退货了！
退货了！
退货了！
四迟迟不做品牌。
很多新手，单纯为了暂时省钱，而不愿意申请商标，这是大错特错的事情。
再重申一句，如果你想做好亚马逊，一定要尽快申请品牌，越快越好。
有了品牌，你才能有更多广告权限。
有了品牌，你才能开设旗舰店，才能做A+等。
有了品牌，你才能给自己的商品打造护城河。
早晚要做的事情，为什么不早点做呢？再说一个商标也真心共不了几个钱。
五迟迟不转FBA
这个不多说。
越早转FBA，越好！
跨境电商主要存在的支付问题有3个：一、收汇。目前跨境电商的收汇主要有支付，PAYPAL，本地支付，我们应该结汇风险，结汇的成功率，和运营成本等综合考虑选择跨境电商的结汇方式。
二、报关，其实现在很多跨境出口企业，特别是小额卖家往往不通过正规报关模式出口，往往通过快递包裹出去，不选择报关，资金结汇也是通过非正规的不合法途径，比如直接打到个人卡这样的模式，其实主要的发展模式未来会遇到瓶颈和法律风险，也不利于店铺和跨境企业真正成长。
三、结汇。很多大额卖家经常会遇到结汇的情况，进口跨境电商会遇到购汇的情况，目前我国跨境电商第三方支付业务有两个通道。
0条评论