乐学跨境电商 2023-12-08 2:30:01

跨境电商平台亚马逊有什么特点

1、重推荐轻广告
亚马逊没有硬广投放、直通车、钻展、团购等各种收费广告，基于后台数据的关联推荐及排行推荐，该方式是系统自动根据用户的购买记录和买家好评推荐的,故增加选(新)品与优化后台数据、推荐买家留好评非常重要。
2、重商品详情轻客服咨询
亚马逊鼓励客户自助购物,故不设置在线客服。您需要将产品情页写得尽可能丰富，以帮助客户尽快做出购买决定，避免因信息不全，而导致客户放弃购买。此种方式更能增加理性消费者的粘性。
3、重产品轻店铺
亚马逊强调产品而非店铺、卖家，在亚马逊页面上买家搜索产品，不会出现店铺，是以统一的陈列标准展现产品。
4、重视客户反馈
亚马逊有两套评价体系
1 商品评论: 商品评论会呈现在产品详情页，直接影响转化率。
2 买家反馈: 主要是客户对于您提供的服务质量的评级。会显示在卖家详情页。这个评级会决定您是否有资格赢得单一产品页面的购物车按钮及排名。
5、按成交额提成，无其他费用
亚马逊平台区别于其他国内平台的收费方式，对于商家，无保证金、平台服务费、技术服务费等，只有按照成交额提成，正真做到了互利共赢，但对于入驻商家要求也比其他平台高一些，考核也更为严格一些，本着对消费者负责的态度。理”，进入“我的供应商”查看已经和我确立合作关系的供应商信息。
点击“公司名称”，可以查看该供应商的详细信息（包括公司介绍，联系人信息等）。
点击“产品目录”，可进入到该供应商的已铺货且分销商被授权的商品列表，下载产品。

先熟悉想做的平台的规则，再准备资料注册。

资金少的可以做亚马逊无货源模式。

亚马逊无货源就是将国内的产品，通过采集后加价搬到亚马逊平台上面销售，因为我国是制造业大国，很多产品在国内进货价都比较低，然后高价销售给发达国家和地区的消费者。一般加价从5-10倍起来，如果是爆款产品，价格甚至还能加到10-20倍，其利润空间非常大。另外做亚马逊无货源网店，不需要卖家真的有货源，其货物都在网络上面，因为卖家不需要囤货、备货，也不需要租用仓库或购买仓库，因而能大量的降低开店成本以及节约人工人本。

一、首先区分外贸和跨境电商的区别

①现在外贸大部分都通过网络沟通，可以理解为外贸电商；但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化，都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等，外贸电商的交易都是线下的。
②跨境电商是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动，其销售模式可以比喻为“国际版淘宝”，不同的是借助国外平台（如：亚马逊、ebay，我们Tobox也是）或者国内对外国销售平台（阿里巴巴、速卖通等），跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别，2C订单大多是小批量，甚至是单件的，2B客单价普遍较高。

二、跨境电商平台有哪些？有哪些是个人能做的？
跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型，但总体都可归纳为2B、2C两类。

①2B平台：主流的有阿里巴巴国际站、Amazon Business、敦煌网、TradeKey、中国制造网、EC21、环球资源等，这些平台买卖双方主体基本都是企业，主营领域也各不相同，按需选择吧。

②2C平台：2C平台的共同特点是买家基本为个人，订单多是小批量，甚至是单件的；卖家的话主体类型不一，有大中型企业或品牌，也有小微企业和个人，所以如果你是想自己做的话，这些比较合适，关于这类平台，我总也结了几个主流的，往下看

三、市场选择
先看市场再选品，每个市场都有自己的特点，受欢迎的产品品类也各不一样。现在做的比较多的是欧美和东南亚市场，当然也不乏有实力的卖家会同时布局多个市场，多个渠道和平台。

四、选品和开店
建议用公司去开店，和商标一样都是趋势。如果是个人合伙创业的，也可以注册一家公司，毕竟成本不高，过不了几年说不定跨境电商平台都要求卖家为公司了！到那时再注册就比较麻烦。

