做电商网站运营的技巧有哪些

做电商网站运营的技巧有哪些,第1张

电子商务运营需要掌握的技巧:

1、熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;

2、能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;

3、能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;

4、能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利。实战中积累经验,避免走常犯的错误

做好了电商运营的基本功也就找到了电商运营的技巧

1、一定要熟悉电商平台的环境和规则

不管是哪个电商平台都有其基本规则规范,还有一些不能触碰的底线。我们必须熟悉游戏规则,不然就会提前出局。

而且平台规则是随时有可能变化的,运营要时刻顺应平台规则的改变而变,及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。

2、一定要一次又一次熟悉产品

如果你对自己运营的产品都不熟悉,又谈何运营呢。你若对产品不熟悉,那你从开始努力的方向就是错的,这样的话,再牛的运营人员也不可能把产品做到令人满意。

3、一定要熟悉各种运营 *** 作

比如怎么上下架,怎么优化标题,怎么选取关键词,怎么设计主图、详情页等等。

可以去网站上找一些实 *** 视频,自己尝试着 *** 作。不会 *** 作是硬伤,毕竟你在工作中的学习时间有限,只能额外补习。光看不 *** 作是不行的,光 *** 作不思考也是不行的,必须灵活应对各种变故。

4、一定要熟悉各种推广渠道

流量是维系店铺发展的血液,运营须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量,让店铺不断发展。

熟悉了渠道才有办法针对性的布局渠道流量做好推广引流,如果你熟悉了渠道并且具备了相关渠道的引流技巧,那么 *** 作起来就可以收放自如、有得放矢。

5、一定要熟悉各种运营工具

比如,做淘宝,生意参谋怎么看,直通车怎么设置、建立计划。通过各种运营工具辅助自己的工作做到事半功倍。

6、一定要学会看数据

看数据,各种各样的数据,访客数、流量变化、昨天的成交金额、转化率、店铺层级、行业大盘等等。

看的是数据是否在正常的计划之内,当然前提是你是否制定了周计划、日计划等,而且制定的计划要科学。

同时也要看竞争对手的数据,比如对手在用什么手段推广了、成交的关键词是什么、店内活动是什么、效果怎么样等等,最主要的目的是找到一些运营的灵感。

7、不断累积经验

一个合格的运营必须具备丰富的经验,一个合格的运营绝非一天两天看几篇理论帖就能练就出来的。

电商运营不是空谈数据更不是好高骛远的人,是要有能落地实战经验的。

经验越丰富的运营往往 *** 作手法是无规律可寻手法也是千变万化的,没有实 *** 经验的人做运营运营从某种程度上来说会对公司人力财力造成不必要的浪费。没有经验的人往往思维会被某一方面的工作束缚住。

你可以尝试到不同的部门,客服、推广、美工等部门去打磨自己。

有经验的运营就是把自己的经验经历转化为价值的过程,所以很多时候经验就是价值运营 *** 作经验越丰富那么价值就越大。

那么首先我觉得如何电商创业。电商是很早就已经火起来的一个行业,国内的电商已经是过了红利时代,属于饱和状态,早期进来的都能赚到钱。现在国内的电商就算是拿着钱也不一定能够赚到钱,可能很多人觉得是不是跟这个行业有关系,其实不是的,跟这个行业没啥关系,只能说进入的时间不对,热门行业的竞争压力是很大的。那么既然电商这个行业没啥问题,问题就在于要认清自己的优势,找准和这样才能赚到钱。电商平台有很多,比如国内的淘宝,拼多多,京东,在国外的亚马逊,亚马逊,速卖通。每一个平台都有每个米,每个平台的一个优点和优势,新店铺是很难存活的,京东的售后问题特别专业,我立的电商不太适合中国卖家入驻。所以转战国外投资和风险小,把国内的低价商品高价卖到国外,利润是很大的,所以在这个时候要做跨境电商非常合适。电商创业门槛低只是相对而言,所谓的门槛低,就是开店容易不花钱。向电商创业,先把自己的店开起来电商创业要选好产品,选产品的最终目的是要赚钱,如果刚一开始一味的销售不赚钱。我想还是算了,有了店铺,有了产品,下面就是电商最重要的一点,流量没有流量,再好的产品也不会脉动,但现在电商的免费流量又很少,付费流量又太贵,所以流量的获取不容易。有了流量才可以把电商慢慢的做起来,为了获取流量肯定要投入,刚开始两三个月赚钱很难,你要有一颗强大的心脏来承受压力。因为有时候你已经坚持了几个月,但不一定赚钱,做电商门槛低,但做好不容易要有陪的。洗的一个心态才可以做电商,做电商,投入不会少,赚钱也很难,如果你相信网上说说电商投入少,赚钱快你就错了,没有什么是可以轻轻松松成绩。

