乐学淘宝 2022-06-26 8:25:03

天猫延迟发货赔偿金

最近天猫正在进行天猫618活动。由于下单的人多，很多天猫店铺没有及时备货或者打包，导致发货延迟。如果出现这种情况，买家可以申请赔偿。那么具体怎么申请呢？

在天猫，除了一些特殊商品，有明确规定，如果商家没有在48小时内做出约定的发货时间，或者是一些预售商品或者特别定制的商品需要单独发货，这种情况下，如果商家没有在约定的时间内完成发货，那么就是延迟发货，严重损害了买家的购买权益，所以有权赔付。

当然，投递时间要以快递公司上传包裹信息的时间为准。如果一旦发生上述延迟交货，买方投诉卖方的行为。投诉成功后，卖家需要向买家支付赔偿金。

那么支付的金额是天猫积分，不是实际现金。规定需要支付的天猫积分是你购买该商品实际支付的金额乘以30，得到的金额就是卖家具体需要支付给买家的天猫积分违约金。

不过值得注意的是，我们发现延迟发货可以赔付的天猫积分也有规定。最低我们可以获得500天猫积分，也就是说，如果你应该获得的积分不足500分，你也要支付500分。

你能得到的天猫最高分是5万，也就是说，如果你需要支付的金额超过这个限额，你还是要支付5万。

最后，其实朋友们在购买商品的时候，都是希望自己心爱的宝贝能够定时送货，然后快速送到自己的手中。所以，即使商家没有及时给你发货，也不要心急。可以第一时间联系卖家，沟通发货时间。如果卖家真的拒绝发货，你也可以再次投诉赔偿。

如果天猫上的东西出现发货延迟，可以通过上述方式申请赔偿，赔偿金额一般为订单金额的30%。金额不足五元的，为五元赔偿，最高不超过五百元。所以，去申请延期交货吧。

分享到：