乐学 跨境电商的理解和认识
电商网站为客户提供电子商务服务的技术与资源，为中小企业提供网络营销服务。近些年电商发展迅猛，现在电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，随着科技发展，电商逐渐往智能化，规范化，大众化，区域化，国际化发展发展，近年跨境电商发展得到大力支持，很多新起电商开始往跨境发展，实现“走出去”面向全球消费者。现还有社交电商类盈利模式主要是销售及渠道盈利,会员收费制, 构建平台生态圈盈利现在正是电商时代,电商是一个不错的选择,薪资待遇也是有极大的空间。
跨境电商进口需要缴纳税包括：
（1）进口关税du：指通过一国zhi关境的进口货物需要缴纳的税收。
计算dao方式：从价计征，从量计征，复合计征，还有一些特殊的商品会使用特殊的计算方式。
（2）行邮税：指行李和邮递物品进口税
（3）增值税：我国规定增值税基本税率为17%，某些关乎国计民生的重要物资，增值税税率为13%。
（4）消费税：目前国家仅对四类产品征收消费税，一是过度消费会对身体健康造成伤害的消费品，比如烟酒、鞭炮等等，二是奢侈品，三是高能耗产品，四是不可再生的石油类消费品。跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。
跨境电商的类型按照交易主体分为B2B跨境电商、B2C跨境电商、C2C跨境电商，按照服务类型进行划分，又可以分为信息服务平台、在线交易平台、外贸综合服务平台等几种类型，按照平台运营方式进行分类，主要有第三方开放平台、自营型平台、外贸电商代运营服务商模式不同的类型。跨境电商的基本流程主要就是以下几点：
1、格局设计
选择使用中国企业还是使用注册境外公司，其实两种方法都可行，但个人认为注册境外企业的格局大气，对企业以后估值和资本运作更有利，那么如何注册呢？首先你需要先找到注册海外公司的代理机构或者当地会计师事务所，注册国外公司并非想象那么难，提供法人的护照或者 *** 件，就可以注册海外公司。费用也并不高，注册公司正规事务所报价为95英镑，当然你也需要一个目的国的商业地址，这个费用 *** 性很大，一般来讲一年150英镑起，申请时间也不长，1-3个工作日可完成。
寻找中介注册的时候，一定要问清楚有没有后续的服务，如VAT注册，国外银行账户开设等，如果没有，注册的海外公司也只是假把式。
2、设立自营or选用第三方海外仓
先说说建立当地团队，如果您的商品是以中大件货物为主，很有可能货物运输会选择海运方式，这个时候，可能需要当地的联系人帮你安排入仓。如果货物数量不多，当然可以让清关行代为处理。
但随着集装箱数量增加，显然这种方式已经不能够满足时效性的要求，所以有必要在当地找到处理人来安排通关、VAT支付、拖车安排、仓库卸货等一系列的动作。另外一种方式就是选择第三方海外仓，海外仓是帮助暂无能力设立自营仓库而国内直发业务又出现瓶颈的企业，比较典型的就是商品体积过大。
选择第三方海外仓还有另外一个优势就是“在不了解自己企业在该国的销售水平情况下，无需卖家承担租赁仓库的风险”，因为第三方海外仓是专业的仓储物流团队，能够解决来自各方面的复杂问题，对于刚刚选择在境外做生意的中国企业来说，可以说是必经之路。
寻找当地团队过程中，一定记住不要贪便宜找留学生作为团队负责人，因为国籍并不是容易解决的问题，常会导致公司今后发展的诸多瓶颈。
3、注册第三方销售平台账号
注册第三方销售平台，是在境外进行销售关键的一步。很多人想直接建立垂直平台，这个决策其实并不与使用第三方网站平台进行销售有任何冲突，相反是相互辅助的。第三方销售平台主要是Amazon、eBay、Groupon、Wish等等，也可以考虑国内的速卖通平台，如果不想放弃B2B的销售模式，使用阿里巴巴也是不错的选择。第三方销售平台也可以做为垂直网站引流的主要途径。注册第三方平台账号可以使用中国的企业进行注册(如亚马逊全球开店)，也可以使用当地公司进行注册。
最好有自己的品牌，如果能够在第三方销售平台上有不错的表现，比如细分品类排名头几位，就可以引流到自己的垂直网站。
4、培养国内销售团队
这点主要是针对建立高效且能够独立处理问题的销售团队，团队划分可按照国家来划分，比如英国团队、法国团队、美国团队等，团队中最好有一两个有多年在目的国留学经验的队员，会带入对该国购买习惯和交流技巧等经验。
如果觉得自己培养团队费时费钱，也可以考虑代运营公司，但是需要强调的是“代运营公司必须对您的产品足够了解，能够给厂家提供多方面的支持，比如说明书的翻译，包装的规范，该国产品认证，产品功能性修正意见等”。
最后，补充一点：要决定打开境外市场，关键还是要对自己的商品进行足够多的市场调查，了解产品在当地是否有竞争力和强大的需求。
在准备动作做好之后就是选品接下来就来了解一下选品的思路是怎样的？先从卖家的类别说：
工厂型卖家：自己有工厂，自己是供应商，有强大的生产能力和供应链管理能力，对于这类卖家是不是就在想我只要把我产的东西卖到亚马逊就可以了，但是我给这些工厂类卖家一个建议：其实你可以更好的发挥你们的优势，去研究亚马逊卖的好的产品，热销产品，好好看看哪些东西是你们能做的，然后看一下这个东西的好评是什么，差评是什么，关注点在差评上，工厂类卖家就可以针对这些差评的地方进行改进。很多传统领域都可以萌生新的创业机会出来，任何一个行业都有改造的机会，任何一个行业都值得重现再做一遍。
铺货型卖家：这样的卖家也需要选品，不停的在铺货也很容易踩雷，选品的原则即使是铺货型卖家也是要去规避的。
精品型卖家：这样的卖家店铺里面的产品不超过10件，一般都是这样，甚至只有一个产品，这是非常正常的。