新手小白做跨境电商的方法。
新手小白做跨境电商的方法是:
1、找到行业内优秀的资讯媒体,快速的了解到跨境电商的新闻,对跨境电商的整个行业有一个大概的认知;
2、熟悉电商后台各个模块,要学会基础的后台 *** 作;
3、学习电商的运营技巧,产品的运营策略,不断提升自己的能力;
4、对店铺有一个整体的规划,制定整体的运营策略。跨境电商的招聘要求是:
1、年龄在18周岁以上,大专及以上学历;
2、工作认真仔细,有良好的团队协作能力;
3、英语读写能力较好。

做跨境电商好几年了,马马虎虎,一直也没做太好,跨境电商门槛也越来越高,投入的资金,时间成本也越来越高,最重要的是实际 *** 作运营中坑很多,稍不注意就遇到麻烦。

身边也有许多做跨境电商做的比较好的,每天看到他们打包出货,出货量很大,很是羡慕。

跨境电商相比较国内淘宝,还是有很大利润的,选品选的好,经营得当,再加一定运气,你也是可以很快挣到钱的。

什么都不是绝对的,因人而异。

做好跨境电商,首先要选好电商平台,适合自己才是最好的。主流的跨境电商平台有速卖通,亚马逊,ebay, wish等,最好入手,适合新手 *** 作的是速卖通,类似淘宝的经营,不过入驻需要交类目入驻费,一般一年一万,需要企业或者个体户资质,需要商标,企业支付宝,满足这些就可以开店了,就可以上传产品,开始销售了。

再说说亚马逊,现在最火的平台,许多外贸人蜂拥而至,中国人在亚马逊上开的店占了很大比例,规则比较严苛,入局门槛高,经营知识点比较多,不是一句话可以说完的,但是如果真正做好了,这个是最省事的一个平台,FBA发货,类似京东入驻商家,让京东物流发货。

也可以自发货,但是要注意物流时效。

如果经营不好,随时面临关店风险。

Ebay,老牌的跨境电商平台,wish侧重移动电商,类似国际版的淘宝,拼价格,价格为王,入驻要交2000美金保证金,也是很坑,动不动就罚款,见到经营比较好的卖家,每天出几千票很正常。

还有很多其他的平台,就不一一说了。

跨境电商有利润,有风险,投资有风险,入坑需谨慎!
祝大麦!

我是一个跨境电商店铺运营者,有5年的跨境经验。个人成功运营30多个店铺,

也帮助过很多朋友成功把店铺做起来。单店铺单月最高做到9万欧元,简单回答一下,希望能对楼主有所帮助

先来看电商平台,目前电商平台有亚马逊,速卖通,EBAY,WISH,建议考虑亚马逊,毕竟是全球最大的电商平台,欧洲和北美对于亚马逊来说,拥有绝对的优势。

所以建议楼主考虑亚马逊。

做亚马逊前期要投入多少?
货源问题,1688上面找,在1688上面找的时候,可以一下店铺的公司名字,如果是商贸或者百货类的,不建议采购,找XX厂家,一般都是一手货源。

