淘宝退货物流单号填错了怎么办?
淘宝退货物流单号填错的解决办法:
1、修改物流单号:取消退款后,可联系卖家重新申请退款,卖家同意后,再填写正确单号。
2、直接将正确的单号发送给客服,等卖家收到货之后,验货没有问题,卖家就会同意您的退货申请。如果不退款,可直接联系淘宝的官方客服。
扩展资料
淘宝退货流程
1、若订单显示为等待买家付款
买家只是拍下了商品,还没有成功进行付款 *** 作,可以与卖家协商后取消订单或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2、若订单显示为买家已付款
买家可以与卖家协商后登录我的淘宝在已买到的宝贝中页面找到该笔订单,点击退款/退货选择仅退款。如果一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给买家。
3 若订单显示为卖家已发货
如果买家协商需部分/全部退款,可以登录我的淘宝中已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货,选择服务类型和退款原因。
4 若订单显示为交易成功
可以在交易确认收货的15天以内,登录我的淘宝中已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后。
5 若订单显示为交易关闭
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的(交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)。
参考资料来源:百度百科——淘宝
当买家退货的时候,填错快递单号的修改方法:1、首先需要打开手机淘宝,进入淘宝主页面。
2、接着点击右下角的“我的淘宝”,打开个人的淘宝账户页面。
3、在“我的订单”下,点击“退款售后”图标,选择需要退货的商品并点击“查看详情”按钮。
4、最后找到“联系卖家”并点击,把正确的单号发给客服,并协商问题即可。
如果是卖家填错快递单号的话,需要打开阿里旺旺,在主页面找到带有“淘”字的图标并点击,再点击“卖出宝贝”选项,此时会 *** 出一个新的网页,在已发货的宝贝中,点击“查看物流”,最后点击“修改”,输入正确的快递单号再点“确定”即可。
如果寻找卖家协商问题的时候,被卖家拒绝,可以寻找阿里小蜜的帮助,点击“咨询小蜜”,申请人工客服介入。
今天上午我在淘宝退货,然后去快递把东西邮回去。拿着快递单号在淘宝后台,那个订单的退货处理中填写快递信息,结果我把快递单号填错了,这样运费保险不会赔偿了。怎么办呢?
在退货的东西没发出的情况下,快递物流单号填错了,就马上撤销退货,在重新申请,卖家同意后在添加一遍物流号,这样投的运费保险会生效的,要不然运费保险没跟踪到快递物流单号是不会生效的。
我去快递公司把要邮的东西要回来,然后淘宝后台尝试了下面方法解决了问题。
工具/原料
电脑
网络
方法/步骤
打开浏览器,输入淘宝的网址,进入淘宝网站。
把鼠标移到我的淘宝点击进入已买到的宝贝。
找到你已退货的商品,点击退货/退款按钮。
申请后会变成退货处理,点退货处理再点击修改退款申请。然后重点是点取消退货,这样我们错填的快递单号就不会收到影响。
取消了退货后,再重新申请 退货/退款,等卖家审核后,就可以再重新填写快递物流单号了,这次不要填写错了哦。
END
注意事项
在淘宝买到的东西有质量问题或不喜欢,一定先别点确认收货。要点击退货/退款。
在退货的东西没发出的情况下,快递物流单号填错了,就马上撤销退货,在重新申请,卖家同意后在添加一遍物流号,这样投的运费保险会生效的,要不然运费保险没跟踪到快递物流单号是不会生效的。
最好找离家近的物流公司,或记住物流公司的电话,发生这种情况先告诉物流公司别发出货物,在马上重新撤销退货,等卖家通过后,告诉物流公司可以寄出,然后这是就可以重新填写快递物流单号了,没有错误的快递物流单号,运费险才会生效呢。
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