开店：第三方平台+自建商城巧妙结合

对刚涉足跨境电商的卖家来说，建议先选择有一定体量的第三方平台。这些平台有成熟的规则，且这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的，它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平竞争。

另外，第三方平台流量高，且自然流量不花钱，当然，你要做推广引流增加流量的话肯定是需要付费的。然而，第三方平台的坏处就是你玩得越大，你的战略隐患越大，难说哪天，你的一个不经意的错误，平台就把你店关了，就跟微信公众号被微信封一个道理。

有条件的话，也可以以自建商城，那这些隐患就不存在了。不过话说回来，自建商城并不是求流量而在于做品牌背书，其意义绝对不能简单理解成销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。

具体每个平台怎么开店，自建商城怎么搭建这里就不细说，往浅了这说是平台规则问题，往深了去探究，这就是运营战略问题了，一两句话很难说清，所以这个需要自己去探究。

选品，选品永远是展开营销的第一步，而营销当然是为最终销售服务的，所以选品是做跨境电商的重中之重！

选品的话首先一定要多多关注平台热销产品熟悉平台选品规则，当然，能根据当地市场需求和消费者喜好，结合自己的优势开发产品是最好的。最后，具备产品开发的思维并且对市场和选品的方法有清晰的认识是对每个跨境电商从业者的基本要求。

五、推广：基础是有一个好的产品

产品推广主要有以下5种方式：
社交媒体营销
付费流量营销
行业社区营销
意见领袖营销
coupon及deal诱惑营销

六、物流：4方面选择合适的物流公司

四个点选择适合自己的物流公司

首先，看公司的历史

其次，看公司的服务渠道是否全面。一、不同的货物需要选择不同的物流方式，例如小包就有两公斤的限制。二、物流公司渠道广泛，卖家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。三，在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。

再者，看价格。物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心因素之一的。但一味地压低价格，只追求经济效益，又必然会损害客户体验。

最后，看公司的整体实力。例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。

七、收款：把好最后一关
资金的安全是首位的，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。

其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，别说耽搁一天，耽搁一小时都会损失很多订单。

第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其他的，如开户费，年费都是次要的，相反越是那些条件越诱人的，风险越大。”

不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是重要的，客户的网购体验更是重要的，所以，不要太过于纠结这个问题，目前跨境人民币收款，是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些，用户提升了价值体验，对于外贸稳定市场份额是有利的。

注：1、无论是做什么平台还是独立站，一定要有一个自己的布局和打算，给自己设定目标，短期和长期的目标，不然你会越走越累，到最后也许就放弃了。

2、你要做好市场调研。市场调查研究，可以告诉你很多关于这个市场的基础数据和信息，比如这个市场有多大，这个市场的购买力是多少？这个市场上竞争对手有多少？这个市场最适宜的价位是什么？

3、重视利基产品和垂直类目，就比别人多做了一步，也会更有可能赢在起跑线！

4、注重买家体验最重要！抓住用户的卖家才能成为大卖家。

想出来的是问题，做出来的是答案

跨境电商第一步一选品，二入驻，三运营，仅供参考
第一，看选品，手上有货不得方
选品方法众说纷纭，难成一家，分享给大家一些选爆款的雷区，避开它：、
1 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好
很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是最完善具体的。
2 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好
一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免后入场成为接盘侠。
3 不侵权
侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被起诉，要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。
4 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异
国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。
第二步入驻：
入驻选跨境电商的平台，这里提的亚马逊就不提其他的了，跨境收款账户要是国际账户，不然受不了款，可以选择CBi银行这一类的。
第三步运营：
掌握基本运营技能：
1、打造优秀的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、物流配送管理技能
4、客户运营
电商的一个重要环节就是客户服务，只有处理好跟客户的沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道，在售前与售后与客户进行及时适当的沟通，提升品牌好感度，让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。

