特斯拉拒绝向拼多多交付Model3,这是为什么?

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因为新闻闹大了

事情起因是,拼多多作为销售平台通过补贴消费者的方式做了一个市场活动,代替消费者在特斯拉网站订购其汽车,并通过特斯拉网站和特斯拉公司缔结了一个订购汽车的合同。现在特斯拉拒绝履行这个合同向消费者交付汽车。

拼多多自己掏钱补贴消费者买车,特斯拉为什么不乐意,反而拒绝订单呢?

很可能是因为特斯拉认为拼多多破坏了其商业模式。特斯拉汽车销售的模式是直销,个人在特斯拉官网选好车型,颜色和轮胎,下单付款即可,即从厂商直接到顾客,中间不通过第三方和经销商。这种经营模式,是特斯拉引以为傲的地方。

而拼多多的万人团活动,传递给消费者一个信息:通过拼多多平台购买特斯拉的车有补贴,这会导致大量消费者以后要购买特斯拉汽车会先上拼多多,就破坏了特斯拉现有的销售渠道,同时,拼多多的补贴也扰乱了特斯拉的价格体系,会让特斯拉的新款车效率堪忧。

对于不了解汽车的朋友们来说,特斯拉估计是一个不常听见的名字,这次,特斯拉火了,在拼多多购车者们宣传下,特斯拉的低价旧车进入上的中国主流大众的视线里,这是任何品牌所不允许的。

特斯拉本来打算找个公司,低调处理一下去年的旧款车型,但是没想到拼多多,如此大规模的宣传一旦交易成功,特斯拉一直引以为傲的直营模式,可能在中国就实行不起来,宣传受到阻碍。还会影响后面在中国的生意,所以特斯拉不同意交车啊。

对直销有优势的特斯拉来讲,任何代理短期能带来销量提升,但是长期会有很多后患,因为特斯拉的经营中心并不在代理上面,举个例子,如果车主提车以后,七天无理由退车,特斯拉,车主,拼多多是否会产生纠纷。特斯拉只是把未来的不确定性杀死在萌芽中。

拼多多上购买特斯拉,拼多多官方不交车。在一家名叫宜买车的旗舰店,“特斯拉中国-Model32019款标准续航后驱升级版”售价仅为2518万元,而拼多多官方补贴后的售价还要便宜2万元左右。结果就在8月14日,有团购成功的消费者表示,特斯拉拒绝向其交付Model3,而原因是“这个活动不符合特斯拉的交付政策”。

事件分析

根据新浪科技的报道,针对因假货和乱价问题苹果疑似叫停经销商供货拼多多的新闻,而特斯拉的官方也进行了回应。对于此事件,拼多多官方表示 : 汽车是正品,补贴也是真的。与此同时,暴露出来的问题却是,像这样的东西实体店有很多,有很多还是个地方连锁,却不能够保证售卖的都是正品。

特斯拉官方发言

特斯拉官方表示:触及转卖,将会解除协议。对此,特斯拉官方第一时间回应称,这笔订单的消费者本人和特斯拉公司独立签署了订购合同,消费者本人应该在特斯拉官网下单并且不能转卖。但拼多多官方回应称,已从相关消费者处证实,这辆车的消费者本人和拼多多签了订购协议,消费者本人自己开而且没用任何转卖意思和想法。

官方调查此事件

根据官方报道称:是因为这位消费者告诉了拼多多,消费者是主动告诉了特斯拉官方自己是接受了特斯拉方面的补贴。当特斯拉官方知道了以后,并声称这位消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”的条款。

近期,拼多多和宜买车根据活动的承诺,已经为这位消费者提供了2万元的车款补贴。作为补贴方的拼多多,对于拒绝履行和消费者签订的合同,对此而表示遗憾,未来将会支持消费者的依法维权,并且还会积极落实汽车的交付工作。

各位专家分析

对于特斯拉官方是否有权利推辞交车事件,北京市法学会专家表示:特斯拉单方面拒绝交付是违约的行为。因此特斯拉拒绝向拼多多团购车主交付汽车的这件事,还会持续发酵。根据电子商务法第四十九条的明确规定,经营者不得对消费者支付价款的合同,约定不成立。

而邱宝昌暗示,接下来,消费者可以与特斯拉协商处理,也可向消费者保护组织、市场监督管理部门进行投诉,也可向法院提起法律诉讼。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。


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