模式:把1688的产品上传到亚马逊店铺,然后客户下单以后再从1688下单,需要我们预付产品的钱,从上家到深圳物流仓的运费,上家出。从深圳到客户手里的运费,卖家出。

深圳转运的物流仓好解决,我有一家一直在用的,价位还可以,而且还快,需要给我私信。

企业店铺需要:1,企业营业执照 2,双币 *** 3,法人 *** 。

亚马逊不收押金,只收取租金,欧洲25英镑,北美399美金。

加入开3个店铺,3个营业执照,自己去办理免费,找人代办各地情况不同。所以需要投入不好确定。
3个店铺总投入,营业执照(可以免费)0元

租金,只开欧洲25英镑,3个总投入75英镑,折合人民币,652左右。

进货和物流,有个几千前期就够了

所以,3个店铺一个月1万元就搞定了。

电脑网线之类都不算,楼主应该知道大概要多少钱来了。
既然投入了,再来看看能收货多少

店铺3个月稳定下来,一个月可以达到2000到3000欧元,按最低的算,2000欧元,利润的话1000欧元,可以赚8000人民币左右。这个时候,店铺基本就稳定了。

3个店铺是2万多人民币。 当然楼主投入了3个月的时间,前两个月不是说一单不出,是较少,可能第一个月几百欧,第二个月1000欧左右的样子。
跨境首先可以分为进口还是出口。个人对这点的看法,基于国内庞大的消费市场,进口的生意更有价值。

从渠道来说,要选择好是做TB还是TC。

当然,核心还是商品的选择。

自《电商法》正式实施后,跨境电商的合规性也已经逐步开始落地,其中包括三大重点方向:(1)禁止二次销售;(2)禁止商家偷税漏税;(3)要求真实贸易。对于全国的跨境电商来说,除了竞争更加激烈的行业环境,其还将面临更加严格的监管环境。
虽然,跨境电商正在迎来史上最严厉的政策监管阶段。但是,依然有一批正在活跃的跨境电商商家,而他们的策略就是在用广告+公众号+微信小号+内容+朋友圈+微信群,这套优质的组合拳打法。
行业新政背景下,有赞正式发布跨境电商行业解决方案,为商家提供境内外主体认证、跨境结算认证、实名购买保障、交易平台搭建、跨境支付、仓储物流、海关口岸对接等服务。

电商是当代互联网下发展起来的新兴市场主体,跨境电商则居于其中较为特殊的分支。

方法步骤

1,搭建一个团队,运用集体的力量

2,了解多家营销平台,建议选择第三方平台,更能保护卖家的利益

3运用不同的方式推广产品,提升知名度

4,选择合适的物流公司,兼顾运费和服务态度

我来和你说下首先第一是要准备资金

这个就不用多说了,做生意不准备资金,指望空手套白狼那是不可能的,但是资金的多少还是有讲究的,做过跨境的人都知道跨境自己囤货风险很大,一旦货物滞销,资金链就会周转困难,而且囤货需要前期投入很大,对于个人来说不是很推荐。我现在做的就是一种不囤货的模式,简单来说就是搬砖,前期不用囤货,风险小投入小,比较适合新手卖家。

第二点是选择平台

现在的跨境电商平台挺多的,但是各有利弊,可以多去了解一些平台情况,然后选择合适自己的。根据自己以往的经验,简单给大家分析一下几个较大平台吧。

一eaby

Eaby是老牌的跨境电商平台,在美国,欧洲都有站点,但是,因为是资历较久的平台,上面很多低货值产品都被深圳的大卖家把持,由此可见对小卖家并不友好。现在很多卖家在做海外 仓的大件货,大件货成本高,物流费也高,资金门槛自然也很高,个人感觉不太适合新人去做。

二亚马逊

亚马逊可谓是近两年来大火的跨境电商平台,由于平台大,且注册不需要押金广受亲睐,亚马逊在这一系列平台里利润可以说算得上是比较高的,但奈何规则严格,一不小心就会踩雷,弄不好就会有赔了夫人又折兵的局面,店铺被封等一系列会使卖家止不住头疼。