大家都知道亚马逊是跨境电商平台，我们国内所说的亚马逊是做出口贸易，就是通过亚马逊这个电商平台把国内的产品卖到国外。

国内电商现在连外行人都能看出来已经很成熟了，现在加入几乎没有市场，除非你的实力非常强大。而亚马逊跨境电商，你问10个人，8个都不知道干嘛的，所以说是机会还是很大的。而且国家也在大力扶持，在全国多省设立了试点站，所以跨境电商，亚马逊走向国际是趋势。那怎么才能做好亚马逊呢？下面给大家讲一下
不管是什么平台，首先你要充分熟悉平台的规则，否则你在后期会走很多弯路。首先可以浏览平台自身带有学习的网站，当然也可以请教一些经验比较丰富的老手，然后可以去各种外贸论坛，网站学习，最后用学习的各种理论，通过后台的具体运营实践，慢慢掌握。

亚马逊在全球有14个站点，北美站、欧洲站、日本站、澳洲站、中东站、印度站等等。亚马逊站点分布在全球大多数发达国家，购买力很强。每个站点所对应的国家都不一样，如果你想做好某个站点，你要了解对应国家的风俗习惯，宗教信仰，包括有什么禁忌喜好，这样你才知道该上什么产品，从而打造爆款。

但是，国内卖家建议从生活家居，厨房用品，宠物用具这种轻产品来进行选择。一来国内轻工业发达，有价格优势；二来复购率家较高，重复购买力强，退货率也低；再者是因为重量轻，便于运输，物流费用也较低；最后是因为门槛较低，便于新手做亚马逊。

自有产品的，可以把产品的，标题等优化直接上架亚马逊店铺。没有货源的，可以从1688，淘宝等购物平台购买就足够了，有一手货源的更好可以拿到更低的价格，而且也不会存在断货这种情况。

做FBM的卖家自己打包，贴标，或者交给中转仓来打包，验货，贴标，然后自动选择国际物流，发送到国外客户手里。常用的中转仓平台有：云途（物流费适用，小件货为主），燕文（大件货为主）

做FBA的卖家要提前把货打包好，由头程物流配送到亚马逊仓库，然后有订单了，由亚马逊来完成发货配送到买家手中。常用的头程物流有：深圳大森林国际货代(美，英，德，加，法，日，西，澳，墨），快鱼供应链（主要是欧洲站），深圳达方物流（美，英，澳，中东，欧，头程服务商）

亚马逊特别重视产品，对用户的评价很重视，你的店铺有差评，会直接影响销量。亚马逊是通过邮件进行沟通，邮件的回复内容非常重要，既要符合国外用户的语言习惯，还需要把问题处理好，非常考验卖家的应变能力。

亚马逊运营的工作内容主要包括以下几个方面：

产品管理：负责对亚马逊平台上的产品进行管理和优化，包括产品信息维护、产品排名提升、评价管理等。

库存管理：掌握库存情况，根据销售情况及时调整库存，保证库存充足，同时避免过多滞留库存。

促销策划：根据销售数据和市场情况，制定合理的促销策略，提高产品的销售量和盈利能力。

广告投放：通过亚马逊广告平台进行广告投放，提高产品的曝光率和销售量。

数据分析：分析产品销售数据，了解市场趋势和竞争对手情况，制定合适的运营策略。

售后服务：及时处理顾客投诉和退换货等售后服务问题，提高顾客满意度和口碑。

供应链管理：与供应商沟通，掌握产品生产和运输情况，保证产品的及时到货和质量

希望这些可以帮到您。谢谢

做亚马逊好，因为跨境电商对于中国很多卖家来说都是很陌生，大部分人感觉门槛比较高，限制了大批的人，加上跨境电商现在扶持力度也是很大的，所以市场还是可观的。相对于国内电商来说，竞争力也没有那么大。

亚马逊面对的是全球用户，欧洲北美地区国家消费水平要远远高于国内。中国有成熟的供应商体系，这点可以保证进货的成本要比其它国家的卖家成本要低得多，亚马逊平台各方面的优势下，新手卖家在短期内也可以快速上手。

扩展资料：