那么站在精品卖家的角度去分享选品的思路，有以下几点：
第一点，也是最核心最重要的一点，不好去做侵权产品。什么是侵权？比如买衣服，衣服上面的这个图案是米老鼠，这个是迪士尼的产权；衣服上面有美国队长盾牌，这是漫威的版权，这应该都知道的。另外就是技术专利，外观专利类似的版权也要注意，这个是千万不能去碰的。一旦接触，轻则产品下架、罚款，重则直接封店，不留任何情面。
第二点，不要做危险品，不要做敏感品。在亚马逊上面买爆炸物、致燃物肯定是不行的，这是常识，都知道什么是危险品。那么，什么是敏感品呢？口罩不要去卖，哪怕一开始允许卖了，到最后也是很惨的，前段时间直接下架了100多万产品，很多卖家是没有得到通知的情况下直接被冻结。
第三点，新手卖家不要做大件，就是又重又大的产品。因为亚马逊很大一部分开支是在物流成本上，尽可能想办法去降低物流上面的成本。但是如果做大件的话，第一你从国内发到亚马逊的成本很高，第二单件产品超过23kg，外包装单侧超过60cm，会被额外的收取仓储管理费。建议新手卖家不要这么任性的去做大件，很难赚回来。
第四点，不要去做需要审核的类目。尽量去找能直接上架销售的，不需要亚马逊去审核的，需要各种证书的这种产品。一是需要成本去开证明，二是审核过程耗费时间和精力。如果自己就是生产这些东西的，那还值得去这么做，因为通过审核的话，门槛会比较高，竞争会相对小。
第五点，新书卖家注意价格区间，不要做太高价格的东西。不要超过50美金，也不要做太低价格的东西，低于10美金。因为太高不大好卖，太低不赚钱，最好的价格区间是在20-40美金左右。
第六点，不要去做有季节性、有周期性的产品。比如夏天来了做泳装，那么夏天过去后怎么办呢？如果对库存的预测，销售的预测做的不好的话，库存就会造成积压。这些类目一般老玩家才会去做，新手卖家建议避开远离。如果对库存的预测，销售的预测做的很好，可以忽略我刚才说的话。
第七点，不要去做巨头扎堆的红海类目。比如3c，国内大佬级卖家安克创新就是做亚马逊起家的，他做的类目就是3c这块，一年的销售额50亿美金，是没有办法和那些巨头比的，这些3c基本上就是标品，作为小卖家，在没有研发能力的情况下，基本上玩不出新花样。但是服装也属于很热门的类目能不能做呢？这个可以，只要你的服装的设计是跟别人的不一样的，还是可以做的出来的。所以，这两点要好好理解当中的区别。
第八点，选品要考虑市场的容量。有些朋友会想，我不做热门的红海类目，去做冷门类目行不行呢？不是不可以，但是不要太冷门。如果你选的类目全世界潜在卖家只有1000人，我觉得不是在做生意，而是在做慈善。
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商有两种，一种是出口跨境电商，一种是进口跨境电商。我们国家的跨境电商主要是企业对企业，即B2B，与企业对消费者，即B2C的贸易模式。
B2B主要以广告和信息发布为主，相关流程在线下即可完成，本质上仍然还是属于传统贸易。
B2C是主要是我国企业和国外消费者之间的贸易，以销售个人消费品为主，采用的大多是航空小包，邮寄和快递等方式，报关主体是邮政或其他快递公司。
很多人觉得发给客户发邮件很难，尤其是开发信。但实际上，邮件确实是发展外贸新业务最经得起考验的销售策略之一。
JustReachOut外展资讯服务公司的创始人Dmitry Dragilev表示，他能够通过他们的邮件帮助一家名为Polar的创业公司获得谷歌的收购。
Dragilev近期汇集了一堆“破冰”邮件模板。我们对列表进行了整理，精选了9个最为有效的邮件模板，这些邮件的回复率效果都是翻倍的：
1 The ＄3000 contract email / 3000美元的电子邮件。
大图
要点分析：
1）明确表示他产品和客户很熟悉。
2）通过提及一个大牌顾客来背书他知道的产品。
3）提供他的成交案例。
4）关键点：显示产品最终呈现的样子，确保至少会受到客户关注。
5）以一个问题结束，这样很容易就能让收件人回复。
Tips
What You Can Learn？
Don't be afraid to give away tons of value It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox
不要害怕付出太多。这意味着你提前准备充分，之后才能在众多竞争者邮件中脱颖而出。
2 A sales meeting email done right / 一封电子邮件完成销售会议。
要点分析：
1）清楚地识别发件人当前的角色以及他想要出售的东西。
2）提示：如果您不知道向谁发送电子邮件，请直接问！
3）清楚地列出确切的时间和日期，同时提及大概的通话时间。
Tips
What You Can Learn
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it)
首先明确自己的身份，确认你是在跟对的人接洽，然后提出你想要跟对方沟通的时间以及占用的时常。
3 The “best email pitch”I ever received / 我曾收到的“最好的电子邮件”。
要点分析：
1）表明他不是垃圾邮件发送者。
2）提到竞争对手的名字以引起收件人的注意。
3）提供实际演示视频，以了解最终产品的外观。
Tips
What You Can Learn
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName]' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence
个性化您的电子邮件，提到客户最近可能做过的事情（查看他们的领英或推特），以便在第一句话中引起对方的注意。
4 The email that won meetings at LinkedIn and Twitter / 在LinkedIn和Twitter上成功约定会议。
要点分析：
1）一个很好的，简洁的介绍。
2）她知道该公司运行Scala，因此她没有将主页发送给它们，而是链接到Takipi的Scala重点登陆页面。
3）表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn
Craft an email for just one person Don't tell them about everything your company does Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem
为客户定制一封电子邮件。不要告诉他们你公司所有的业务。相反，突出个性化，写一封能为客户解决他/她的具体问题的邮件。
5 An email to kickstart a business relationship / 启动一段商业关系的邮件。
要点分析：
1）清晰，简明的介绍，结合你的公司业务才描述你目前负责的核心工作。
2）解释业务时侧重于客户利益，而不是功能。
3）邮件结尾想客户寻求15分钟的沟通时间，这会让客户（尤其是业务繁忙）感觉你很靠谱。
Tips
What You Can Learn
Focus on benefits instead of features This applies to everything from landing pages and sales letters to emails
专注于客户利益而非功能。这适用于从登陆界面到电子邮件的所有内容。
6 An email that landed a $15,000 consulting project / 一封电子邮件，获得了15,000美元的咨询项目。
要点分析：
1）Messwerks针对需要帮助成长型公司的进行用户体验和设计，因此这条开场白就很有魔力。
2）简要概述Messwerks可以做些什么 - 增加销售（超级好），约会（谁不想要？）和转换（每个创业公司的梦想）。
Tips
What You Can Learn
Choose your targets wisely You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email
明智地选择你的目标客户。如果你有合适的目标人群，那么你可以通过简单的电子邮件做很多事情。在发送电子邮件之前，不要忽视前期彻底研究理想客户的工作。
7 An email to schedule a sales call / 通过一封电子邮件安排销售电话。
要点分析：
1）只需要10分钟。哪家公司不希望获得100个更好的客户？
2）提及某个竞争对手或行业领导者，并告知他们从这个策划中得到的结果。
3）一封非常简单的3行电子邮件。易地而处，如果有人答应给你100个客户并只需要你10分钟的时间，你也会感兴趣不是吗？
Tips
What You Can Learn
Tell prospects exactly what kind of results they can expect Then tell them how long you'll take to achieve it
告诉潜在客户他们可以期待什么样的结果。然后告诉他们你需要多长时间才能实现它。
8 An email that won over the founder of Branchout / 一封电子邮件，赢得创始人的青睐。
要点分析：
1）无论你喜欢或讨厌它，都不能忽视第一行（提醒销售人员：最怕的就是没有特点）。
2）用一句话快速介绍电子邮件的内容。
3）他没有写出500字的说明，而是链接到一个能一眼看清的关于会议的页面。
4）为他自己想要说的做出一个快速摘要。
Tips
What You Can Learn
Have fun And mirror the image of your brand in your language If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails
玩得开心。用语言反映你的品牌形象。如果你想组织一个年轻化，趣味性强的会议，那么就在邮件中放弃使用一些传统说法。
9 An email with a presentation / 带有报告的邮件。
要点分析：
1）当你已经确认收件人时，可以不介绍直接进入问题讨论。这种方法有效，也能很快引起对方注意。
2）这封邮件只是发送一个可视报告，而不是冗长的内容。
3）他通过照顾Dan来给予价值，这样的做法可能会变成收费性质，甚至是长期的富有成效的关系。
Tips
What You Can Learn
Show, don't just tell Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action
某些情况下，展示的效果更好。与其写一封500字的电子邮件，不如直接给客户发一个视频或者演示文稿，以此来表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示：商务邮件很重要，我有很多关系很好的商业伙伴都来源于邮件沟通，所以把握好它，就把握了钱和互利的商业关系。
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