我自己尝试过也挺多平台,但是最后选择了亚马逊,虽然规则严,但是只要避开雷区,就不会有太大问题,而且亚马逊对卖家很保护,新商品上架就可以得到流量,只需要大量铺货基本就可以出单。也不需要太多经营很适合新手卖家。

第三点物流

跨境的话物流是一个大问题,毕竟和国内不一样。跨国运输,运费不菲,所以,你的销售额中的一大半都会交给了物流商,特别是一些薄利的平台,看似每天订单源源不断,到头来,辛辛苦苦,起早贪黑,全都给物流打工了。抱怨也没用,跨境电商离不开物流,而如何降低运费、降低风险、在众多的物流渠道中选用性价比最高的物流渠道是需要慎重考虑的问题。

跨境物流渠道大致可以分为国际快递和小包2种类型,比如全球四大快递运输公司UPS、FEDEX、TNT、DHL,还有中邮小包、新加坡邮政小包、马邮小包、香港小包、荷兰小包、顺丰小包等等。如果要问,跨境电商行业中使用最广泛的物流渠道是什么,那一定邮政速递的国际e邮宝了。

而且国际物流的价格贵,如果在这个方面可以找到比较好的渠道的话,能省下一大部分钱。目前我们是和云途物流合作走自发货模式,基本不需要VAT

第四点就是回款

对于我们卖家来说,收款是必不可少的。而且加上各国对金融外汇等会有严格的监管,加上跨境电商加以频率高,额度小的特点,对传统银行缺乏吸引力,多以收款一般是通过第三方工具来完成的。跨境电商平台的结算方式实际上和国内的淘宝差不多,客户下单需要先把钱打到平台,平台会在等卖家发货后客户确定签收后再把钱打给卖家。一般平台不是每天都打钱,而是每个月两次,一般是月初和月中。目前国内我们合作的平台是pingpong,基本是国内收费最低的了。

跨境电商顾名思义就是跨越国境一种全新电商模式,他颠覆了传统的电商模式,将电商带出国境。想做跨境电商,就不需要货源(淘宝上可以直接买)自营的话你需要一个跨境物流系统,虽然自营资金的要求不高但是回报太少,每一件商品跨境之后利润减少。你还可以找一个代理,他们有成熟的系统和完整的物流渠道,你只需要在淘宝上买货寄货就好,但是前期需要投入一部分钱,相比于自营的前期投资要多点,长期来说利润会大很多。

跨境电商,主要是先确定目标,先寻找国外货源,可以通过外贸平台寻找信息,主要是个复杂筛选过程,再与对方沟通,找到好的货源,再进行分析,在亚马逊等国外电商平台,可以先做部分电商物流进来,但是要做货品的手续进来,也可以做国内产品出去,还要结合各种推广和优化手段,这里面需要大量外贸和引进工作分解,不一一诉说,主要是开始还是量力而行吧,现在做跨境电商已经晚了,大平台公司掌握了流量。
跨境电商怎么做?这是一个很大的话题,国外市场、平台选择,开店,选品,运营,推广,物流…每一个点都可展开来谈,而且每个话题都不是一两万字能说明白的。下面简单分享一下自己的经验吧

一、首先区分外贸和跨境电商的区别

①现在外贸大部分都通过网络沟通,可以理解为外贸电商;但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化,都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸电商的交易都是线下的。

②跨境电商是指不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动,其销售模式可以比喻为“国际版淘宝”,不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay,我们Tobox也是)或者国内对外国销售平台(阿里巴巴、速卖通等),跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别,2C订单大多是小批量,甚至是单件的,2B客单价普遍较高。

二、跨境电商平台有哪些?有哪些是个人能做的?

跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型,但总体都可归纳为2B、2C两类。

①2B平台:主流的有阿里巴巴国际站、Amazon Business、敦煌网、TradeKey、中国制造网、EC21、环球资源等,这些平台买卖双方主体基本都是企业,主营领域也各不相同,按需选择吧。

②2C平台:2C平台的共同特点是买家基本为个人,订单多是小批量,甚至是单件的;卖家的话主体类型不一,有大中型企业或品牌,也有小微企业和个人,所以如果你是想自己做的话,这些比较合适,关于这类平台,我总也结了几个主流的,往下看

三、市场选择

先看市场再选品,每个市场都有自己的特点,受欢迎的产品品类也各不一样。现在做的比较多的是欧美和东南亚市场,当然也不乏有实力的卖家会同时布局多个市场,多个渠道和平台。

四、选品和开店

建议用公司去开店,和商标一样都是趋势。如果是个人合伙创业的,也可以注册一家公司,毕竟成本不高,过不了几年说不定跨境电商平台都要求卖家为公司了!到那时再注册就比较麻烦。

开店:第三方平台+自建商城巧妙结合

对刚涉足跨境电商的卖家来说,建议先选择有一定体量的第三方平台。这些平台有成熟的规则,且这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的,它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平竞争。

另外,第三方平台流量高,且自然流量不花钱,当然,你要做推广引流增加流量的话肯定是需要付费的。然而,第三方平台的坏处就是你玩的越大,你的战略隐患越大,难说哪天,你的一个不经意的错误,平台就把你店关了,就跟微信公众号被微信封一个道理。

有条件的话,也可以以自建商城,那这些隐患就不存在了。不过话说回来,自建商城并不是求流量而在于做品牌背书,其意义绝对不能简单理解成销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。

具体每个平台怎么开店,自建商城怎么搭建这里就不细说,往浅了这说是平台规则问题,往深了去探究,这就是运营战略问题了,一两句话很难说清,所以这个需要自己去探究。

选品,选品永远是展开营销的第一步,而营销当然是为最终销售服务的,所以选品是做跨境电商的重中之重!

这里举例说明下各平台的选品思维。

Amaon选品

提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等!也有不少人低第一印象是跟卖,那么,在这个环境下,我们卖家应该如何选品呢

①跟卖

剩下的主要精力要放到采购成本分析和国内物流头程计算上,一直要围绕着市场的销售价格区间,不断对这类产品做测试。大家懂的,在TITEL、关键词、页面、、本地派送一样的情况下,除了根据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外,大家唯一能做的就是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强;我们选品的目的就是为了能够销售出去,这个其实就是选品的根本核心。

②自建

自建产品集中比较多的是已经比较认可的品牌(或者认可的伪品牌),选择这类产品在除过品牌号召力的时候;TITLE、关键词、描述、、页面等等都要自己做,除过账号绩效表现、优质物流和性价比之外,选品的核心是这类产品市场的销售容量,这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样,才能在非中国式采购思维的门槛上面,对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。
1、首先做跨境电商,那么要确定好自己是做进口还是出口业务,这两个性质是不同的。

2、确定了明确的业务方向,然后就是需要了解该项业务的全部流程,明白该流程下需要的资金情况。

3、做好充分的市场调研,还要了解相关的法律法规,明确自己的对该项业务的合法性。

4、做跨境电商最好找个人合作一起做,一个人做顾全的方面太多,比较吃力,要与人一起做资源正好,做好各项环节。

5、然后就是确定相关的产品标准、市场情况、国内竞争商价格,确定相关的运输方式以及销售方式。

扩展资料:



