多多进销存怎么批量修改已发货单号
一、没有超过24小时的话, *** 作如下:
1、拼多多的管理后台输入地址。
2、输入账号密码进入管理后台。
3、管理后台之后点击发货管理,找到批量发货。
4、选择需要导入的运单号,直接填写订单号。
5、点击快递和物流单号导入,确认导入后会 *** 出提示窗口,点击覆盖导入就可以了,点击确认,就修改成功了。
二、如果超过24小时的话,可以在订单详情里备注正确的订单消息,并及时告知顾客消息,以免发生顾客的投诉。
1、每天发货以后在24小时之内一定要休息查看物流信息更新情况,发现填错单号一定要在24小时之内点修改发货信息修改成正确的单号。
2、一旦发货超过24小时快递单号无法更改,这个时候不要担心,拼多多给你留了后路,只要在备注里面填上正确的单号就可以了。
切记,一定要填在备注里面,别的任何地方都是无效的,朋友曾经把正确的快递单拍照发给买家并且给买家留言都没用,还是会自动退款,当时打电话给拼多多客服,说是系统自动审核的,也就是说有程序自动识别你填在备注里面的单号,你发在别的地方是识别不了的。
3、一旦以上两条你都不幸错过了,并且已经自动退款成功,只有走最后一条路——申诉了,注意,申诉一定要准备好证据,因为一个月之内申诉被驳回3次(一年驳回10次)你将会失去申诉机会。
证据主要包括快递底单(能查到物流信息)、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示已经收到货的内容等,根据电话中客服说的情况,只要有快递底单和物流信息应该就可以,但是证据越完善当然申诉成功的几率就越大。
购物需要注意的 *** 作
我们在拼多多购物的时候,我们可以买一些生活经常用的东西,例如:卫生纸、抽纸,洗洁精、洗衣液、垃圾袋、毛巾等。
类似于这些东西买回来可以用一用,价格便宜还是消耗品,但是在拼多多里商家玩的文字游戏是最尴尬不过的了,在网上曝出有的网友在拼多多上买的洗衣液,大致随眼看上去是“立白”、“超能”,最后收到货的时候却是“立曰”、“超熊”。
还有网友买的“营养快线”,收到货是“营养直线”,对于我们消费者来说,这个时候我们一定要有一分钱一分货的概念,不能总想着既便宜还能买到性价比高的产品,毕竟卖家比我们更了解。
其次就是电子产品要谨慎购买,电子产品还是不推荐在拼多多上购买,经常关注这类新闻的人都知道“小米新品”电视机事件。商家经常用一些文字游戏来诱导消费者消费,就像上面所说的一不小就看成了知名品牌。
众所周知,拼多多对物流这块儿抓的一直很严,当然这也是为了购买的用户有一个良好的购物体验,但是对商家来说就是很头疼的一件事情了。想必很多商家都遇到过在发货时填错快递单号的情况,如果是用软件批量发货还好,有时候遇到特殊情况需要扫码或者手动填快递单号发货,很容易填错号或者扫错单,在拼多多,这就是很严重的事情了,一旦超过一定天数物流信息状态不更新,拼多多的系统就会自动为买家申请退款,而且是仅退款,不是退货退款哦~这时候,如果商家没注意搞不好就落的个钱货两空,简直不要太惨,怎么样避免这种情况呢?

第一,每天发货以后在24小时之内一定要休息查看物流信息更新情况,发现填错单号一定要在24小时之内点修改发货信息修改成正确的单号;
第二,一旦发货超过24小时快递单号无法更改,这个时候怎么办呢?不要担心,拼多多给你留了后路,只要在备注里面填上正确的单号就可以了,切记切记,一定要填在备注里面,别的任何地方都是无效的,一朋友曾经把正确的快递单拍照发给买家并且给买家留言都没用,还是会自动退款,当时打电话给拼多多客服,说是系统自动审核的,也就是说有程序自动识别你填在备注里面的单号,你发在别的地方是识别不了的;
第三,一旦以上两条你都和我一样很不幸错过了,并且已经自动退款成功(想想都觉得太惨了,钱货两空)只有走最后一条路——申诉了,注意,申诉一定要准备好证据,因为一个月之内申诉被驳回3次(一年驳回10次)你将会失去申诉机会,证据主要包括快递底单(能查到物流信息)、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示已经收到货的内容等,根据电话中客服说的情况,只要有快递底单和物流信息应该就可以,但是证据越完善当然申诉成功的几率就越大。第一步:进入后台。
如果要修改拼多多快递号,至少先找后台。
只需在百度进入拼多多商家后台,点击页面即可进入登录页面。
在登录页面输入账号和密码,进入管理后台。
第二步:找到发货栏,登录后台,看左边的菜单面板。
可以看到有发货管理和售后管理,点击开发商品管理找到批量发货。
第三步:选择导入。
点击批量发货后,会有批量导入和单次导入。
选择单一导入。
第四步:填写快递单号和快递公司。
这里需要填写你修改后的快递单号和快递公司。
第五步:点击确定,点击确定导入,正式修改完成。
第六步:确定修改是否成功。
最好确认一下修改是否成功。
*** 作步骤是:点击返回发货管理,点击已发货的商品,刚才填错订单号的订单,看物流订单号是否修改成功。
如果超过24小时才发现,如果平台自动帮助买家发起售后服务,可以拒绝售后介入。
原因可以直接选择填错物流号,可以上传收货凭证作为凭证。
如果是因为打错号码被系统退款,可以主动联系买家确认收货。
如果买家承认收到货物,你可以通过小额付款的方式让买家进行补偿。
如果买家不承认,商家可以在售后详情页进行付款投诉。
如果拼多多发票号填错了,如果能及时发现,还是可以修改的,按照上面的方法就可以了。
如果没有及时发现,以后才知道,所以只能尽量避免店铺形象受损,比如向买家道歉,或者送一些小礼物。
切记不要让买家直接给差评。
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