我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。

B2B模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易,已纳入海关一般贸易统计。

B2C模式下,我国企业直接面对国外消费者,以销售个人消费品为主。

网上购物现已成为人们最常见的一种购物方法,企业商家也纷繁紧随消费者的消费习气来搭建电商网站,不管你现在的电商网站处于需求定制期、上线期,仍是经营已久。数商云小编今日共享的电商网站运营技巧,都能有助于你改善自己电商网站的运营状况。不信,你往下看看以下五大方面的运营电商网站技巧。一、网站运营中心重视点:主页电商网站的主页是消费者点击最多的一个页面,也是最为优先点击的页面,也是最应该好好点缀的门面。并且主页80%-90%的点击会集在主页,大部分消费者看到主页就以为是电商网站的悉数。因而,主页的运营规划是一个电商网站最重要点击分配的中心之一,应该竭尽所能招引更多的点击。根本原则就是把电商网站最中心的信息、与标题最匹配的信息精彩地出现出来。除了主页以外,我们还能够把左边的网站位置利用好,也就是用户眼球比较会集的区域。这些区域的标题、等等要有煽动性,意图就是招引点击。有些商城体系的电商网站喜爱为所欲为,不注重电商网站点击的权重散布,布局内容的时分没有主次轻重,浪费了许多潜在的点击,这在SEO查找引擎眼里就是用户体会不好,由于该点击的当地点击量不行。二、注重电商网站运营的内容时效性如果消费者发现你的电商网站内容更新总是慢人半拍,都是些过期的信息,那消费者就会以为你的电商网站就是一个二手的次货,或者是一个现已旷费已久的电商网站。消费者都是很心爱的,都是喜爱尝鲜的,总是喜爱新鲜第一手的内容,并且看到这种新鲜风趣的内容之后,会兴致勃勃地共享给自己圈子里的人。因而,电商网站内容更新不要炒冷饭,一定要结合时下新闻热点来做,这样的电商网站给用户的感觉才是鲜活生猛的,才更有点击的愿望。当然,有时效性的同是也要留意独创性,一起还需求结合自己的产品内容来写,这姿态做网站运营作用会更佳。三、网站运营最重要的意图:做好用户体会运营电商网站最重要的意图是让有需求的客户来电商网站买东西。运营好电商网站,能够在很大程度上进步客户的购买愿望。在优化电商网站细节的时分这些环节都要做到位:从购买前的阅读、问询、检查、售后的快递都需求做到越细越好。网站运营好坏的衡量标准为客户愿望满足,消费者享受到真挚的效劳。比如说。一个商品的详细描述,好不美观、怎样付款、订单的查询等都需求留意。别的,由于电商网站的居多,效劳器翻开速度的快慢也直接影响到用户体会的凹凸。四、运营电商事务的需求与定位1、运营电商事务的需求首先要先了解用户的根本特点包含年纪、性别、作业、收入状况和行为习气等,然后要知道用户会在哪里。这些信息能够经过分阶段的调查,剖析百度统计等相关站长东西,加上对用户数据的材料收集整理得到。想要更有用更快速得到信息,就是查找需求,在百度指数、百度、关键词东西等去查找关键词,然后融入这些用户集体去了解他们,经过调查去深入剖析他们的需求。2、运营电商网站的定位企业的电商事务如果没有定位好的话,就可能会找不到明晰的商场方向,然后导致企业走到濒临关闭的边际。电商网站的定位跟企业定位也是有一定关联的,定位主要包含了品牌定位、产品定位以及价格定位等等,全部的网站运营作业都是要围绕着定位的内容去做的,不然招引到的用户并没有多少真实的潜在用户。五、网站运营的意图与剖析1、清晰运营网站的意图电商网站运营要起作用,就要先清晰运营网站的意图,是为了出售,仍是为了品牌推广,或者是进步知名度等,还有更详细的意图,比如说注册量跟流量等。不同的运营意图,有着不同的网站运营策略跟运营途径方法,所以为了不让电商网站的运营变得盲目,就需求清晰运营电商网站的意图。2、运营优化能够经过剖析竞争对手经过剖析竞争对手,其实也是在进行电商商场行情的剖析。了解了同行业的竞争对手,才能知道自己的产品是否具有优势,然后将优势最大化的出现出来。剖析好竞争对手之后,能够对对手之前的路途进行改善,也能够另辟新径。总之,全部以自己的产品为主,并做出最适合的网站运营计划。看完数商云小编掏心掏肺的电商网站运营干货,有没有获益良多、收成满满呢?如果还看不行,请持续重视数商云商城体系的电商资讯。如果,你还没具有自己的电商体系,欢迎来找数商云为你供给低门槛入门的商城体系,一起也能为你供给高门槛的定制版电商体系,并为你的电商事务保驾护航,让你的电商事务无烦忧。不管以哪种思路做电商,最重要的永远是投资回报率,不管公司当前正处于哪个阶段哪个位置,效益才是电商最直接的体现。作为电商网站运营管理人员,在网站运营中,哪些是比较重要的指标,笔者在此斗胆抛砖引玉。第一、转化率体系转化率体系主要包括到达率、注册转化率、订单转化率、支付转化率。网站转化率永远是第一位的,没有转化率只有流量的网站,只能说明我们对市场不够熟悉,或者引入了大量的垃圾流量。这个时候我们要重提转化率和用户体验的关系了,若问题没有出在垃圾流量上面时,转化率通常就和网站流程相关,通顺简单的流程,贴心的提示(降低用户购物风险),商品组合后的价格,支付方式上都会影响用户的最后支付,优化梳理网站结构和流程后,转化率数据会更漂亮(电商订单平均转化率水准为千分之一)。对购买体系来说,最重要的不外乎三个内容,客单价、重复购买率和人均订单。当然对于不同类型网站来说,当然要求不同,比如奢侈品电商这块,通常都是线下和线上网站结合,客单价自然也远高于一般电商。会员体系:会员访问深度、会员访问频次、新会员占比、会员引入费用、沉睡会员再营销。笔者做电商时间并不长,过程中发现,有很多公司常在两个极端,一些网站节省站外推广费用,而在站内老用户上花费更多的营销费用。还有一些网站则大量的在引入新用户上花费,在维护用户上却花费甚少。通常第一种情况都是拥有一定用户基数的相对较老的网站,第二种情况则通常是新站。这两种情况都有一定的问题,营销费用是一定的,拉来一个新用户有时并不难,但要留住用户,起码下三单,转化其为忠诚用户却相对不容易,而只重视老用户,忠诚用户,亦达不到扩大市场的目的。因此建议在一定的营销费用基础上,在不同的时期建立不同的用户政策是比较明智的,一定要均衡,小心不要走到极端上。商品是电商的灵魂,没有了商品,我们只好称为资讯公司了。商品体系一般包括:热销品类、毛利率、销售额、商品购买频次、购买时间、购买单价。很多特点的产品都具有一定的时效性,如情节人的鲜花、巧克力,如新年的保健品,要提前将库存和营销调整到当前热销的品类上。第五、用户行为体系用户行为体系包括:浏览路径、热力图、浏览习惯、站内搜索、停留时间、投资回报率。用户行为体系对于网站流程和转化率方面都有参考意义,从用户浏览习惯入手,寻找网站流失率高的原因,做及时的更改,以免营销费用付之东流。第六、营销推广体系营销体系包括:垃圾流量鉴别方法、渠道购买力评估、渠道贡献度评估、投资回报率监控。整个网站是建立在有效的营销手段基础上的,包括引入流量质量和渠道贡献度评估,只有好的流量和渠道才会有好的转化率,才会在好的用户体验上,进一步提升会员访问深度和购买频次,制造好的销售额。

作为一个电商人来说说吧,基础的东西还是挺多的。什么权重,点击率,展现,转化率,宝贝排名,赛马机制,主推款,上下架宝贝,手淘搜索,手淘首页,关键词,主图,标题优化,小黑屋啊,什么非标品,标品,大类目,小类目,开直通车测款测图,人群标签,产品标签,行为标签,什么破零,做基础销量,做评价,一屏一回复,问大家,咨询客服啊,提高权重,短视频,买家秀。这些理论知识很多很多,但是最重要还是自己去一步步做的。技巧的话个人认为是占比很少的,不同的店铺不同的类目不同的定位都不一样~


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